中外科技企业的企业文化比较——以华为和思科为例_开题报告

（一）国内研究现状

    企业文化在国内引起重视，始于80年代中期，较早出现在《管理世界》这样的权威杂志上的文献，据作者的检索大致是在85、86年前后，虽然在当时的环境下，按照日本经济学家小宫容太郎的说法中国没有真正的企业，大多数研究者的态度基本上把这个称为文化的观念体系当作器物一样的管理技术来对待的，并没有把企业文化这种观念体系移植为深层的文化问题，Hosftdee认为美式管理放在不同的文化领域能够展现其原有效果的假设是错的。

然而，文化与企业的这种关系，对于企业管理经验欠缺，又是文化大国的中国来讲，激起的是远超出学术理智的丰富想象，既然企业管理进入文化时代，企业管理的春天也就为时不远了，国内管理界对企业文化的吸收是以迅速地学以致用为特色的，因循80年代初期美国管理学界连续推出的《Z理论一美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《战略家的头脑—日本企业的经营艺术》、《公司文化》、《追求卓越一美国最成功公司的经验》四本企业文化著作，很快就在企业界掀起了又一轮新思想，比照价值工程（VE），目标管理(MBO)、全面质量管理(TQC)等，提升企业绩效的热潮，对QUIC-FXI0的强烈期望并非美国独有。

87年第5期《管理世界》曾发表过一篇威廉.大内和艾兰.威尔金斯名为《企业文化》的译文，是一篇有助于理解企业文化，极有学术价值的文献综述，总结了企业文化截止80年代中期的主要成果，尤其是将企业文化的理论基础，与社会学社会心理学人类文化学的关系，包括企业文化的研究传统和方法做了比较全面的说明。

学术界或业界对企业文化更新发展的追踪，伴随着90年代中后期企业文化一定程度的低落，没有多少实质性的进展，即使今天，在许多杂志会议上发表的^范文，还没有突破那四部著作，事实上，90年代是企业文化研究的鼎盛时期，有大批的关于企业文化的著述出现，为企业管理绩效的切实改善提供了更丰富的资源，涌现了在企业文化与领导方式研究方面的谢恩，企业文化与跨国经营管理实证研究方面的Hosftdee，组织文化复杂性研究方面的桑加.赛克曼等一批企业文化研究专家只是到了最近，谢恩等的研究方法和分析框架才得到较多的重视(陈春花，1999；韩巍，2000)，而Hosftdee由于开创了用统计方法研究企业文化的技术，受到的重视比较集中而且连续(占德干，1996；陈正南，1997;李琪，1999)，占德干张炳林应用霍氏理论进行了关于中国企业文化构建的一项实证性研究，用到了一个由香港中文大学亚洲研究中心的列容和唐第斯设计的量表(中国价值倾向调查表)，由40个价值指标组成，分别从一家民营企业一家中型国企一家大型国企和一家合资企业内随机抽样，定量与定性分析结合论证工作价值观构成因素，组织控制程度与经营哲学李琪指出：中西企业文化的差异，首先反映在对管理的不同理解上，对西方人来讲，管理是授权和协调，而授权受到特别的强调，对中国人来讲重在掌管在权力距离思维方式沟通习惯企业组织与员工方式领导方式上存在广泛的差异。

    林娜从文化角度来分析管理差异，方法论问题姑且不论，提出问题的本身就很有意义，针对管理思想管理主体管理客体以及管理行为方式等方面的差异，重点分析了东西方文化对群体和个性人际关系物质利益的不同看法，是怎样造成了各国管理上的差异，这恰是谢恩范式中最珠层的部分。

    黄丹认为，企业文化本质上是一种企业生存与发展哲学，是企业存在并为之努力的根本目的，是统管企业一切行为的规范或准则.这是一种内在化的企业人格体现，企业文化很大程度上是整个社会文化在企业的影像。

总体来看，文献检索发现企业文化的研究多集中在制造性的企业中，对饭店企业文化研究还相对较少，只有少数作者对饭店企业文化进行了研究，如郑向敏的论现代饭店经营管理中的人本策略，李莉的中西旅游饭店业管理文化的差异，王永忠的旅游企业的人本管理及姜岩的企业文化的交流冲突与协调)以中外合资饭店企业文化建设为例等，多为定性分析，从饭店经营理念方面进行研究，强调经营理念要以人为本，而对中外饭店企业文化进行实证量化比较研究的不多见，对中方饭店企业文化建设的指导性不强，这也是本文选题的重要原因之一。

（二）国外研究现状

不象人们习惯上认为的那四部著作，即大内的《Z理论》(1981)，彼得斯和沃特曼的《追求卓越》(1982)，迪尔和肯尼迪的《公司文化》(1982)及帕斯卡尔索的《日本企业的经营艺术》StPehne.RBadye等(1988)将企业文化的研究追述到Dkatib(1959)，Triee，Belasoc和Alutto(1969)，也就是说在70年代以前，他们已曾经偶尔触及到企业的文化及亚文化在70年代，Shceni已经声明，除非理解了本土的阐释结构和礼仪化的活动就不能对组织的动力学有完全的把握，虽然上述作者并没有明确地谈及企业文化本身，但他们的研究是文化导向的，影响到后来许多文化研究学者。

1979年管理科学季刊刊登了Pettigrew的企业文化研究一文，企业文化一词进入美国的学术界，到1982年，文化真正成为商业出版物的一个坚实概念，也就是企业文化的不胫而走，主要归功于三个最优秀的销售者：大内的Z理论，彼德斯和沃特曼的追求卓越，迪尔和肯尼迪的公司文化。自此以后，企业文化领域翻开了新的一页，大量的研究^范文不断涌现，一批优秀的理论研究者，比如ouchi，HOsftede，Sehein，Wilkins，Sschmann等在各自擅长的领域对企业文化进行了卓有成效的研究。

至于这股潮流的来源，stephne.RBarlye认为有两方面的原因，一是大量的管理咨询顾问和应用型研究者写给管理者，实践者的文章，因为他们看到用理性战略设计组织，对绩效和生产率的贡献已经非常有限，建议管理者更多地关注理想，规范和价值，还包括管理的象征府号，由此将发现强有力的提高组织绩效的工具另一方面，理论研究者举办专题讨论会，发表关于企业文化方面的学术文章，关注共同理解的社会含义，只是他们的注意力在人类学的工作，认为组织应当被看作拥有社会化的，建构意义体系的本体论地位，和原先该领域的主流范式不同，关注于企业结构，并极力寻求变量间的因果关系，认为文化包含了对企业行动的更加丰富内容。

从根本上讲，Eell(1988)的分析更有说服力，企业文化的兴起，可以被理解为是对三种危机的反映：(1)竞争的危机，主要是来自日本，所以需要找到新的工具，从而决定竞争优势；(2)组织理论的危机，是指传统的那些仅仅关注组织结构，职业类型，任务设计，动机方案的理论过分简化，需要寻找一个更加复杂的，考虑到意识，符号处理，人类复杂属性的模型；(3)社会危机，即意义和社会导向的深层危机，也就是我们现在较为熟悉的西方的后现代社会综合症。

随着企业文化的普及，企业越来越意识到卓越的企业文化对企业发展的重要意义，企业文化研究也在理论探讨的基础上向应用研究和量化研究方面迅速发展，企业文化的理论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到对企业文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究，出现了四个走向：一是企业文化基本理论的深入研究；二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究；三是关于企业文化诊断与评估的研究；四是关于企业文化测量的研究，提出了用于企业文化测量，诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的，定量化的深入研究。

^范文提纲

一、导论

（一）选题意义

（二）企业文化研究综述

二、企业文化的基本理论

（一）企业文化的基本结构

（二）企业文化的功能

（三）企业文化分析

三、中外科技企业文化的比较研究

（一）华为企业文化介绍

（二）思科企业文化介绍 

（三）科技企业文化比较分析

四、中方科技企业文化建设对策研究

五、结语

参考文献

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