HR如何应对员工职业倦怠_开题报告

随着经济全球化的不断深入，我国企业的发展面临的竞争越来越激烈，高强度的竞争带来职业倦怠等一系列负面问题，从而影响了企业的有序运行，给企业的发展埋下隐患。鉴于职业倦怠的一系列危害，本文对职业倦怠的表现、员工出现职业倦怠的原因进行了探讨，结合访谈调查了解到的企业员工职业倦怠的现状，发现员工身心健康受损、稳定性差、职业道德感不强和工作绩效低是员工职业倦怠的基本特征；职业倦怠存在是由员工个人、企业、时代所处的社会环境三个因素共同决定的。根据调查研究结果，文章有针对性的从员工个人、企业、社会环境三个方面为解决职业倦怠问题提供了相关的建议，对员工个人来讲：改变认知，正视工作压力；树立正确的人生观、价值观；做好情绪管控；对企业来讲：完善企业制度；加强企业文化建设；建立员工心理疏导机制等；对社会来讲：关注员工的合理需求，满足社会人的基本权利；创造良好的社会氛围，给员工以合理的引导；上述措施对促进员工的身心健康、企业的良性发展有很大帮助。

国内外研究现状

“倦怠”（burnout）一词最早出现在美国作家greene1961年出版的小说《一个枯竭的例子》中，该作品讲述了一个建筑师因为不堪忍受精神痛苦和幻想破灭而躲进非洲丛林离群索居的故事。该书的出版引起了人们对职业倦怠这一社会问题的广泛关注。此后的数十年间，国内外学者分别从临床心理学、社会心理学、职业健康心理学和组织行为学等角度对职业倦怠展开研究。 

职业倦怠这一概念最早由Freudenberger于1974年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。其研究表明，职业倦怠由情绪衰竭（emotional exhaustion）、去人性化（depersonalization）、个人成就感降低（diminished personal accomplishment）3个维度构成。一般认为，职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，时个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。

人的因素在企业起着至关重要的作用，但随着社会的转型，组织中的个体也在悄然发生变化，职业倦怠这一盛行于西方上世界70年代的现象在我国已经逐步显现出来。根据调查显示，我国员工有70%的出现了轻微的职业倦怠，而又39.22%的员工出现了重度的职业倦怠，13%的员工出现了严重的职业倦怠。

造成企业员工职业倦怠的成因是什么？如何加强HR对员工职业倦怠的干预，   企业HR如何积极应对职业倦怠对员工带来的伤害，从而减少职业倦怠带给企业的的隐形用工成本？增加企业的核心竞争力和提高员工忠诚度，本文将做详细阐述。

二、^范文提纲

一、企业员工职业倦怠现状成因分析以及带来的危害

（一）企业员工倦怠的现状

1 从工作年限上看企业员工职业倦怠

2 从文化程度上看企业员工职业倦怠

3 •从行业和工作职位上看企业员工职业倦怠

（二）职业倦怠成因分析

1 传统的价值体系于现有的社会价值体系矛盾 

2 职业空间的发展限制

3 组织的文化价值与员工的不协调

4 组织激励体系的欠缺

5 工作本身的刺激

6 个人或家庭的原因

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（三）企业员工职业倦怠带来的危害

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 二 HR对企业员工倦怠做出的干预措施

（一）建立员工发展通道

（二）实现岗位轮换和工作丰富化

（三）改变产生倦怠的应激源

（四）实施EAP（员工援助计划）

（五）建立公平公正的激励体系和员工绩效考核机制

（六）建立完善的员工培训体系

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三、参考文献

　

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