企业知识型员工激励机制的研究——以华为企业为例_开题报告

A. 文献综述

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例如：

一、国内研究现状

一些相关学者对知识型员工的激励进行了一些实证方面的研究，郑超、黄枚立通过对国有企业 426 名知识型员工进行问卷调查发现激励因素排名前四位为：收入、个人成长、业务成就和工作自主。同时提出了知识型员工的激励既要满足报酬薪金等物质方面需求,又要满足知识型员工个人成长、创造欲、成就欲等非物质的需求，将物质激励和非物质激励结合起来。

国内有中国人民大学张望军、彭剑峰采用问卷调查方法，对知识型员工进行了问卷调查，得出中国知识型员工比较重视的几个激励因素分别为：薪酬奖励、个人的成长与发展、比较有挑战性的工作、公司的前景、稳定和保障的工作。作为对比，他们同时也对非知识型员工的激励因素也进行了实地的调查，调查结果发现非知识型员工比较注重以下激励因素：1.工作的稳定性；2.合理的薪酬体系；3.公司的前景；4.个人的成长与工作的发展。

冯丹丹在《基于知识型员工激励机制的构建》中提到，目前我国企业对如识型员工的激励措施有些欠妥，主要存在以下几方面的问题（冯丹丹，2014）: 单一的薪酬激励模式，传统的“ 官本位”提升，职业通道单一激励机制缺乏创新等。因此有必要构建基于知识型员工的激励机制:①从企业文化和人力资源战略高度激励人。②提供实现个人成长的激励措施。③知识型员工具有可持续发展的强烈愿望。④实施全面新酬战略，给知识型员工以充分的激励。⑤强化绩效考核的反馈面谈。⑥从福利方面对员工进行激励。⑦拓宽提升通道，满足其发展的需求。

张向前、黄种杰和蒙少东认为：知识经济时代，企业管理的核心是对知识型员工的管理，知识型员工具有自主性、创造性、独立性、流动性等特征，企业应充分发挥知识型员工的自主性和创造性，为他们提供良好的工作环境，提高他们工作的效率。范飞龙、袁云峰通过实证研究的方法分析了知识型员工的激励问题，它运用期望理论，分析了关于知识型员工的激励期望，并借鉴美国MTV公司的“期望协议”提出了关于知识型员工的比较有建设性的激励对策。虽然中外知识型员工在激励因素上会存在一些差别，但主要的激励因素还是薪酬福利、个人成长与发展、工作成就、工作自主四个方面的因素。

国内学者朱敏针对不同所有制企业员工进行了工作积极性的实证研究，发现国有企业、国有控股企业和民营企业这三种不同所有制的企业员工对于各项激励因素的满意程度大都存在着显著性差异。相比之下，国有企业员工对于各项激励因素的满意程度较低，民企员工较高。

二、国外研究现状

美国管理大师德鲁克指出，现代企业不仅是“学习型(Learning Organization)组织”，更应该是“教学型(Teaching Organization)组织”（彼得·德鲁克，1991）。

知识管理专家玛汉。坦好仆通过大量的实证研究认为，知识型员工最注重的前四个因素是: 个人成长(34%)、工作自主(31%)、业务成就(28%)和金钱财富(7%)。

彼得德鲁克认为，认识与掌握知识型员工的技术专长、工作特点、性格特点及需求倾向是对其进行有效管理与激励的基础（彼得·德鲁克，2002）。

美国哈佛大学的心理学家威廉。詹姆士在对职工的激励研究中发现: 按时计酬仅能发挥员工能力的20%-30%，而受到充分激励的员工其能力可以发挥至80%一90%，相当于激励前的3--4 倍。

国外在知识型员工的激励因素研究方面不断有新的成果。美国著名的管理学家玛汉·坦姆仆认为个体成长、工作自主、业务成就对员工的激励作用大于金钱财富。经过调查研究他认为如果在个体成长、工作自主和业务成就方面能满足他们的需要，将胜过金钱对他们的激励作用，该研究证明，精神方面的激励对他们的激励更为有效。

而安盛咨询公司和澳大利亚管理研究所经过调查研究认为薪酬、工作性质、提升、跟同事的关系、影响决策(Beck，1995)五个因素排名比较靠前。安盛咨询公司经过分析和研究提出来：工作本身、工作环境等非物质方面的因素是很重要,人们对其都有需求，但人首先是要在这个世界上生存下来，人都具有经济性,物质需求是最基本的需求,因此,对知识型员工来说最有激励作用的因素仍然是物质激励。

弗朗西斯·赫瑞比通过调查指出，工作的挑战性、新技术的接触、职业机会、工作环境和在职培训排在前面，薪酬排在第6位(Frances Horibe，1999)。也认为精神激励大于物质对知识型员工的影响。

B. ^范文提纲格式

一、知识型员工激励概述

（一）知识型员工的概念

（二）知识型员工的特征

（三）激励的基本理论

二、华为企业知识型员工激励机制现状分析

（一）薪酬激励方面的现状

（二）精神激励方面的现状

三、华为企业知识型员工激励机制存在的问题

（一）绩效考核方面

（二）岗位工资分配不合理

（三）员工培训体系方面

四、华为企业知识型员工激励机制的构建

（一）建立有效、健全的激励机制

（二）激励措施的综合运用

（三）就员工不同层次的需求进行差别化激励

结论

C. 参考文献

[1]弗朗西斯·赫瑞比.管理知识型员工[M].郑晓明译.北京：机械工业出版社，2000 

[2]彼得·德鲁克.管理实践[M]. 朱雁斌译.上海：上海译文出版社，2002

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[4]郑超，黄枚立.国有企业知识型员工激励机制的现状调查及改进策略[J].华东经济管理，2017(1):30-33

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