提升导游的职业认同激励模式研究_开题报告

^范文题目

提升导游的职业认同激励模式研究

^范文的背景、目的和意义

1.^范文的背景

在海南省国际旅游岛的长期政策下，不断发展的旅游业蒸蒸日上，随着“互联网+”的全新模式导入，旅游业与许多新兴行业不断结合，不断实现产业联动，扩大产业规模。但是，海南省旅游业基础设施的有待完善以及人力资源的匮乏，使得海南省旅游业仍与内地相同产业具有一定的差距，其人力资源的不足，更让旅游业发展过程中不断碰到瓶颈。因此，提升服务质量和基础设施建设，是海南省旅游业亟待解决的两大问题。

另一方面，导游作为旅游业发展的关键人力资源，通过培训、发展、引进等方式产生的人力资源，在一定程度上更需要激励，在我国大多数中小旅行社是由家族式企业发展而来，经营管理者缺乏现代管理知识和完善的会计制度，加之导游人员的工作环境较差及福利待遇较低以及管理者对导游人员的重视程度不足等等因素，使得导游人员的流动率高达20%。因此，激励模式的构建尤为重要。

^范文的意义

导游激励是导游人力资源管理的重要方面，对于提高导游人员的工作积极性、主动性和创造性，提升服务质量和旅行社的竞争力，实现旅行社与导游的共同发展都有着重要意义。

一方面，对导游薪酬激励模式的探究，研究从导游薪酬激励方式的合理性，探索完善的薪酬激励制度以求实现对导游人员的主动性激励作用。另一方面，对导游职业认同感提升的激励模式研究，职业认同是实现职业管理和职业发展的前提，通过提升导游人员自身的职业认同，有助于实现有效的职业管理。

国内外研究概况

李艳香，《旅行社导游人员的激励现状与应对策略》，董志康、李苑华，《旅行社导游人员现状分析与对策》对其现状做了全面的分析，剖析了主要存在的问题和原因；张颖，《激励性导游薪酬体系改革策略研究——以河源市为例》研究了相关薪酬制度对导游人员激励的作用；沈玉琴，《中小旅行社导游人员激励问题分析》对人员培训方面的对策提出了若干方面的建议；李绍芳，《导游人员激励机制浅析》则对导游行业的监督体制进行浅析和探索，提出相关的建议；周美芳，《中小旅行社导游人员的激励对策》研究相关企业管理中的相关对策以减少人力资源流动率；王莉莉《<旅游法>环境下导游职业角色理性回归初探》分析了相关政策下导游职业人员的职业认同以及角色异化的现象分析，强调职业回归的方式和相关对策；杜娟，《导游自身视角下的职业认同研究》深化对旅游企业组织管理中“以人为本”的理解，分析导游的职业认同较低的原因，并提出相关对策；张爱萍，《导游自身视角下的职业认同影响因素研究》重点分析了影响因素，探讨影响职业认同的主要原因。

^范文的理论依据、研究方法、研究内容

1.理论依据

    本^范文主要依据职业选择理论、职业发展理论、职业抉择理论、职业定位理论等，通过行为主义的职业理论，对导游自身职业行为特点分析，探索导游的职业认同的激励模式，重点通过激励理论，剖析导游职业在人力资源管理中存在的现状、面临的问题、产生问题的原因，通过分析探索有效的激励模式。

2.研究方法

    理论定义→概念定义明确→职业现状分析→职业认同存在的问题→产生问题的原因→理论与问题结合分析→案例分析→提出相关对策与建议。

3.研究内容

    本文主要的研究内容是如何提升导游的职业认同的激励模式，在相关政策、法律法规和行业环境下，导游职业如何提升职业认同感，强化职业回归的激励模式，通过对目前该职业的现状和面临的问题，分析其根本的原因，依托海南省导游职业的相关案例分析，结合相关理论，对其激励模式进行研究。

研究条件和可能存在的问题

研究条件 

主要的研究条件有：

所从事的行业数据及相关案例。

从事行业对该职业所处的环境具有一定深度的理解。

对国内相关研究的分析和总结。

对相关理论与实践的有效结合的分析。  

2.研究可能存在的问题

（1）研究受区域性的限制。本文主要对国内相关研究进行综述，基于海南省导游职业环境，对导游的职业认同度进行研究，由于区域间旅游业的发展程度有所不同，对其职业的影响不同，因此存在区域性限制的问题。

（2）研究影响因素不全面的问题。本文主要针对导游的职业认同的激励管理进行研究，而影响导游的职业认同的因素有很多，本文主要对其面临问题的原因进行分析，针对其主要影响因素进行分析，结合相关理论和具体案例来探索其激励模式的设计。

^范文拟撰写的主要内容

导论

1.1背景及问题的提出

1.2导游职业的现状

导游职业研究现状述评

2.1国内导游研究综述

2.2国内导游管理和研究综述

职业认同的理论基础研究

3.1认同理论

3.2职业认同的作用

3.3职业认同对人力资源流动率的影响

导游的职业认同面临的问题

4.1面临的主要问题

4.2产生问题的主要原因分析

导游职业管理的案例分析

5.1海南省导游的职业管理成功案例

5.2我国导游的职业管理成功案例

导游的职业认同激励模式的设计和建议

6.1提升导游的职业认同的相关对策

6.2提升导游的职业认同激励模式设计设想

6.3提升导游的职业认同的相关建议

结论

7.1提升导游的职业认同的激励模式研究基本结论

7.2本研究的创新之处

7.3本研究的不足及未来研究展望

参考文献

^范文工作进度安排

1.2016.10.01-2016.10.12 前期文献收集及阅读，研究的前期工作，熟悉相关理论知识，收集有关案例，开题报告的撰写

2.2016.10.13-2016.11.03 ^范文初稿的撰写，对相关理论与本研究相结合，对案例进行相关分析和调研，处理数据

3.2016.11.05-2016.11.14 对^范文初稿的修改，针对初稿中的不足之处进行相关补充和修改，形成^范文复稿。

4.2016.11.17-2016.11.23 对^范文复稿进行再修改，最终形成^范文定稿。

参考

文献

[1]杜娟.导游自身视角下的职业认同研究[D].陕西师范大学,2009.

[2]张爱萍.导游自身视角下的职业认同影响因素研究[D].山东大学,2012.

[3]董志康,李苑华.旅行社导游人员现状分析与对策[J].科技视界,2012,08:69-70.

[4]李艳香.旅行社导游人员的激励现状与应对策略[J].产业与科技论坛,2012,08:248-249.

[5]张颖.激励性导游薪酬体系改革策略研究——以河源市为例[J].辽宁经济管理干部学院(辽宁经济职业技术学院学报),2012,04:26-27+88.

[6]周美芳.中小旅行社导游人员的激励对策[J].消费导刊,2007,08:248-250.

[7]沈玉琴.中小旅行社导游人员激励问题分析[J].科技视界,2015,17:105+141.

[8]赵丹.导游人员激励机制设计与研究[D].北京交通大学,2007.

[9]李绍芳.导游人员激励机制浅析[J].中国城市经济,2011,26:118+120.

[10]王莉莉.《旅游法》环境下导游职业角色理性回归初探[J].山东商业职业技术学院学报,2014,03:97-99+116.

指导教师

意  见

               指导教师签名：

                                              年    月   日 

教研室意见

学院意见

教研室主任签名：

年  月   日

  

教学院长签名：

                         年   月   日