M公司人员流失的问题与解决对策研究-开题报告-文献综述-参考文献

（一）国内研究现状

西方发达国家关于企业人才流失的研究较早，学者们主要是从流失原因和流失成本的角度对人才流失进行了众多研究，形成了诸多相对成熟的研究成果。

①勒温的场论

美国著名心理学家勒温（K•Lewin）从环境推动的角度阐述了不利于人才发展的环境会促使人才选择流出企业。他认为：一个人所创造的绩效，不仅与能力和素质有关，而且还与他所处的环境有着密切的关系。如果一个人处于一个不良的环境之中，例如专业不对口、人际关系恶劣、心情不舒畅等，则很难发挥其聪明才智，从而也很难取得应有的绩效。一般而言，个人对环境的改变往往无能为力，只有离开这个环境，转到另外更适宜的环境去工作，从而产生了人才流失。

②松义郎的目标一致理论

日本学者中松义郎从目标导向角度解释了人才流失的成因。他在《人际关系方程式》一书中提出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向一致时，个人的才能才会得到充分的发挥，群体的整体功能水平也才会最大化。当个人目标与组织目标不一致时，解决这一问题有两个途径：一是个人目标主动向组织目标靠拢，引导自己的志向和兴趣向组织和群体方向转移，并努力趋于一致；另一个途径就是进行人才流动，流到与个人目标比较一致的新单位去。

除了上述人才流失理论外，相关的理论研究还包括贝文（Bevan）提出的，企业内部因素的作用比外部的吸引来说更能影响人才流失，而且人才作出离开企业的决定是基于离开的愿望和流动的容易程度。

（二）国外研究现状

我国学者主要从地域、企业类型以及岗位种类三个方面对我国人才流失的现状进行了探讨。在地域方面，学者们调查研究表明，我国经济发达地区由于地区经济的快速发展导致企业间人才竞争加剧以及随之所带来的发展空间拓宽等原因导致流动率比较高，而我国经济欠发达地区则由于生态、交通、通讯等基础环境不尽人意，工资、福利待遇方面达不到人才的期望值，人才发展的事业空间较小、可选择的机会不多，观念落后、缺少培育人才的土壤，人才浪费现象严重等诸多原因也成为人才流失的高发区域。在企业类型方面，根据我国对企业进行的标准划分，学者们研究发现国有企业和民营企业流失比率较高，其中国有企业流失的大多为专业人才和复合型的管理人才，人才外流与引进反差较大；民营企业由于家族化经营管理意识落后，工作职责设计不合理、负担过重，处罚严重、工作压力大，经营者缺乏诚信，薪酬管理随意性较大，非规范性的用人制度，内部沟通不足等诸多原因导致其流失比率居高不下；外资企业与国有企业和民营企业相比，流失比率较低，流动率稳定，人才多在圈内流动，目前又出现了人才“回归”的现象。在岗位种类方面，经过学者们的调查研究发现，无论何种类型的企业，专业人才和销售人才的流动率都比较高，其中专业人才尤以IT行业、医药行业、金融业等热门行业的研发人员、中高级管理人员为主，这类人才由于高度的稀缺性，因而比其他岗位的人员流动率要高，如何针对这样的人才设计职业发展通道和激励机制，一直是学者们不断思考与研究的问题。

除上述研究外，最近几年，我国学者借鉴国外人才流失理论开始从人才流失原因和对策方面、运用心理学理论研究人才流失问题。他们认为人才流失的关键是缺乏对员工心态的管理，认为现代管理应强调“以人为本”，即以员工的尊严、价值、情感为出发点，在尊重个体心态差异的基础上进行企业管理。通过这种充满人文关怀的管理模式，能有效地减少员工对企业的抱怨，增强员工的企业认同感和归属感，促进各部门、各层次员工之间的有效沟通，提高企业团队的士气，改善组织的氛围，降低员工的缺勤、离职率。

二、^范文提纲

一、引言

二、相关理论概述

（一）员工流失的概念

（二）员工流失的分类

三、M公司概况及员工流失现状分析

（一）M公司简介

（二）M公司员工流失概况

四、M公司员工流失的原因分析

（一）薪酬、福利不够完善

（二）绩效考核不科学

（三）企业内部沟通不畅

（四）缺乏良好的企业文化

五、M公司员工流失对策分析

（一）建立激励性的薪酬、福利制度

（二）设立科学的绩效考核制度

（三）加强企业内部沟通

（四）培育独特的企业文化

结论

三、参考文献

[1]戚霏.中小企业人才流失问题及其对策探讨[J].科技创新导报,2012,30:222.

[2]刘芳.中小企业人才流失问题研究[J].企业导报,2013,01:212-213.

[3]张关,魏星月.浅谈中小企业人才流失原因及对策[J].经济研究导刊,2013,07:148-149.

[4]马小洪.中小企业人才流失的影响及对策研究[J].企业科技与发展,2011,06:46-48.

[5]刘艳莉.中小企业人才流失原因及对策分析[J].现代商贸工业,2011,04:142-143.

[6]魏国华.中小企业人才流失问题及其对策分析[J].中国商贸,2012,01:154-155.

[7]胡艺.安永华明人才流失问题研究[D].对外经济贸易大学,2011

[8]MilliganC,HigginsonI,SmithJEetal.Emergencydepartmentstaffknowledgeofmassivetransfusionfortrauma:theneedforanevidencebasedprotocol.[J].Emergencymedicinejournal,2011,28(10)

[9]Gregory.PSmith.Top-TenReasonsWhyPeopleQuitTheirJobs. :// .chartcourse.com·2010-9-26

[10]BeverlyL.Kaye，SharonJordan-Evans.Retention:Tag,You'reIt!.Training&Development,2010(4):29-34

[11]王端旭.企业间人才争夺：理论与实践[M].北京大学出版社，2004