盛全物业公司绩效管理改进研究_开题报告

（一）国内研究现状

国内绩效考核理论的起步比发达国家晚三十到四十年。在改革开放以前，我国实行“大锅饭”式的分配制度，员工的劳动积极性被挫伤，士气低落，生产效率低下。改革开放后，企业认识到员工自身利益的重要性，开始通过物质刺激，调动和激发员工的积极性和创造性。而大多企业在经济和社会不断发展的大环境中，也渐渐意识到单纯的物质刺激难以达到激励的目的，于是开始了尝试其他方式，我国的人力资源开发与管理在理论与实践方面也都有了很大的发展。传统的经验型、主观性的绩效考核方法己经向全面、客观与公正性方面发展，以使考核结果更加公平合理、更具有说服力和准确性。现代的绩效考核是以提高企业的综合能力为目的，从组织核心竞争力出发，实现组织与员工利益共享和双赢。在实际工作中，企业要充分考虑多种因素的影响，根据自身的实际情况和发展状况来选择适合自己的绩效考核方法，不能生搬硬套。要帮助员工强化正确行为，发现工作中的低效率行为并加以改进。国内的大多数企业都存在考核制度不健全、考核项目不全面、考核流于形式、考核者素质不高、考核技术和方法不科学等问题，绩效考核的实施效果大都不理想，最终的考核结果也缺乏真实性和准确性，无法有效利用。因此，我国企业在绩效考核管理过程中，应大胆改革、勇于创新、不断探索、努力实践、克服不足，力求建立适合我国企业实际的绩效考核体系。

卓越（2003）认为，360度绩效考核方法在实施过程中存在着定位模糊，企业文化定位不清和相互沟通的忽视等问题，建议企业正确定位考核的目的，科学合理的确定绩效指标体系以及要求绩效的评者与考评对象之间要有效沟通，加强信息的反馈。谢艳红（2004）认为，平衡计分卡的绩效管理方法使绩效考核体系与企业战略没有连接的矛盾得以有效解决，主要的解决方法是根据国情和企业实际情况，通过将平衡计分卡与员工的薪酬相结合，来对企业的平衡计分卡法进行完善。

谢国、夏勉（2004）提出，可以基于企业或组织的战略目标对员工的绩效进行考核以及基于非组织战略目标对员工的绩效进行考核绩效来提出设定绩效考核指标体系。赵筠分析了影响绩效考核的主要因素包括十大因素：不知道为什么要考核、考核方式单一、考核缺乏标准、职工对绩效考核体系缺乏理解、考核过程形式化、考核资源的浪费、考核方法选择不当、错误地利用考核资源、考核者心理和行为上的错误、考核结果无反馈等。

（二）国外研究现状

绩效管理起源于20世纪70年代的美国，以其完善的体系、严谨的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱。国外关于绩效管理理论的研究，主要关注组织内员工业绩、管理和发展的关系等主题。

很多学者认为绩效管理是管理组织绩效的系统，员工并不是绩效管理所要考虑的主要对象。上述观点的代表学者为英国Rogers和Bredrup，他们指出绩效管理是管理组织绩效的一个过程，核心观点是提出了绩效管理的实施决定于企业战略、组织结构、技术事业系统和相关程序等。Costello指出绩效管理能够有效连接上级和下属的工作以及部门目标，并为整个组织的目标寻求强有力的支持点。在其著作中提出组织的绩效管理要与整个组织的需求为基准，通过为下属员工进行必要地指导和支持，以求高效率和高回报。美国人事管理厅在对绩效管理的定义主要是基于公共资源的观点，将其定义为“组织使其雇员成为团队中的一员，并促使该成员提高组织效益、实现组织使命和目标的一个系统整合过程”。

Herman在其2008年编著的《绩效管理》著作中指出，绩效管理是识别、度量并且发展个人及团队绩效的持续性的过程，目的是使这些绩效与组织战略目标保持一致。

Neely认为以往较早期的绩效评估往往仅关注财务的稳定以及财务的增长，仅被看作衡量组织行为带来效率和效益的一种方式；但是，随着管理理论与实践的越趋丰富，绩效管理愈来愈成熟，企业家也越来越关注绩效带来的行为效果，即不仅仅注重效率，还不断关注相关的软评估如创新水平，积极性，客户满意度等。

二、^范文提纲

一、研究背景

二、研究意义

三、绩效考核的概念

四、盛全物业公司绩效管理现状及存在的问题

（一）盛全物业公司介绍

（二）公司绩效考核现状

（三）公司绩效考核存在的问题

五、公司绩效考核存在问题的原因

六、对盛全物业公司绩效考核的建议

（一）公司领导要提高绩效考核的重视度

（二）制定合适的绩效考核周期

（三）加强不同层级员工的绩效指标

（四）注重专业技术人才的培养

（五）设立绩效管理部门

七、总结

三、参考文献

[1]方立渊;中小企业绩效管理存在的问题及相关对策研究[J];湖北函授大学学报;2010年02期 

[2]李小琪;论述中小企业的绩效管理[J];中小企业管理与科技(上旬刊);2009年02期

[3]介翔;中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究[J];中国商贸;2012年10期

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 [5]靳正运. 企业实施绩效考评中的问题与对策[J]. 当代通信. 2006(04) 

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 [7]王建军，张雅丽. 员工绩效管理满意度研究[J].  财会通讯. 2015(11) 

 [8]池永明.我国国有企业绩效管理存在的问题及对策研究[J].经济论坛. 2010(12) 

 [9]李荣. 浅谈当前绩效管理工作中存在的问题与对策[J].时代经贸(下旬刊). 2008(01) 

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