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奥康集团技术性员工忠诚度提升对策研究_开题报告

Ktbg8807 奥康集团技术性员工忠诚度提升对策研究_开题报告（一）国内研究现状孙权兴引进巧弈论的巧念，从服务利涧链角度对双向忠诚进行了论述，认为在企业在与员工的博弈过程中，企业处于优势地位，因此，企业管理者应主动从企业的管理效率、领导能力、髙效的沟通、良好的工作环境和员工施展才能的平台的构建等方面建立�..

奥康集团技术性员工忠诚度提升对策研究_开题报告 Ktbg8807 奥康集团技术性员工忠诚度提升对策研究_开题报告

（一）国内研究现状

孙权兴引进巧弈论的巧念，从服务利涧链角度对双向忠诚进行了论述，认为

在企业在与员工的博弈过程中，企业处于优势地位，因此，企业管理者应主动从

企业的管理效率、领导能力、髙效的沟通、良好的工作环境和员工施展才能的平

台的构建等方面建立起良好的环境。刑春妮、张晓楠(2011)认为员工忠诚度是一个量化的概念，是员工把自己看作是企业的主人，主动参与到管理中并为企业创造更多价值，员工个人的目标与企业的目标是一致的。李晓东(2012)认为员工对的忠诚可分为:完全忠诚型、易受影响型、可保有型和高风险型四大类。赵瑞美和李桂云提出了态度行为忠诚论，即态度和行为论的综合，认为员工忠诚既要表现在价值上的认同也要在实际的工作中表现出来，具体体现为在态度上随时关注组织利益、行为上愿意蝎尽全力的为组织付出额外的努力。刘晶晶(2012)认为行为忠诚是态度忠诚的基础与前提，态度忠诚是行为忠诚的深化与延伸，忠诚度是二者的有机统一。侯二秀，陈树文等(2013) 《企业知识员工心理资本维度构建与测量》一文中指出知识型员工在一个组织中具有战略性的作用，员工创新性的重要性得以突出，并界定知识员工为将知识和技能加以创新运用的那部分群体。张华、孙春玲等(2014) 《授权氛围、心理授权与知识员工主动性的关系研究》以知识型员工的基本特征作为主线，得出：知识型员工区别与普通员工，拥有更大的自主权、成就欲望、决策控制权。知识型员工在不同的企业中其职称和发挥的工作职能也是不一样的。一般在高新技术企业中，知识型员工指的是大专或是大专以上学历，且拥有中高级职称的员工、企业中高级管理者、技术人员、销售人员等依靠脑力劳动实现其工作价值的群体。张锋(2015)指出员工忠诚度是企业员工为了实现个人目标、维护企业利益自发的做出对企业有利的行为。这种行为表现为对企业的认同感、对企业的归属感和对企业的奉献精神。

（二）国外研究现状

西方最早是将忠诚作为一个中性的参照物来看待的，1908年哈佛大学乔西亚·罗伊斯所著的《忠的哲学》一书中指出忠诚有自己的一个等级体系，各个等级的人都有自己对应的等级需要效忠，从下到_上分别是对独立个体的忠诚，对团体的忠诚，对一系列价值和原则的忠诚(也可以成为一种信仰)。同时他还认为“忠”不属于道德范畴，无所谓好坏，其判断准则是人们对原则的忠诚程度。1960年，Becker最早提出了组织忠诚的概念，包括福利、精力、己经掌握的只能用于特定组织的技能等的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。组织忠诚度从本质上反映的是成员愿意为组织利益付出努力的强烈渴望，愿意为组织的生存与发展做出贡献，甚至不计报酬的意向。Richard Coughlan (2005)主张强调忠诚的道德品性。他认为员工忠诚是指员工在相互依存的组织中，为了坚持一定的道德原则(该原则是自己和企业共同追求的且普遍存在的)，而自愿履行承诺的行为表现.他认为员土的忠诚是员工的道德品质，自然不能交易’。著名学者杜拉克(2006)提出，所谓忠诚的员工，是指那些受到更好待遇的诱惑，以及拥有和其他员工相同的待遇时，仍然没有离开，而选择留在自己目前的企业的员工。 David }V. Hart, Jeffery A. Thompson(2007)提出，忠诚度是指员工认为自己与企业之间是互惠的，两者之间相互依存的关系维持一段时间后，当面临选择时，员工的自我牺牲和对组织负有的责任。SK Aityan (2011)认为虽然忠诚度己广泛在许多文献中讨论，但忠诚的概念仍然是个松散的定义，他认为员工的敬业精神和员土对公司利益的关心是员工忠诚度的一部分。

总体说来，员工忠诚度体现了员工与企业目标和价值观的一致性、员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度、以及员工对企业内部一系列的权利和义务环境的适应性、贡献性和协调性。

二、^范文提纲

引言

一、相关理论概述

（一）员工忠诚度概念

（二）技术性员工概念

（三）知识型员工忠诚度的基本概念

二、奥康集团技术性员工忠诚度现状分析

（一）奥康集团介绍

（二）康集团技术性员工忠诚度现状

三、奥康集团技术型员工管理存在的问题

（一）绩效评价存在的问题

（二）技术型绩效管理办法相对单一

（三）绩效考核受人为主观因素影响很大

（四）缺乏人才培养观念

（五）缺乏企业文化的执行力和重视程度

四、提升奥康集团技术性员工忠诚度的建议

（一）企业方面

1展示企业远景，建立员工的主人翁意识

2 构建科学的薪酬体系

3 构建良好的企业文化，培养员工自豪感

4营造良好的工作环境

（二）员工个人方面

1以忠诚度为导向招聘技术型员工

2提高员工个人道德素质

3做好职业生涯规划

（三）管理者方面

1提高管理者对技术型员工忠诚度的重视

2推行情感管理

结语

三、参考文献

[1] 申小芳. 多元激励方式培育员工忠诚度的探讨[J]. 贵州广播电视大学学报. 2012(02)

[2] 孙兰. 人本管理对员工忠诚度影响的实证研究——以某汽车技术有限公司为例[J]. 中国集体经济. 2017(09)

[4] 王天华. 对企业员工忠诚度调查及探究方法分析[J]. 才智. 2015(32)

[5] 樊兴菊. 中小城市汽车4S店人力资源管理实践与员工忠诚度关系的实证研究[J]. 经营与管理. 2016(09)

[3] 王艳辉,曲文君. 企业导向文化对知识型员工忠诚度的影响[J]. 经营与管理. 2016(12)

[6] 罗洪岩. 企业员工忠诚度[J]. 环球市场信息导报. 2016(13)

[7] 韩. 企业员工忠诚度问题研究[J]. 现代企业教育. 2013(18)

[8] 刘丽杰. 论如何提高公司员工忠诚度[J]. 科技致富向导. 2014(24)

[9] 黄祥辉. 基于服务型领导视角的员工忠诚度研究[J]. 科技广场. 2014(02)

[10] 夏晓光. 民营企业提高知识型员工忠诚度的途径[J]. 人力资源管理. 2014(03)

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