索赔管理在施工建筑中发展的重要性_开题报告

1.施工索赔管理研究的意义和目的

1.1研究的意义

索赔是项目管理的一个重要内容，是我国实行改革开放建筑行业与国际惯例接轨出现的新问题。随着我国基本建设制度与国际接轨，建设项目施工过程中，不可避免的施工索赔就变得尤为突出。索赔在工程项目中是必不可少的，一些项目管理专家说：一项工程是否有效益，在很大程度上看承包商能否对索赔运用自如。施工索赔在国际建筑市场上是承包商保护自身正当权益、弥补工程损失、提高经济效益的重要的和有效的手段。施工索赔能够维护承包商的合同利益;能够保证合同的履行;能够提高承包商的管理水平。施工索赔有利于国内工程建设管理与国际惯例接轨,“中标靠低价,盈利靠索赔”是许多国际工程项目通过成功的索赔能使工程收人的改善达到工程造价的10％一20％，有些工程的索赔额甚至超过了工程合同额本身，但施工索赔及其管理还是我国工程建设中一个相对薄弱的环节，在国内还存在各方面问题。本文通过分析我国施工索赔意识薄弱的现状，探究造成我国索赔管理落后现状原因，进而提出提高我国索赔管理水平，和改善我国索赔现状的具体措施。

1.2研究的目的

在建设项目管理过程中，施工阶段是项目投资额最大、管理最复杂，能否实现项目管理目标的关键环节，如何做好施工索赔管理工作将直接关系到工程项目管理目标的实现。

2．施工索赔管理研究的现状

2.1施工索赔管理在国内研究的现状

相对于国外的研究工作，国内起步要晚一些。我国施工索赔是从20世纪80年代在云南鲁布革引水发电工程首次采用国际工程管理模式中出现而开始的，索赔概念也自此进人中国。经历了近30多年的风风雨雨，施工索赔管理研究工作已取得了长足发展，获得了较为显著的成效，索赔无论在数量或金额上都呈不断递增的趋势，倍受业主、承包商及有关部门的关注。是否运用索赔以及索赔是否运用得当，直接关系自己的利益、生存和发展。二十一世纪以来，随着计算机水平的发展国内对计算机在施工索赔领域应用比较广泛。利用文字处理、表格处理、进度控制等计算机常用软件准备索赔材料，收集整理数据和实现基本的计算功能，改进日常报表工作等，这部分得到的结果往往是其他应用方面的基础。利用计算机的仿真和人工智能技术模拟施工过程、决策过程、以便及早发现问题解决问题，从而达到预防索赔的目的，利用多媒体技术和数据库技术对施工技术进行分类、汇总、存储和提取，能够有效地支持索赔。但施工索赔及其管理还是我国工程建设中一个相对薄弱的环节。

2.2施工索赔管理在国外研究的现状

国外对于建设项目施工索赔工作开展的比较早，并且国外对建设项目施工

索赔非常重视。在国际工程的承包施工中，国际上已形成了几个比较国际性、通用性和权威性的合同条件，如国际咨询工程师联合会(FIDIC)编制出版的《土木工程施工合同条件》；美国建筑师协会制定的AIA合同条件；英国土木工程师学会编制的NCE合同条件；世界银行发布的《工程采购招标文件样本》等。这些合同文本在多年的使用过程中得到不断的完善和发展，逐步向结构化、系统化、系列化、集成化方向发展。尤为重要的是，对施工索赔管理理论的不断完善和发展，索赔的计算分析有完整的方法，用系统的方法进行结构分析和专家系统的研究。国际上承包商对于索赔的定性分析运用得较为充分，侧重于对索赔进行合同、法律上的责任分析，还紧密结合具体的合同条件讨论索赔对策。在发达国家和地区还成立专门的施工索赔研究机构。

二、^范文提纲

摘要

一、绪论

(一)施工索赔管理研究的意义和目的

1．研究意义

2．研究目的

（二） 施工索赔管理研究的现状

1．施工索赔管理在国内研究的现状

2．施工索赔管理在国外研究的现状

二、施工索赔产生的原因及处理原则

（一）引起索赔产生的原因

（二）施工索赔处理的原则

三、施工索赔的程序和技巧

（一）施工索赔的程序

（二）施工索赔的技巧

四、施工索赔的重要性

（一）施工索赔是承包商减少风险损失的有效途径

（二）施工索赔是承包商维护其合同权益的重要手段

（三）施工索赔是承包商经营管理水平的体现。

五、提高施工索赔的对策分析

（一）树立正确的索赔意识

（二）提高经营管理队伍的素质

（三）建立完善的管理体系

（四）全面学习、研究国际上的索赔方法、措施、手段和经验

（五）以积极的态度参与工程建设

（六）争取以协商的方式解决争端

（七）按时提交高质量的索赔报告

三、参考文献

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