施工合同索赔管理的分析 -开题报告

一、文献综述

工程索赔在国际建筑市场上是承包商保护自身正当权益、弥补工程损失、提高经济效益的重要的和有效的手段。许多工程项目通过成功的索赔能使工程利润达到工程总造价的10％一20％，有些工程的索赔额甚至超过了工程合同额本身。在这个“僧多粥少，竟争激烈，利润极低”的建筑行业中，许多国外建筑企业依据“中标靠低价，盈利靠索赔”的原则得以生存和发展的。

   工程索赔是项目合同管理的一个重要内容，是我国建筑行业与国际惯例相融合出现的新科题。随着我国基本建设制度与国际接轨，在工程项目施工过程中，工程索赔就不可避免尤为重要。索赔在工程项目合同管理中也是必不可少的。但在我国，由于工程索赔还处于初始阶段，发包人（业主）和承包人、工程师对工程索赔的认识不够全面、正确，在工程施工中，还存在发包人（业主）忌讳索赔，承包人不敢索赔及如何索赔，工程师不知如何处理索赔的现象。

对于业主和承包商，合同管理是项目管理的重要内容，工程索赔作为合同管理的一部分，又是一项极其重要、具有复杂性和系统性、既严格又细致的工作内容，它能直接影响当事人对合同执行的最终结果。

所以，研究和关注工程项目合同管理中的索赔管理具有很好的现实意义的。

（一）、国内研究现状

我国工程索赔是从20世纪80年代在云南鲁布革引水发电工程首次采用国际工程管理模式中出现而开始的，索赔概念也自此进入中国建筑市场。经历了超过30年的风风雨雨，工程索赔管理工作已取得了长足发展，获得了较为显著的成效，每年索赔的数量和金额都呈不断递增。随着社会主义市场经济的建立，我国出台了《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、1999年《建设工程施工合同》修订版以及2003年7月1日正式实行的《建设工程量清单计价规范》。我国的关于索赔的研究人员近年也增加许多，例如：田威编著的《FIDIC合同条件实用技巧》是根据作者丰富的海外工程管理经验，对运用FIDIC条件的问题和应付的策略，进行了深入分析；粱槛编著的《国际工程施工索赔》，这本书对索赔及相关理论进行了比较详细的介绍；汪小金编著的《建筑施工合同索赔管理》是作者对鲁布革引水系统工程合同管理经验的总结。以上的规定和著作充分说明我们对建设工程项目施工索赔管理的高度重视，但在实践操作中，我们还存在承包商不敢进行索赔怕得罪业主；缺少专业的索赔人才等诸多问题。我们还需要加强工程项目施工索赔管理的不断研究和探索。

（二）、国外研究现状

国外很多大的承包公司从工程项目一上场，就十分重视工程索赔的研究和分析，并且贯穿到工程项目的最终完工，索赔管理有很大的发展。在这方面的工作也早于我国很多年，国外对索赔的分析、研究、应用比我国还要丰富。在国际工程的承包施工中，国际上已形成了几个比较国际性、通用性和权威性的合同条件，如国际咨询工程师联合会(FIDIC)编制出版的《土木工程施工合同条件》；美国建筑师协会制定的AIA合同条件；英国土木工程师学会编制的NCE合同条件；世界银行发布的《工程采购招标文件样本》等。这些合同文本在多年的使用过程中得到不断的完善和发展，逐步向结构化、系统化、系列化、集成化方向发展，以公平原则、合作原则、严格责任原则为主要内容的现代合同原则得到引入和强化，事前控制原则、整体风险最小原则等现代项目管理原则和以CPM和PERT为主的进度计划控制技术得到引入与强化。许多国家参照国际这些标准合同条件，并结合自己国家的具体特点，制定出自己国家的工程承包标准合同条件，为施工索赔管理提供可操作性、适用性强的合同依据和操作方法。

   从施工索赔管理手段来看，国外建筑企业更加重视计算机等新技术的应用。计算机在施工索赔领域的应用比较广泛。不仅利用计算机对各种文字和图表进行文档管理；更重要的是在一些高层次的应用，利用计算机仿真和人工智能技术，模拟施工过程，利用数据库技术和多媒体技术对施工数据分析和评价，利用管理信息系统、决策支持系统和专家系统来实现部分计划、组织和控制等管理职能，并在一定程度上做出判断和决策。 

二、^范文提纲

1.绪论

1.1索赔管理研究的背景

1.1.1索赔管理在国外的发展现状

1.1.2索赔管理在国内的发展现状

1.1.3本文研究的目的和意义

1.1.4本文研究的方法

2.索赔管理的基本理论

2.1索赔的含义

2.2索赔发生的原因

2.3索赔的作用

2.4工程项目施工索赔的程序

3.索赔管理

3.1索赔的依据

3.1.1索赔证据的基本要求

3.1.2索赔的主要依据

3.2索赔证据的收集

3.2.1工程施工前的准备

3.2.2施工过程的收集、签证

3.2.3 加强索赔的措施

3.3索赔成功的技巧

3.3.1承包商加强内部管理

3.3.2承包商提高索赔管理中的商务技巧

3.4.发现索赔的机会

3.4.1承包商方面

4.索赔案例的分析

5.结论

三、参考文献

[1]常志成：施工索赔分析与应用研究[D]西安建筑科技大学.2005 

[2]Hughes.GA.andJ.N.Barber(1992).Building and Civil Engineering Claim in PerPective.Longman Science & technical，England 

[3]李启明.工程建筑合同与索赔管理[M]科学出版社.2002 

[4]刘文奇.浅议建设施工的索赔.[J]陕西建筑.2010年3月

[5]俞为荣.浅议工程索赔.[J].工程技术.盐城建筑工程学院.2009年

[6]耿耀坤.浅谈工程的施工索赔[J].山西建筑.2004

[7]王耀东.浅谈施工过程中的索赔问题[J].山西建筑.2004

[8]汤燕群：工程索赔在我国的现状及发展[J]，森林工程，中南林学院，2003年1期

[9]晓莉、程维林：建筑行业索赔现状及对策[J] 实践·探索2009年第12期下半月·总第442期

[10]奕峰：施工合同风险管理及索赔探悉[D].西安建筑科技大学，2007 

[11]林虎：建筑工程合同管理与索赔[M].东南大学出版社

[12]李昆红：施工索赔现状及对策研究