保障房工程质量管理与控制_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

据姚先成的《“5+3”工程项目管理模式》(2006)和樊乐乐的《“5+3”工程项目管理模式项目质量控制因素分析方法及研究》(2007)^范文研究发现，项目管理一直是建筑工程管理的关键，同时又是建筑企业的核心工作。它不仅涉及到建筑企业方针政策的制定和纵横向联系，影响到上、中、下各层的整体构架设置，还涉及到一个具体管理团队的管理水平，从更大程上说也反映出建筑企业的管理水平。因此，传统的三要素控制理论(即进度、质量、成本三要素)已经不能满足现代国际工程管理的实际要求。在这样的背景下“5+3”工程项目管理模式也就应运而生，它在传统的三要素控制理论基础上，结合现代管理学理论，采用系统的观点分析项目成败的本质及深层次因素而发展起来的国际工程管理理论。

张宏亮在《工程项目质量控制分析》(2010)文章研究中表明，工程项目质量形成的全过程，就是建设程序的全过程。不同的建设阶段，对工程项目的质量、进度、投资有不同的影响。质量与进度、投资三项目标是相互制约的，不能脱离投资和进度的制约，孤立的对待质量。

李东亮在《浅谈工程监理对项目施工工序的质量控制》(2008)中研究表明，工程项目建设包括质量、进度、投资三大目标的控制。工程项目的整体质量的保证是通过对项目施工（即单项工程质量、分期工程质量和分部工程质量）控制所形成的，其中工序质量的控制是工程项目质量控制的基础。

孙长萍在《公路工程质量管理及控制》(2009)^范文中提出公路工程建设是—个系统工程，管理水平、技术规范、工作质量及设计、施工工艺、监督、监理、业主、施工各单位的建设行为等因素都与工程质量息息相关。

孟凡青，王昕在《工程项目建设中质量管理与控制》(2010)^范文中 ，提出了质量管理控制的关键是控制影响质量的五大因素：人、材料及构配件、施工方案、设备、施工现场环境。

王琪的《基于成组技术的项目过程质量控制研究》(2006)^范文，阐述了世界范围内质量管理(QM：Quality Management)的发展先后经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理(TQM)三个阶段。六十年代初美国的质量管理专家菲根堡姆博士提出的全面质量管理概念逐渐被世界各国接受，也导致质量管理和质量保证国际标准ISO9000 质量认证体系的产生。

姜继茂在《建筑工程项目的施工质量管理研究》(2007)中以某项目施工为实例，抓住影响施工质量的重要环节和主要因素，运用层次分析法、因果分析法等多种手段，按照IS09000族标准开展质量管理工作，从质量管理（质量目标、质量控制、质量计划、质量保证等）的主要环节入手，系统的分析了建筑工程项目的施工质量管理，为研究建筑施工企业的质量管理提供了参考。

沈文博在《论工程项目的质量控制主要体现在那些方面》（2010）中对建设单位提出了质量控制的要点，一是把工程质量作为工程项目建设管理的重点；二是要自觉的接受质量监督机构的监督和检查；三是通过对项目规划、施工阶段、设计质量等多个环节的质量控制，从而达到控制工程项目质量的目的。

赵国富在《浅谈建筑工程项目中质量控制与安全管理措施》（2010）研究中表明建筑工程的质量与安全是建筑业永恒的主题，直接关系到人民生命财产安全。工程质量的控制与管理是一个系统工程，牵涉到工程发包、项目管理、工程监理、工程验收、物业管理等多个方面，只有对这些多方面的因素进行综合治理，效果才有所显现。

（二）国外研究现状

美国的威廉•爱德华兹•戴明（W.Edwards Deming）是世界著名的质量管理专家，由于他在质量管理方面的卓越贡献而享誉全球。在《The Management and Control of Quality 》(2005)中他提出质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。一旦改进了产品质量，生产率就会自动提高。并且提出理解偏差是提高质量的至关重要的条件。

罗马尼亚质量管理专家约瑟夫•莫西•朱兰（Joseph M.Juran)。在《The Management and Control of Quality》(2005)中他提出了质量三部曲：质量计划，识别客户需求，根据客户的需求制定质量要求，并选择有效的方法去达到要求；质量控制，确定控制的内容后，建立测度系统，设定标准，将实施状况与设立的标准进行比对，找到偏差并及时更正；质量改正，支持质量改进，找到原因制定策略，并对改进过程进行控制。

美国菲利浦•克劳士比（Philip B. Crosby）被誉为零缺陷之父、世界质量先生、伟大的管理思想家。在《Project Management: A Contemporary Approach》(2010)中他提出质量就是满足要求而不是超出要求，应该由直接工作人员对质量负责，要达到质量成本最低必须在工作第一时间准确完成任务，对质量偏差进行预防远比矫正要好得多；石川馨提出质量输出源于客户要求，解决质量问题不仅仅是消除问题而是要消除问题根源，质量的改进需要企业全体人员共同努力；田口玄一提出减少质量偏差就等于节省资金，改进方法可以提高交付物的质量品质。

国际标准化组织（ISO）作为欧洲质量机构的代表发展起来，该组织提出ISO9000-2000。ISO9000为质量管理标准，其中的2000是指在2000年对标准进行修订。该标准明确了8个管理准则：一是以客户为中心；二是领导者制定统一、明确的目标，为其他人员营造良好的内部环境；三是全体人员参与到质量控制工作中来；四是对全过程进行管理可以达到预期的期望值并且还能增加机会；五是系统的管理，掌握全局信息，提高管理效率；六是持续不断的改进；七是根据精确、真实的数据和信息来作决策；八是与合作伙伴建立双赢的合作关系。 

狄海德提出质量不仅仅在受技术制约的实物中起作用，同时在非物质项目中也发挥着重要作用。对于企业来讲，质量和质量政策都具有战略意义，因为竞争优势也取决于如何有效地完成质量。

马克思•怀德曼（R. Max Wideman）在《项目管理词汇手册》（2003）一书中给质量控制进行了定义，检测特定的项目结果，判定他们是否符合相关标准，并寻求方法以消除造成不满意结果的原因。

综上所述，国外对住房保障的研究起步较早，成果颇丰。尤其是保障性住房政策的研究为国内学者的相关研究提供了宝贵的实践经验。然而，盲目地照抄照搬国外的做法根本不能解决中国城市严峻的住房问题。所以，对保障房政策的研究中国学者不但要充分学习和大胆借鉴国外现成的研究成果，更要按照国情修正西方的理论和经验。

本文在对前人研究成果借鉴的基础上，通过保障房建设过程中质量控制存在问题的分析，试图探讨保障性住房质量管理优化策略和控制措施。

二、^范文提纲

一、保障性住房概述

（一）保障性住房的内涵与类别

（二）保障性住房的基本属性

（三）建设保障性住房的意义

二、保障性住房质量管理与控制存在的问题

（一）开发商质量管理存在缺陷

（二）设计单位忽视保障性住房的设计质量

（三）施工单位不重视保障性住房的质量控制

（四）部分保障性住房项目监理单位质量行为问题突出

三、保障性住房质量管理优化策略和控制措施

（一）保障性住房质量管理的优化策略

（二）保障性住房质量的控制措施

四、杭州市花园岗保障房项目案例分析

（一）花园岗保障房项目基本概况

（二）花园岗保障房项目设计质量控制

（三）花园岗保障房项目施工质量控制

五、结论

三、参考文献

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