工程监理服务质量的问题与对策专业土木工程开题报告

我国实行工程监理制已经有近30年了，这一制度的实行是我国工程建设领域管理体制的重大改革，打破了过去工程建设项目自筹，自建，自营的小生产管理状况，建立了一支为投资者提供工程管理服务的专业化监理队伍，初步实行了工程管理方面与世界的接轨。2014年3月1日正式开始实施的新版《建设工程监理规范》贯彻落实了近年来出台的有关建设工程监理的法律法规和政策，更加符合工程监理的实际情况，更切实际地指导监理工作的开展，在一定程度上解决了监理行业存在的诸多难点问题，提高监理工作的质量和服务水平，确保工程质量和经济效益，促进监理行业的良性发展。但相比较国外，仍然存在监理市场规范化程度低，监理人员整体业务素质不高，监理行业独立性不强，工程监理取费太低等问题。

（一）国内研究现状

李炳东在《谈如何在新形势下提高工程质量监督管理水平》中讲述了如何工程监理的管理水平：1.转变监理制度 2.推行监督交底制度3.工作突出重点，逐步实现差别化管理

巴瑞苹在《目前建设工程质量监督工作面临的问题及对策》中讲述了提高工程质量监督的方法：1.赋予监督机构执法地位和一定的行政处理罚权，监督机构独立承担法律后果2.引导建筑市场信用机制的建立，市场逐步完善后质量监督可逐步简化3.加大教育培训力度，不断提高建设工程质量监督管理人员的技能和素质，提高监督管理水平

肖芳在《浅谈工程建设监理中亟待完善的问题》中讲述了完善工程监理管理的方法1 规范工程监理市场2 完善监理授权3 促进设计咨询监理4健全监理组织 ,加强监理队伍的建设

   （二）课题研究的目的和意义

 1研究目的

我国实行工程监理制已经有近30年了取得了一些成就。但相对于国外先进的管理咨询监理企业，我们才刚起步，怎么样在未来市场经济中站稳脚跟，体改企业核心竞争力无疑是当前工作的重点。我们监理提供的商品是服务，因此监理企业应提高服务意识，改善服务质量，体改业主满意度作为我们提高企业核心竞争力的重点。

 2研究意义

通过提高监理人员的素质，加强监理企业人本管理等几个方面，全面提高工程监理服务质量。也能更好的提高监理企业未来发展，促进监理工作朝着规范化，专业化的道路发展。

二、^范文提纲

（一）绪论

    1.研究目的

    2.研究意义

    3.研究的方法

（二） 我国监理行业存在的问题

1.监理市场规范化程度低

2.监理人员整体业务素质不高

3.监理行业独立性不强

4.工程监理取费太低

（三） 解决监理行业存在问题的几点对策

1.提高全民认识，健全政府监理行政管理机构

2.提高监理队伍素质。加快与国际惯例接轨

3.推行项目招标制度，有利于形成有序的监理市场

4.加强政府部门对监理公司的监管力度

（四） 案例分析

（五） 结论与展望

1.结论

2.展望

  

参考文献

致谢

三、研究方法  

文献资料法：通过文献资料研究，了解国内外有关工程监理行业有关文献，获取需要的信息。 

调查访问法：通过对监理单位、建设单位、施工单位的从业人员，进行访问咨询，了解他们本课题的看法，并对如何提升监理服务质量提出意见。

（3）信息分析法：总结一些比较成功的监理案例，网络课件及专家讲座，通过分析案例和总结内容获取相应的信息。

四、研究的方法和思路

1、研究思路

先通过工程监理制度在我国产生与发展过程，阐述工程监理提供服务的体现，进而提出工程监理中服务所存在的问题最后提出一些有用的对策。

五、研究的计划和时间安排

2016年3月16 日 －3 月23日           ^文档选题并确定^范文题目方向

3月20 日 －3 月29日            确定题目名称

3月 30日 －4 月12日           完成开题报告

4月13 日 －5 月 4日            撰写^文档^范文初稿

5月5  日 —5月11 日            撰写^文档^范文复稿

5月12 日－5月18  日            撰写^文档^范文终稿

六、参考文献

1.中华人民共和国住房和城乡建设部，《建设工程监理规范》（GB/T50319—2013）》，中国建筑工业出版社， 2013年05月

2.马立杰，《浅谈监理行业的现状及发展》，建设监理，2014年

3. 李世蓉． 《对我国建设监理的几点思考》 [J] ．建设监理， 2010(5).

4.孙占国，《建设工程监理》,中国建筑工业出版社，2005年10月

5.韦海民，《建设工程监理实务》,中国计划出版社，2006年3月 

6.李炳东. 谈如何在新形势下提高工程质量监督管理水平[J]. 山西建筑, 2010, (24)

7.巴瑞苹. 目前建设工程质量监督工作面临的问题及对策[J]. 内蒙古科技与经济, 2008, (15) 

8. 肖芳. 浅谈工程建设监理中亟待完善的问题[J]. 科技信息(学术版), 2006, (11)