基于流程管理的建筑工程质量控制研究-开题报告

文献综述

流程管理目前在国内主要应用于医学、制造业，对医护操作顺序、产品生产顺序进行优化，在提高工作效率方面显示出了强大的优势。然而，流程管理理论融入到建筑施工企业的管理中目前来说却是一片空白。学习理解流程管理的理论内容，把流程管理应用到工程项目中，关注有关管理流程，尤其是质量控制流程，使流程管理与建筑工程项目质量管理进行有效结合，消灭工程质量问题，解决质量管理水平低下问题，把丰富的实践管理经验转换为可借鉴、可持续使用的技术资源，对于改善目前建筑工程质量现状、树立施工企业竞争力并使竞争优势得以保持是有效的。

（一）国内研究现状

国内学者关于流程管理在建设项目中的应用研究也有一部分。聂琼(2010)等在日常工作中发现了流程管理的重要性和优势，制定一系列流程管理制度，让职能部门之间转变成横向联系，这样有利于提高工作效率、项目团队沟通和推动岗位履行，有利于加强项目全方位、全过程控制管理。吴鹤敏（2011）思考了流程管理在集团型建筑施工企业的应用情况，针对集团型这类大型企业特点简要阐述了流程管理的实施步骤。吴建林（2010）站在钢结构施工企业的角度，分析了企业在项目准备阶段和技术、商务工作中的流程，得出流程管理是提升企业管理的不二选择的结论。秦红（2012）把项目管理从投标到施工结束的五个阶段做为总体分析思路，较为详细的阐明了各阶段的流程及进入、退出条件，提出要进行有效的流程控制与管理可以采用评价指标体系，这样能够最大程度的增加效率和项目成功率。孙彬等人（2013）把流程管理概念与方法引入到施工成本管控中，使两者进行有效结合，绘制出施工阶段成本控制要素表，建立完善的成本管控责任制度，最后搭建出施工企业的施工成本管控的责任矩阵，从而实现对施工成本的精细化管理。

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（二）国外研究现状

    质量管理理念是质量控制的根本，是开展质量控制工作的指挥棒。在质量管理发展的过程中，全面质量管理TQM （Total Quality Management）理论的出现是具有重大意义的一个转折点，并在工程质量控制中得到广泛应用，自此，质量管理踏入了科学发展道路。Feigenbaum于1961年提出一种全新的管理方法，即全面质量管理，将通过数理统计方法来指导生产过程进而决定产品质量的方法扩大为对产品“三全”质量的控制，即转变为强调动员全体员工全面积极参与质量控制的全过程。跟随计算机的不断完善，计算机技术也被引进到质量控制中，Ping Yung等人发现先后开发了计算机辅助质量管理CAQ、计算机集成质量信息系统CIQIS和在现代集成制造系统CIMS环境下的质量信息系统QIS，计算机将进入质量控制领域，一方面是要加快生产现场大规模的质量数据处理速度，在另一方面丰富了质量管理的理论，实现了很多的质量控制与管理功能，促进了质量管理理论的发展。

     Jim Emzen在^范文中指出承包商在质量控制中应占主导地位，企业通过对承包商采取质量激励的方式可以进一步增强承包商提高工程质量要求的动力。Rosert P.Elhott提出为了保证工程质量，应注重对质量全过程的控制和人的控制。James L.Burati Jr在^范文中就如何建立一个有效衡量工程质量监管体系做了探讨，并以此为基础，提出了如何提高项目质量管理水平的若干建议，建议是从工程质量的分类并举监管、工程质量的差异化管理、工程质量保险和工程质量监督社会化四个方面考虑的。

通过查阅文献得知，国内外关于建筑工程质量控制的研究资料较为丰富。国外主要从整体出发对工程质量控制进行研究，更加注重创新。全面质量管理理论把质量的控制面扩大为“三全”质量控制，计算机技术与工程质量控制的融合使得质量控制信息化，而质量控制更加科学化的方法则是工程质量监管体系的成立。国内则主要从施工过程开展研究，结合工程实践经验提出从横向和纵向两方面加强质量控制，并在质量控制点的设置研究基础上建立了一套质量控制体系。虽然研究角度不一样，但着重点都是一样，那就是提高工程质量水平。

二、^范文提纲

引言

一、基于流程管理的建筑工程质量控制系统理论分析

（一）建筑工程质量控制

（二）流程管理

（三）质量控制流程分析方法

二、基于流程管理的建筑工程质量控制系统的构建

（一）系统的构建原则及总体框架

（二）指导层的构建

（三）质量流程体系的构建

三、基于流程管理的建筑工程质量控制系统的应用

（一）建筑工程质量控制系统应用流程

（二）质量目标与管理配套的确定

（三）建筑工程质量控制流程

（四）建筑工程质量控制系统的应用建议

结语

参考文献

三、参考文献

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[5] 陈熙,骆仁俊.  基于精益建造的工程项目质量控制[J]. 工程管理学报. 2010(02) 

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[7] 邱小林.  试论建筑工程质量管理[J]. 山西建筑. 2008(31) 

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