安徒生花艺网络营销研究专业电子商务_开题报告

（一）背景

随着社会发展、科技进步以及国家政策的转变，中国的互联网已经形成规模。大型企业依靠自己独特的优势还能在市场竞争中占有一席之地，中小型企业在如此激烈的市场竞争中已经不占优势，生存和发展面临着前所未有的挑战。在互联网应用走向多元化、中国使用互联网的用户数量越来越多、国外已有亚马逊线上销售平台等条件的催生下，一种新型的营销模式——网络营销正逐渐成熟并冲击着传统营销模式。同样地，这种新型的营销模式也影响到了我国的花店行业要的。

网络营销作为一种独特的营销模式，已逐渐受到关注，是基于互联网基础而建立的营销方式。借助互联网特性来实现一定的营销目标的营销手段，是企业整体营销战略的重要组成部分。其实质是互联网作为销售工具和销售手段以及营销活动。市场网络营销的快速发展，意味着花卉在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革，也就意味着我们说市场网络经济对现代花卉的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。

像花店这样的小企业利用网络营销手段可以实现资源的有效配置，降低企业的采购成本和营销成本，提高企业知名度、树立品牌，增强竞争优势。有利于拓展市场，提高市场占有率。而且能够宜传企业网站，提高网站流量，促进线上交易。花卉网络营销面临着很多条件的制约，目标人群的不确定，平台的单一性等等是花卉市场没有以很快发展起来的原因。从营销学角度来说，传统市场营销策略的出发点是企业的利润，对于花店这种需要将客户需求与利润并重的行业而言，网络营销由于其互动性强的特性使得客户更加具有参与感和主动权。由此可见，网络营销对花店行业的影响优势大于劣势，花店行业进行网络营销是必要且重

安徒生花艺是一家小型花店，处于行业中游水准。对于安徒生花艺而言，如何能不随波逐流逐渐没落并在一众大小花店的商业竞争中获得更好的未来，网络营销的地位显得更加举足轻重。

本文将基于安徒生花艺的营销现状，结合市场营销学的相关知识，在网络营销学的角度对该花店的营销策略进行分析与评价，总结出该花店在网络营销应用上的不足，并给出一些具有指导意义的方法以期达到改善其营销策略的目的。

网络营销由科技进步、顾客价值变革等综合因素促成，是信息化社会的必然产物。网络营销是在电子商务环境中，以现代营销理论为基础、以互联网为主要手段，为进行网上销售而进行的营造网上经营环境的营销活动。它以满足消费者需求和商家诉求为目标，更注重信息的传播与品牌形象的树立。营销观念、顾客观念和网络营销的观念是网络营销中应贯彻适中的理念。网络营销不是孤立存在的，它贯穿企业的整个营销过程，是企业整体战略的一个重要组成部分。

文献综述

冯英建（2017）<正> 网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。另外，再加上开展网络营销的基础——企业网站建设，以及对网络营销效果进行检验和控制的基本手段——网站流量统计分析，共同构成了网络营销的十项基本职能。网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法。

何岳霖（2019）认为随着网络信息技术的普及，"互联网+"营销模式也日益受到各行各业商家的青睐。我国的农业具有过程不透明、消费者与农民无法直接交易等弊端。但"互联网+农产品"营销模式可以打破此种弊端，通过网上销售，让消费者真正了解自己购买的农产品，直接与农民进行交易。这就需要在农村大力普及网络，打破传统农业生产方式，把握好"互联网+农业"生产的机会，让更多农民增产、增收，让我国农业生产踏上新征程。

谢涛（2019）文章在阐述互联网营销内涵、特点的基础上，分析互联网时代中小企业网络营销开展的必要性，结合当前网络时代背景下中小企业网络营销管理存在的问题，从多个方面具体分析互联网时代中小企业的网络营销策略，旨在能够更好地促进中小企业发展。

赵莹（2019）企业营销手段正在互联网的助力下不断创新。在对网络营销绩效评价的特点进行分析的基础上，依据网络技术和传统营销理念的网络营销更符合目前市场需求的现状，构建了绩效评价指标体系，并依据D-S理论量化处理各类指标，从而完成综合评价，提高了网络营销绩效评价的可信度。企业通过评价可针对网络营销绩效水平的关键影响因素，及时完成营销理念的转变和管理方法的改进，实现良好的成本及效益控制。

范文提纲

一、引  言

二、网络营销的相关理论概述

（一）网络营销涵义

（二）网络营销方法、职能

（三）小企业网络营销特性与优势

三、安徒生花艺营销现状

（一）安徒生花艺概况

（二）安徒生花店运营模式

四、安徒生花艺网络营销问题

（一）企业危机意识差，对网络营销认知低

（二）网络品牌意识淡薄

（三）对网络的利用率低

（四）网络营销覆盖面低

（五）网络营销认识错误

（六）网络沟通服务较差

（七）线上产品、服务无新意 

五、安徒生花艺网络营销策略改进建议

（一）转变营销策略，树立企业危机意识

（二）增强网络品牌意识

（三）提高网络利用率，把品牌推广出去

（四）利用资金拓展更多网络营销平台

（五）发挥网络营销沟通的职能

（六）保证网络服务的全面化

结语

参考文献

致谢

参考文献

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