手机移动端快捷支付优与劣_开题报告

一、文献综述

（一）移动支付现状

移动支付也被称之为手机支付，就是允许消费者可以利用手机、平板电脑等移动终端对所消费的产品或者服务进行账户支付的一种服务形式。个人或者单位通过互联网设备、移动设备或者近距离传感设备以间接的方式，或者直接的方式向金融机构发送支付指令，从而产生资金转移行为或者货币支付行为，从而实现移动支付功能。移动支付将金融机构、移动运营商、互联网与终端设备相连接，为用户提供货币支付、货币转移、缴费等多项金融业务。

移动支付包括远程支付与近场支付两种形式，其中，远程支付是指通过指令的方式（如手机支付、电话银行支付或者网上银行支付等）形式借助支付工具（如汇款、转账、快递）进行的支付方式，如掌上视频、掌中充值等均属于远程支付。近程支付则是利用手机刷卡的形式进行购物、打车等日常消费，较为方便、快捷，符合现代都市人的消费观念。移动支付可以采用手机短信、无线应用协议或者无线语音业务增值服务的方式进行支付，不论采取那一种形式，都与金融互联网之间有着密不可分的联系。但是目前支付标准不统一给相关的推广工作造成了很多困惑。移动支付标准的制定工作已经持续了三年多，主要是银联和中国移动两大阵营在比赛。数据研究公司IDC的报告显示，2017年全球移动支付的金额将突破1万亿美元。强大的数据意味着，今后几年全球移动支付业务将呈现持续走强趋势。

冯伟涛、韩李枚（2008）指出移动支付可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务。随着3G时代的到来, 移动支付将成为移动商务一个重要的组成部分, 具有十分巨大的市场空间。近年来, 由银行、移动运营商、移动支付服务提供商(第三方)、商家和用户构成等环节组成的产业链已具雏形。

陈辉（2010）认为金融移动支付标准正式成立，商业银行、支付机构、终端提供商、移动运营商、银行卡转接清算机构等都加大了移动支付的发展力度，积极拓展移动支付市场，推动移动支付产业的快速增长。移动支付作为现在社会全新的电子支付方式在促进电子商务零售市场发展、拓展金融支付服务的深度以及满足消费者多元化支付需求等方面都发挥了积极作用。

刘丹、房宪鹏（2009）认为移动支付是现在社会最主要的电子交易支付模式，并且其随着世界经济的不断前进而创新，具备巨大的发展潜力。移动支付对于客户具备方便、快捷、安全、保密等特点，因此伴随着移动终端用户的不断增加，移动支付在未来也有着广阔的发展空间。

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（二）国内外移动支付安全现状

在对国外互联网支付、移动支付发展的基础理论上，张洪伟(2013)提出早在2000年互联网支付刚刚起步的时候，美国、澳大利亚及欧盟就关注网上第三方支付的风险以及监管问题，尽管互联网支付形式与传统支付业务存在差异，但互联网支付的本质仍是支付，支付渠道或支付工具的改变不会导致已有的风险控制与监管体制失灵。因此，欧美等第三方国家的传统支付监管方式与第三方支付监管方式并没有太大的区别。因为互联网用户群体较为庞大，支付方式也具备创新性与特殊性，因此欧美等国家的第三方监管部门对待移动支付也较为谨慎，在要求创新，强化监管的同时，也额外针对客户权益保护进行均衡处理。澳大利亚与美国等国家针对第三方移动支付运用商的监管机制较为成熟，有着明确的法律法规；而欧盟的货币一体化起步较晚，监管制度虽然处于不断变换的过程中，但是却依旧保持着明确的监管制度，将具体的法律流程进行贯彻时候死，总体而言，风险管控较为成熟。

而国内对移动支付风险管控的研究则需要进一步加强，2005 年1 月，国务院颁布了“关于加快电子商务发展的若干意见”，确立了我国加快电子商务发展的六大举措。2005年4 月1 日我国实施《电子签名法》，对我国电子商务的发展也具有十分重要的意义。

蒋银科、肖毅、聂笑一（2014）认为，移动支付是终究还是属于电子支付，而在我国关于电子支付的法律并不成熟，当前我国仅有一部涉及电子金融行业的《电子签名法》在维系互联网及移动支付领域的信息安全与金融安全。这个情况导致一旦消费者因电子交易而出现的钱财纠纷都难以解决，缺乏统一规范的电子支付法律法规，不能良好的执行相关条例内容的原因，因此也导致消费者在移动支付过程中不能保护自身的合法权益。在移动支付过程中，消费者经常会因为金融诈骗或者遭遇支付障碍而产生的案件，但是却通常因为取证难、立案难、诉讼难等若干司法与执法环节的缺失也会导致消费者对于电子支付的谨慎使用，这对电子支付的发展不利。

     因此，应尽快建立电子支付的法律框架，明确有关第三方支付机构的合法地位，明确其开办资质、资本管理、风险控制及交易中的法律责任，并且建立合理的宣传机制，提高移动支付使用者的风险意识，也是非常有必要的。

（三）研究方向

     1、案例分析，通过移动快捷支付在现实中的部分成功案例及实际风险进行分析研究。

     2、文献研究，通过各类文献中提到的移动支付优缺点及优劣势进一步进行研究。

     3、比较分析，对国内外目前移动支付的使用情况，快捷支付的普及情况再次进行研究说明。

（四）进展情况

     目前移动快捷支付确实为广大使用者提供了不小的便利，但是由于其在安全方面确实存在风险，例如：开通了快捷支付后，银行卡上无缘无故少了几元钱经查证居然发现钱被无缘无故转给了某些慈善组织，且有相同经历的人并不在少数，虽然数额不多，但是其安全性确实给消费者的网购信心指数造成影响。且由于淘宝在中国市场的巨大份额，使得淘宝、支付宝在许多决策上握有主动权，消费者只能被动地接受。快捷支付的开通也不例外。正是由于这种近似于被动的接受模式，使得很多消费者对快捷支付有相当大的抵触情绪，纷纷在莫名其妙“被”开通快捷支付之后取消了快捷支付。当务之急是尽快巩固快捷支付的安全性，并且通过合法、适当的营销策略让消费者亲身体验其优势，使得更多的人愿意使用这种支付方式。

     

•••二、范文提纲

1 移动支付理论

1.1 移动支付概述

1.2 移动支付产业链

1.3 移动支付商务模式

1.4 移动支付特性

1.5微信及支付宝

2 移动快捷支付综述

2.1 快捷支付理论基础及技术支持

2.2 快捷支付业务流程

2.3 快捷支付主要适用群体及业务场景分析

2.4 快捷支付风险因素

2.5 快捷支付风险管控

3快捷支付优劣

3.1 优点及优势

3.2 缺点及劣势

3.3 对策及建议

三、参考文献

 [1] 赵烁， 赵杨. 第三方支付平台以及互联网金融发展问题研究[J].商业时代， 2015（11）：81-82. 

[2] 任曙明， 张静， 赵立强. 第三方支付产业的内涵、特征与分类[J].商业研究， 2013（3）：96-101 

[3] 严圣阳. 移动支付价值链解析[J]. 商业时代， 2014（15）：68-70.

[4] 中国电信移动支付研究组. 走进移动支付：开启物联网时代的商务之门[M]. 北京： 电子工业出版社， 2013.

[5] 黄岚，蒋侃. 消费者手机支付使用意愿影响因素[J]. 社会科学家， 2013（3）： 76-79.

[6] 马梅，朱晓明，周金，等. 支付革命：互联网时代的第三方支付[M]. 北京： 中信出版社， 2014

[7] 涂明辉.互联网金融――移动支付[J].法治与社会，2014（07）：99-102.

[8] 师群昌，帅青红.移动支付及其在中国发展探析[J].电子商务，2009（02）：58-64

[9] 王瑞.移动支付发展中的问题与对策[J].管理视野，2010（08）：45-46. 

[10] 王影, 于凌云. 安全电子支付协议研究.微机发展，2005,01(01),138-144