电子商务环境下信用评价系统的分析与探讨专业电子商务_开题报告

1. 国内国外研究现状

1.1国内研究现状

在我国, 电子商务已经在很多方面发挥着良好的作用和效益, 并开始影响着我们的生活。技术的完善和巨大的市场需求给经营者带来巨大的诱惑力。最近几年, 绝大多数产品从卖方市场发展为买方市场, 流通的重要地位不断上升, 世界经济一体化的速度不断加快。客观形势给经贸工作带来了压力和动力, 机遇和挑战也迫使我们要大力发展国际电子商务,促进流通,加强贸易,以保证国民经济不断发展。可以说我国国际电子商务的前景十分广阔。①纵深化趋势: 由于电子商务的基础设施逐步完善, 我国传统企业发展电子商务的深度将进一步拓展, 个人参与电子商务也会越来越多。图像通信网、多媒体通信网将建成使用, 三网合一潮流势不可挡, 高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色。②个性化趋势: 个性化定制信息需求将会强劲, 个性化商品的深度参与成为必然。对所有面对个体消费者的电子商务活动来说, 能否提供多样化的服务, 是决定成败的关键。③专业化趋势: 今后几年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主, 因而面向消费者的直线型网站和专业化网站前景看好。面向行业的专业电子商务平台发展潜力很大。

1.2.国外研究现状

当前发达国家信用体系建设的模式主要有三种，，可以分为美国模式、欧洲模式和日本模式，这三大模式经过多年的发展，现在已经十分成熟，并趋于完善。尤其是像美国这样的征信国家，它的信用体系建设完全依靠的是市场的力量，市场这只“无形的手”发挥了很好的作用，政府可以不加干预，仅仅只负责制定相关的法律法规。其他两种模式对各自的国家在建设信用体系时也发挥了重要作用。

2.研究方向

受到电子商务网络虚拟性和开放性的影响，在信息不对称问题越发严重的环境下面临着更多的不确定性，由此引发了一系列信用问题，制约了电子商务信用体系的进一步完善。而信用评价体系作为信用体系的重要组成部分，构建评价体系是十分必要的，对其进行研究将是跨境电子商务发展的一个突破口，反映出该研究具备了基础性和现实性。本文对电子商务信用、信用评价以及电子商务信用评价体系等相关文献进行了阅读整理，在此基础上对我国电子商务信用评价体系现状进行分析，进而给出了该评价体系的完整涵义。基于电子商务信用评价体系的内涵，本文认为它的核心部分在于构建信用评价指标体系和信用评价模型。为信用评价指标的选取提供理论依据。同时结合现实依据，为电子商务信用体系设置了一套完整的指标，并构建出了信用评价模型。本文着重研究探讨电子商务信用评价指标体系和评价模型的构建。

3.进展情况

通过对国内外相关文献的梳理，我们可以发现近年来随着电子商务的快速发展，对信用评价模型以及信用体系的研究越来越多，并逐渐有向电子商务领域拓展的趋势。首先是对电子商务领域中信用评价体系(包括信用评价指标体系和模型的构建)的研究非常少，这块内容几乎运是空白，已有文献大多研究国内电子商务信用评价问题，尤其是以C2C电子商务为主，其他类型的电子商务涉及得比较少，具有一定的片面性。其次，根据文献的内容可以发现企业的信用评价体系已经比较完善，对电子商务领域中该问题的研究具有重要的借鉴意义，但大部分文献没有将这两者很好地融合起来，使当前电子商务信用评价体系具有很大的局限性。鉴于以上两点，在电子商务信用评价体系的构建中，还存在很大的改进空间

有利的国内外经济形势综合影响下，我国电子商务的交易规模不断扩大，且未来需求量仍将增加。为了保持当前电子商务的优势，在这方面掌握话语权，我国势必将更加重视如何规范电子商务发展这个严峻问题，尤其是信用的规范，否则很容易丧失优势，被其他国家赶超。而在电子商务信用体系的建设中，核心环节是建立完善的信用评价体系，就目前来看，良好的经济形势为它的构建提供了一个契机。

4.电子商务信用评价目前面临的一些主要问题：

4.1会是具体的一个个体人。在实体市场里，个人信用评估相对已经比较完善，相关的法律监管体系也已成熟。但是在电子商务的市场中，由于互联网的很多特点，如何准确建立个人信用信息还是一个问题。

4.2个性化问题。电子商务是基于互联网的，而互联网的使用个体都具有个性化的特点。例如对于任何两个互联网的用户，他们之间都存在着很多的不同。信用评价的系统的最好的方法当然是完全区别对待任何不相同的人，但是这在实际操作和实施方法等各方面限制下是无法实现的。如何最有效的体现不同个体的个性化也是目前信用评价的一个问题。

4.3信用信息公开的问题。在互联网上的用户都特别强调信息的隐私和保密。但是信用信息作为广泛范围内的评价个人信用状态的信息却需要有公开、开放和流程透明的特点。如何解决两者之间的矛盾也是当前的问题之一。

4.4信用评价的安全．主要是指网络的安全问题。如何做到信用信息的保密、不被篡改等都是安全方面的问题。

4.5公平公正问题．互联网在很大程度上屏蔽了国家、民族、宗教信仰、生活习惯等人们日常生活中紧密相关的内容。很多时间在互联网上的不经意的设定都可能触及到上述各个方面的问题。如何在互联网的环境中建立公平公正的信用评价体系将是一个需要将解决的问题

二、范文提纲

1电子商务的相关理论概述

1.1电子商务的定义

1.2电子商务的定义

1.3电子商务的模式

1.4电子商务的交易流程

2电子商务信用的理论

2.1电子商务信用的含义

2.2电子商务的信用问题

2.3电子商务信用的作用

3 电子商务信用评价机制

3.1 信用评价方法

3.2 信用评价的意义

4电子商务信用存在的问题

4.1 电子商务标准滞后和网络安全形势依然严峻

4.2 诚信基础薄弱，导致电子商务交易社会信任度低

4.3 电子商务法律法规不完善导致不法分子信用缺失骗取消费者

5解决的对策

5.1 致力网络安全建设，做到以服务消费者为中心

5.2 保障信息的有效传播和维护交易信息安全

5.3 规范电子商务交易行为，促进网络市场和谐有序

5.4 加强政府引导和管理、发展第三方电子商务交易

5.5 完善信用评价体系建设

6 结论

三、参考文献

[1]冯艳.电子商务环境下商务信用信息系统构建策略研究.情报杂志 2010年1期

[2]刘晓红，陈美蓉，于忠华.我国电子商务环境下的信用问题分析 [J].博士论坛 2005年5期

[3]冯艳.电子商务信用评价模式分析.情报杂志 2010年1期

[4]杨震.网上拍卖信誉机制的研究[J];管理观察,2009年03期

[5]宋默西. 电子商务环境下的信誉评价模式研究[J].电子商务，2011年01期

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[10] 刘子龙.我国电子商务信用问题研究及对策[J]电脑知识与技术，2005年35期

[11]郭伟光.电子商务信用评价的分析与探讨[Z].百度文库

 s://wenku.baidu.com/view/007c76feaeaad1f346933fba.html?from=search.2013年5月24日