电子商务零售商与传统零售商的异同分析与探讨-开题报告

国内现状

在当前的社会发展中，电子商务是一种新型交易模式，近些年，人们已经普遍认知了电子商务的网购模式。电子商务飞速发展，这主要是由于当前电子信息技术的快速发展，网络以及计算机的成本下降，互联网用户的扩张等都对电子商务发展起到积极推进作用。

现阶段，电子商务依旧处于初级阶段，尽管发展迅速，短短十多年的时间还没有让电子商务走向成熟。通过查找我国相关文献，了解目前电子商务现状。

传统零售商向电子商务零售发展。电子商务的发展已经对传统零售产生巨大的冲击，传统零售的发展前景已经受到压迫，传统零售商需要寻找出路，开始发展电子商务零售。

我国电子商务发展不均衡。在南方沿海城市，经济信息等各方面都领先于西北城市等落后的地区，很多地方都没有电子信息这方面的建设。电子商务零售最关键的环节之一是通过物流方式把产品运送到消费者指派地点，而落后的地方物流没有覆盖就会造成交易的不便。

电子商务零售管理模式不完善。传统零售模式是自古以来发展到现在，已经有了一种成熟的管理模式，而电子商务则仅仅发展了十多年时间，很多电子商务零售商管理模式还处于摸索状态。不成熟的管理模式易导致运行过程中成本里增加，使得电子商务贸易的利益减少。

电子商务人才缺少。电子商务发展的时间太短，虽然社会开始重视电子商务人才的培养，但是由于电子商务发展的并不完善，导致培养方向也可能有所偏失，目前培养出来的电子商务人才大都只是了解适应电子商务，并不具备改善电子商务方向的能力。

研究方向

目前电子商务的发展势头迅猛，电子商务零售弥补了传统零售的诸多不足之处，未来势必会占取零售业的半壁江山，了解电子商务零售与传统零售的异同，分析两种销售模式各自的优势，取长补短，化解当前两种模式的竞争关系，使人们不再区分看待，使零售业更加方便的服务社会。通过查找相关文献，以下是期刊作者对两种销售模式的看法。

在《浅析网络营销与传统营销的整合》中，作者王洪玉写到，虽然网络营销相比传统营销而言优势更多，市场占有率也比较高，但是并不能取代传统营销，只有有效整合两者的核心优势，才可以创新出更有效的市场营销手段。

进展情况

尽管电子商务发展还在初级阶段，但是它的便利性已经受到人们的认可，电子商务的发展必然会使传统零售受到影响，零售商如果想拥有全部的营销手段，不受电子商务或者传统零售的影响，最好的方式就是囊括两种销售模式，在传统零售的基础上，发展电子商务零售，目前，很多传统零售商也都开始发展电子商务零售，在电子商务发展不完善的情况下，也是困难重重。

存在的问题

传统零售商开展网上零售已经是大势所趋，但是网上零售也并不是简单的事物，也会碰到很多的问题。通过查询一些相关的参考文献，以下是一些作者的看法。

作者王洪玉在《浅析网络营销与传统营销的整合》中认为，网络营销也有很多缺陷。首先由于网络营销并没有进行面对面的交流、沟通，信任感比较差，而且网络产品的信誉度都可以同过钱来提高，因此很多人会质疑产品的质量。同时，一些高科技产品很难考证其实用性，很多顾客不敢购买。其次，卖者只能被动的等待消费者主动询问、购买，很难主动出击。另外，网络营销模式需要消费者具有一定的计算机操作技术，因此受众群体主要面向80后、90后等年轻群体，受众群体有很大局限性。

作者张祎在《首都实体店网上零售的问题及其发展对策探讨》中认为，实体店开展网上零售面临的问题：1.开展网上零售的成本和盈利难以预期。2.线上线下产品定价问题。3.网上购物缺乏信任感。4.售后服务不完善。5.物流配送问题。6.网上支付安全问题。

个人认为，传统零售商开展网上零售可能遇到的几个问题：

零售商自身的准备问题。网上零售并不是人人都可以开展成功，最大的零售商入驻店铺淘宝网，失败的例子比比皆是。网上零售并不一定短期就能收到回报，不只需要我们投入成本，还要有充足的耐心，耗费心力去完善店铺。

成本问题。从网上入驻到开店，到人员配备，这都是需要一大笔资金，再加上网上零售也不一定能成功，风险程度类似创业。这就让一大批中小零售商望而止步。

人才问题。我们大部分传统零售商并不懂电子商务零售这个行业，需要请专业人士来运行和处理网上零售碰到的事务，最重要的是能够增加店铺竞争力的人才，以促进网上零售的营销，但是这种人才并不好找。

如何把控线上线下平衡问题。零售商如何让电子商务零售不影响自己的线下店铺，这是一个很大的问题。比如，线上线下该如何定价，网上零售如何和线下店铺定价一致，那就缺少了网上零售的竞争力。如果网上零售定价比线下店铺低，那就严重影响了线下店铺的销售。

二、范文提纲

一、电子商务零售与传统零售的概念

二、电子商务零售和传统零售的特点分析

（一）电子商务零售模式的特点分析

（二）传统零售模式的特点分析

三、传统零售商发展电子商务零售

（一）传统零售商发展电子商务零售的问题

（二）对策

四、传统零售与电子商务零售需协调发展

（一）零售商需把握两种销售模式

（二）传统零售与电子商务零售协调发展的思路

三、参考文献

（10篇以上）

[1]邓红梅.浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调[J].中国商贸，2010（20）：106-107 

[2]姜旭平.井喷式的中国电子商务及其对传统零售业的冲击[J].中国零售研究，2011（1）：17 

[3]张庆旺,李东.如何实现传统营销和网络营销的整合[J].商场现代化，2015（10）：43-44

[4]王洪玉.浅析网络营销与传统营销的整合[J].现代商业，2014（27）：39-40

[5]陈露丝.网络经济下电子商务对传统营销的冲击[J].电子商务.2014（7）:36-37

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[11]贺晶晶.O2O与传统零售店结合模式研究[J].合作经济与科技.2015（5）:79-81

[12]王小燕，贾涵雨，苏昕.传统零售商的转型路径[J].中国商界.2013（8）:78-80

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[14]张祎.首都实体店网上零售的问题及其发展对策探讨[J].现代商业.2014（28）:55-56

[15]谭龙琴.浅谈中国电子商务的现状与发展对策[J].中国电子商务.2013（20）19-20