互联网冲击下零售超市发展存在的问题与思考——以“一号店”为例_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

随着电子商务的日益完善，网上超市的迅速发展，致使越来越多的企业加入了电商阵营。但是在快速发展的过程中网上超市也存在着不少的问题。 “一号店”作为发展最为迅速的网上超市，同样也是不可避免的存在着一些问题。本文通过对网上超市现状的分析，总结了一些网上超市存在的问题，同时以“一号店”为例进行了现状分析并提出了存在的问题。针对这些存在的问题提出了相应的解决方法。

国网上零售市场中目前还是以C2C为主，占比高达93％。根据美韩，尤其是美国市场的情况，亿邦动力网预测中国未来网上零售市场中B2C的市场占有率将逐步提高，并将最终超越C2C。

而近期由首家国内互联网公司、电子商务巨头——网盛生意宝推出的“比购宝”引发了B2C和团购业界的广泛关注，其“网购导航+商品搜索+网购社区”的双向平台，恰恰符合中国网络购物市场现阶段的发展需求。平台还系统集成了国内目前三家购物搜索，分别是：有道，谷歌，亿技客，便于用户比较商品品类、与不同平台的价格。

（二）国外研究现状

美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度较快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。

全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。　1、大型企业主导的B2B成为其全球竞争力的重要组成

美国B2B电子商务发展的特点是：以大型企业为主导，以集成供应链管理为起点，以降低成本为主要目标。其主要表现形式为：大型企业首先利用ICT信息平台（ERP、ISC、CRM、IPD等），在整合企业内部流程和信息资源基础上，进一步向上游的供应商和下游的客户扩展，打通与上下游的信息流、资金流和物流，从而改善沟通效率和服务质量，大幅度降低交易成本、库存成本、生产成本和采购成本，通过全球化资源配置提高竞争优势，这构成了美国B2B电子商务发展的主流模式。如戴尔电脑（DELL）、UPS、沃尔玛、思科等。

2、网上零售已成为发达国家主要零售渠道之一

　 韩国线上购物（OnlineShopping）市场规模在已经超过百货商店的市场规模，已成为第二大零售市场。同时网上购物在零售市场中的占有率也在逐年递增，其重要性越来越明显。

“全美零售商联合会”发布的一项调查报告指出，最优秀的10家零售商中已经有4家为纯在线零售商，并且其中前6家有4家为在线零售商，他们分别是Overstock、Zappos、亚马逊以及新蛋网。

另外，众多长期关注电子商务的分析师、观察员以及零售店的管理人员都认为在接下来这几年实体店的业绩必然下滑。在2008年以及迄今为止的几个月里，美国电子产品零售业巨头环城连锁、家庭连锁巨头利纳斯（Linens’nThings）以及服装零售商Steve&Barry’s等都不得不选择破产保护，而不是重组；而家得宝、西尔斯百货、服装连锁店安.泰勒（AnnTaylor）和FootLocker等纷纷关闭分店。“国际购物中心协会”估计仅2009年就有约75000家零售店在关门，而在未来的3到5年内这个数字则将达到150000家。在未来的几年里，线下供应将显著减少，最终受益的将是线上零售商。对很多顾客来讲，这些网店将越来越方便其购买。

3、美韩B2C发展规模及潜力高于C2C<br　　美国网上零售市场B2C典型代表亚马逊目前的业绩远超网上零售市场典型代表eBay，同时美国B2C发展也要好于C2C；2008年韩国C2C占网上零售市场的份额为45％。

二、范文提纲

一、概述

（一）传统超级和网上超市的概述

1、传统超市的概念

2、网上超市的概念

3、典型网上超市的代表

（二）“一号店”的概述

1、“一号店”的描述

2、“一号店”作为电子商务的后期之辈的价值

3、“一号店”目前的发展情况

 二、网上超市发展的现状及其存在的问题

（一）网上超市发展的现状

1、电子商务环境

2、电子商务的市场方面

3、电子商务的支付现状

4、电子商务的仓储物流

（二）网上超市存在的问题

三、“一号店”发展的现状及存在的问题

（一）“一号店”发展的现状

1、“一号店”的市场价值

2、“一号店”的支付方面

3、“一号店”的仓储物流现状

4、“一号店”的经营方面

（二）“一号店”存在的问题

四、网上超市的应对措施

（一）树立品牌形象，赢得顾客信赖感

（二）取长补短完善整个网上购物环节，给顾客提供最好的购物体验

（三）大胆的创新与尝试精神

三、参考文献

[1] 于刚，1号店：电子商务中的供应链管理[J]，信息与电脑，2012

[2] 陈涤，1号店“网上沃尔玛”[J]，中国连锁，2012，

[3] 杨桦，1号店V5[J]，中国企业家，2011

[4] 向北，未来十年电子商务发展四大趋势[N]，市场观察，2011

[5] 施志军，电子商务案例分析[M]，化学工业出版社，2011

[6] 杨育谋，1号店：打造“网络沃尔玛”[J]，中国外资，2010

[7] 吴痕，1号店 打造“沃尔玛超市”模式[J]，华人世界，2009

[8]黄克祥，我国现代仓储业存在的问题及管理策略，中国新技术新产2010

[9]雷红，商场超市运营与管理，2011

[10]铃木敏文，零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述，2014