淘宝内部营销手段存在的问题分析与探讨_开题报告

（一）国内外研究现状

淘宝网店成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办的。目前，淘宝网的网店是亚洲第一大网络零售商，其目标是致力于创造全球首选网店零售商。通过结合社区增加网购人群，并且采用最新团购模式，让网购人群乐而不返。   淘宝网店提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化。中国近些年来互联网飞速发展21世纪，人类进入了以计算机为基础的网络经济时代。越来越多的年轻人开始认可网络购物,电子商务已经开始成为主流购物方式,一种新的消费观念,一种新的投资方向。特别是中国近些年来互联网飞速发展，互联网已经成为了人们生活中必不可少的一部分。互联网的普及对当今社会产生了巨大的影响，也使得传统企业产生了重大的变革，特别是淘宝网的诞生，使得传统营销的势没有了，不管在哪个行业，传统营销都找不到“势”了，主要表现在资本市场上。如果你的企业商业模式还是老一套，生产、加工、产品、招商、广告，这一套路早已经成为传统企业尤其是大企业的行活，闭着眼睛都会干。大家突然产生了疲劳感，发现兴奋不起来。无论怎样的成功学培训，也难以激发团队的斗志，这就是最大的问题，这就是传统行业的穷途征兆。

而网络营销是一种适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式，它改变了传统的营销理念、营销策略、营销模式，将成为21世纪企业营销的主流。与传统营销相比，网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特性。

通过电子商务，人们不再像以前一样，需要面对面的，去实体店进行商品挑选，而是网上体验，通过自己主观的判断，来选取自己喜欢的商品，通过电子支付来完成交易。

（二）研究方向

因为网络营销目前已经是许多企业主要营销战略方案中的最重要的组成部分了，是可以帮助企业增长总体市场份额和总体经营目标进度的。而这些营销手段都是建立在互联网的基础之上的，互联网为企业奠定了一个良好的营销环境基础，企业可以在互联网上树立自己企业的网络品牌，开拓自己的产品或市场，发布产品的信息，提供产品的技术支持，并且可以在互联网上得到反馈等等。

而这些代表了未来经济的发展趋势，为显示经济增长构架起了一个全新的技术平台，提供了一种可以将各企业信息资源转化为高收益的工具，创造了一种全新的商业模式，根据CNNIOC的调查报告《2008年中国网络购物研究》中淘宝网所占市场份额为56.3%，说明淘宝网是我国主流的C2C购物平台，而淘宝网内的成功营销也是网络营销模式下的很有特点的代表。至2010年底，淘宝已拥有注册会员3.7亿人，全年交易额达到4000亿人民币，到2011年淘宝交易额为6100.8亿，占中国网购市场份额的80%。随着淘宝网的规模扩大和商户数量以及用户数量的不断增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多重形式的网站，具备综合性电子商务模式的交易平台之一。淘宝网店如火如荼的发展着,我们不时听到淘宝网店月利润过万元的消息,淘宝网店的利润空间的确令人垂涎三尺,而且购物范围也越来越广。而在网络营销受到普及，重视以及网民消费观念转变等因素的影响下，不少商家纷纷打破单一经营模式，积极把握住电子商务蓬勃发展的时机，在传统渠道外开拓网络渠道，以增加企业的盈利点和增长点。未来，无论是淘宝还是整个电子商务，都一定是商务和电子完美的结合——充分发挥互联网交互的的优势，充分发挥人和物的互动，人和商品的互动，乃至人和人的互动，最终带来很多新的商业机会。可以说是前景不容小视，但是相对于国外的发达国家而言，毕竟他们起步比我们早很多，我们还有很多可以学习的地方。

（三）进展情况

因此该课题的主要意义就在于，分析淘宝网内部商家如何占据淘宝网市场领先位置的原因、分析淘宝网的网络营销策略和运营模式，以及对运营策略进行分析，发现问题并找出解决问题的措施，进一步提高网络交易的质量以及网络营销的水准。结合等等工具理论对淘宝网内部营销进行分析和讨论，已达到一个其他商家对淘宝网内部营销方法的一个清晰认知。本文对即将入驻淘宝的中小卖家以及企业家有着一定的指导意义和意见，以进一步了解电商网络营销的理论知识，促使国内电子商务市场健康有序的快速发展，为我国经济增长做出更大的贡献。

（四）存在问题

同时我们的淘宝网店营销也存在着一些待解决之事项，譬如商品质量、诚信较低的原则，网络支付的安全保障问题，淘宝网店的品牌已经定价问题，以及物流配送体系不完善和售后服务法律法规等等问题。   

二、范文提纲

引言：谈及淘宝内部营销手段存在问题的探讨

一、淘宝网的发展状况

（一）淘宝网介绍

（二）淘宝网的现状

二、淘宝内部主要营销方法策略分析

（一）千人千面

（二）内容营销

三、淘宝商户的主要营销方法策略分析

（一）定价营销

（二）推广营销

（三）网店设计营销

四、淘宝商户中主要营销方法存在的问题

（一）买家要的是占便宜而不是真便宜

（二）新店推广难题

（三）店铺盲目推广营销

（四）网店设计只凭喜好

五、提高淘宝内部营销水平的可行对策

（一）加强诚信建设

（二）合理定价商品

（三）改善售后服务

三、参考文献

著作：

1.《淘宝网店营销存在的问题及对策研究》作者：舒会芳 2014年

2.倪宁.谈当前网络团购的现状和发展策略.商业时代,2011(20):77-80 

3.任海鹰.电子商务下的网络营销渠道策略研究.中国商贸,2011,02:113-114

4.孙璐婧.基于网络消费心理的营销策略研究.中国商贸,2011,02:25-26.

5.赵建芳,李晓艳,曹磊.以李宁为例看国产运动品牌的网络营销.中国商贸,2011,03:54-55

6.林如丹,陈澜祯.电子商务环境下赣南地区水果企业网络营销研究.中国商贸,2011,05:95-96

7.李晓虎.淘宝网营销模式研究.中国商贸,2011,12:19-20

8.孙长江,霍宁.论比较优势中的体育用品网络营销策略.中国商贸,2011,18:38-39

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10.周玉梅.珠宝类产品网络营销策略探讨.中国商贸,2011,33:24-25

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