新兴电子商务平台拼多多网络营销绩效评价指标体系研究_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

　一、 营销绩效评价的概念

营销绩效评价营销绩效评价是对市场运作中的营销方案的质量的判断。从市场导向的现代营销理念出发，一个企业的市场营销绩效就是在满足顾客需求和保持顾客方面，与竞争对手相比的效力和效率。营销绩效评价就是对这种效力和效率进行度量。

　二、 我国传统企业营销绩效评价的现状

很长一段时间以来,我国传统企业的营销绩效评价大多数情况下仍然以最终的财务指标为基础评价的依据,也就是说月度、季度或者年度的财务最终结果,就是企业营销绩效的最终的体现。然而随着科技的发展企业管理理念的不断进步，我们越来越清晰地认识到，单纯的依赖财务数据忽略外部诸多因素对企业营销绩效的影响对企业营销绩效做出的评价往往是片面的。这就必然导致了企业在营销绩效评价中,财务结果表现与真正的市场反映出现偏差,从而影响企业进一步的营销计划和营销决策。

三、我国新兴互联网企业营销绩效评价的现状

近年来，特别是近五年来，随着科技的发展，世界经济格局和产业布局也在不断发生着日新月异的变化，一批新兴的互联网企业也在迅速崛起，市场竞争环境发生了深刻而复杂的变化,单一的依靠财务指标区评价企业营销绩效的管理方式已经越来越不能适应企业和社会竞争的需要，非财务指标逐步受到一些学者和企业管理者的重视。

但重视归重视，是否能将重视应用到实际的企业管理评价体系中，如何应用到去也营销绩效评价体系中却是一个目前比较棘手的问题，从而导致目前多数企业营销绩效评价仍以财务结果为主,尤其是对销售量和销售额等财务指标的关注更多。据相关研究范文《中国加入WTO后企业市场营销绩效评价研究》的研究数据表明,目前企业营销绩效评价过程中采用最多的指标分别是销售额和销售量,分别为86%和82%。而对于诸如消费者行为及态度等非财务指标,虽然近90%的企业认为非常重要,但在绩效评价中实际使用的却只有76%。这说明,我国企业对营销绩效评价的观念有所转变,但营销绩效评价过程中对非财务指标的应用还需要进一步深化。实际上,科学的营销绩效评价应包括消费者认知与行为、与竞争者相比较和营销创新等方面的内容和指标,这样才能够全方位的反映企业对消费者需求的满意程度、竞争地位和市场发展潜力等,为企业制定。调整市场营销战略与策略提供必不可少的决策依据。

四、新兴电子商务平台“拼多多”的营销绩效评价体系浅析

作为新兴的电商平台拼多多，如何在“淘宝”“京东”等传统电商平台基本上独霸天下的情况下迅速崛起，并且长期保持奋勇势头，其合理的营销策略，完善的营销绩效评价体系是值得我们思考和借鉴的，本文试图透过拼多多现象去总结一些新兴互联网企业在营销评价体系中的方式方法。

（二）国外研究现状

   网络营销产生于20世纪90年代的美国，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。网络营销是建立在互联网基础上，以营销型页面为载体发布产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。许多人认为网络推广与网络营销是一回事，其实不然，二者完全是两个概念。国外特别是欧美国家在网络营销方面起步早，积累了大量的经验。但本人愚钝没能找到足够的关于次此课题的比较有价值的研究文献。

二、范文提纲

一网络营销的概述

（一）网络营销的概念

（二）网络营销的内涵

（三）网络营销的模式

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 二我国传统企业和新兴互联网企业网络营销的现状

（一）我国网络营销环境的概述

（二）实例论述我国现阶段企业网络营销的情况

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三网络营销评价体系的研究

••••（一）网络营销评价体系的研究内涵

（二）网络营销评价所要达到的目的

（三）以“拼多多”为例浅谈网络营销评价体系的建立

三、参考文献

 [1]张丽霞，吴宏伟，网络营销站点的评估与分析，北方经贸，2005年第一期

 [2]孔伟成，陈水芬，网络营销，北京，高等教育出版社，2002年

[3]王月辉，杜向荣，冯艳．市场营销学：北京理工大学出版社，2017.01：

[4]何洋，国内外绩效考核的现状研究，人力资源杂志 2007.05

[5]曹菲，企业绩效评价系统的国内外发展历程和未来趋势，中国水运第六卷

[6]张玉英，我国企业绩效评价体系有效性研究 中国管理信息化 2006

[7]徐创创，B2B小企业网络营销绩效评价体系的研究  中国知网

[8]汪克亮，杨力，改进BP神经网络在企业网络营销绩效评价中的应用  豆丁网

[9] 邹旭美,基于模糊理论的网络营销绩效评价研究，中国知网

[10] 刘鑫,张毕西,周艳;成功的网络营销模式[J];商业研究;2005年18期

[11] 陶威;网络营销绩效评价指标体系及实证研究[D];广西大学;2006年