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提高电话营销成功率的问题与对策分析—以国技互联为例-开题报告

Ktbg3299 提高电话营销成功率的问题与对策分析—以国技互联为例-开题报告一、课题研究的现状和意义现状：随着各行业的发展，销售服务已经进入到更深的层次，电话营销因其独特的优势逐渐在营销中显现出来。低成本，高效率的电话营销目前已被众多公司所认可，已成为呼叫中心的重要组成部分。意义;电话销售是别人接受你的产..

提高电话营销成功率的问题与对策分析—以国技互联为例-开题报告 Ktbg3299 提高电话营销成功率的问题与对策分析—以国技互联为例-开题报告

一、课题研究的现状和意义

现状：

随着各行业的发展，销售服务已经进入到更深的层次，电话营销因其独特的优势逐渐在营销中显现出来。低成本，高效率的电话营销目前已被众多公司所认可，已成为呼叫中心的重要组成部分。

意义;

电话销售是别人接受你的产品和服务的过程，这中间最重要的过程是让别人信任你，听从你的意见。这其实很多时候和做管理是类似的。人做到一定程度，就得会察言观色，随机应变，都得具备销售能力，道理是通的。每个人如果能掌握一些销售技能，再加上专业技能，才能有全面的发展。

二、课题研究的基本内容和拟解决的主要问题

一、国技互联简介

二、国技互联百度推广产品电话销售推广分析

三、国际互联百度推广产品电话销售的策略与方法

（一）寻找和确定目标客户

（二）寻找目标客户的科学途径

（三）电话销售方法

（四）充分的电话销售技巧

1．随时纪录

2．自报家门

3．转入正题

4．电话促成交易

（五）执行科学有效的电话销售流程

（六）结束电话的技巧

（七）建立长期持续合作关系

四、国际互联百度推广产品电话销售的流程

（一）准备资料数据

（二）创造有吸引力的开场白

（三）激发客户的购买欲望

（四）合适的结束电话

五、国际互联影响当前电话销售成功的主要问题

（一）难以找到具备购买潜力的客户

（二）前期准备不够充分

（三）销售量难以长期稳定

六、结论

参考文献：

三、课题拟采用的研究方法和手段

文献资料法：利用图书馆、档案馆及互联网等广泛查相关的文献资料，加以分析与研究。

案例分析法：对国内外电话销售成功的典型案例进行持续追踪调查，进行剖析，深入研究，总结经验。

分析归纳法。研究分析查阅的文献资料，归纳总结其研究内容并合理分类；根据比较研究及案例分析的结果，总结归纳国内外电话销售发展中好的做法和经验。

四、课题研究进度安排

9月1日~9月7日思考范文主题

9月8日~9月14日查验资料，企业实习

9月15日~9月21日撰写个人设计报告与目录

9月31日前收集相关文献资料，并分析

10月1日~10月7日撰写个人范文及团队范文

10月22日前完成个人范文的初稿，及团队范文的一改

10月31日前完成范文的二改及三改

11月1日~11月15日完成最终的范文及PPT

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