电子商务零售商与传统零售商的对比分析_开题报告

文献综述

传统零售作为拉动经济增长、扩大社会就业、增加税收的主要推动者,在我国经济发展中居于重要地位。从计划经济到改革开放再到如今经济全球化,人们的生活水平以及消费习惯随时代的发展而不断变化。商务部发布的《中国零售行业发展报告（2016/2017年）》（以下简称《报告》），全面展示2016年我国零售业发展情况，《报告》显示，截至2016年底我国零售业经营单位共有1811.91万个，同比增长5.2%。全年商品零售额近29.7万亿元，同比增长10.4%，整体债务水平略有下降，企业利润规模小幅上涨，行业劳动效率小幅提高。便利店、购物中心、超市业态销售额增长较快，增速分别为7.7%、7.4%和6.7%。2016年下半年以来，大型零售企业销售情况明显好转，实体零售出现结构性回暖迹象。

自20世纪90年代以来，“电子商务”这一概念一直广受关注，由其所创造的一个又一个的经济奇迹也有目共睹。它的出现改变了传统的经济贸易方式和整个经济面貌，国与国之间，企业与企业之间、企业与个人之间的经济往来，商品流通，有偿服务越来越多的采用电子商务。

随着电子商务时代的到来,电子商务的发展更深层次影响到消费者的选择。传统零售在零售总额中占比不断下降。电子商务与传统零售的竞争随时间的推移愈演愈烈,我国的零售业呈现出明显的不景气状态,一些传统百货商店逐渐沦为消费者只看不买的“试衣间”或“体验店”。当前，我国经济发展进入新常态阶段，消费需求进入多元化、个性化新常态阶段，消费内容由以商品消费为主转向以服务消费为主，市场空间包括线上线下，城市农村，国内国外。

传统零售业在全球范围内均呈现增速放缓之势，传统零售商的销售额或利润额大部分表现为同比持平甚至连年下降，依靠新增门店拉动零售增长的平面扩张模式难以为继，开店与关店之争成为诸多大型零售商面临的决策难题，而部分大型外商百货也开始撤资中国市场。

与此同时，网络购物和电子商务却在国内市场取得了长足的发展，尤其是大型电商企业的扩张趋势不降反增，与实体零售的增速放缓形成明显对比。据艾瑞咨询统计数据显示，2011年中国电子商务市场交易规模达到7万亿元，同比增长46.4%。在之后的三年，中国电子商务市场维持稳定的增长态势，平均增速超过35%， 在《2016年中国电子商务报告》显示，2016年，我国电子商务继续保持平稳发展态势。国家统计局调查显示，2016年全国电子商务交易额达26.1万亿元，同比增长19.8%；网上零售交易总额达5.16万亿元，同比增长26.2%，我国世界第一大网络零售市场地位进一步稳固；农村网络零售交易额8945.4亿元，占全国网络零售额的17.4%；移动购物在网络购物交易规模中占比达到70.7%；电子商务及相关产业直接和间接带动就业人数已达3700万。同年，我国跨境电子商务实现货物贸易进出口总值24.33万亿元，同比下降0.9%。其中出口13.84万亿元，下降2%；进口10.49万亿元，增长0.6%。

除了整体电子商务得到巨大发展以外，市场中涌现出了许多实力强劲的电子商务公司，主要代表就是阿里巴巴集团，这家涵盖B2B贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等业务的公司，被国内外媒体誉为与Amazon、eBay比肩的互联网商业模式代表之一。网络电子商务时代的到来使得企业的经营环境发生了巨大变化。特别是随着电子商务的快速发展及其在零售业中的应用。

在各大电商企业加速扩张并争夺市场份额的背景下，实体零售商也纷纷涉足线上销售领域，通过开拓网络流通渠道和布局线上与线下“双线”运营来寻求新的零售增长点，而传统“店商”立足实体零售资源向线上零售的延伸，无疑在改善服务绩效、丰富顾客体验等层面更加具备优势，也进一步加剧了“电商”之争。

从改革开放以来，我国零售行业经历了迅猛的发展时期，我国零售行业已经初具规模，从形式业态上都取得了一定的成就。但是，我们在发展的过程中也忽视掉一些根本的问题，比如零售企业在服务质量上依然难以取得消费者的满意。

而在电子商务建设方面，由于我国电子商务起步比较晚，企业信息化建设不完善，致使我国零售行业电子商务应用还处在一个比较初级的水平，特别是和国外巨头零售企业相比，差距依然很大。在此种情况下，如何利用电子商务的发展，把握住电子商务和传统零售企业结合的趋势，提出一个对于我国传统零售和电子商务应用模式有广泛借鉴意义的策略是一个现实的问题。

在对前人相关研究的基础上，本范文对我国电子商务和传统零售进行分析，并通过对比研究和数据调查指出两者的主要问题，由此提出一些建议。

 一、传统零售商的发展现状及存在的问题

（一）传统零售商的发展现状

（二）传统零售商面临的问题

2.1电子商务对传统零售的冲击，影响

2.2 运营成本高

2.3 阶梯状分布明显，区域发展不平衡

二、电子商务的发展现状及存在的问题

（一）电子商务的现状

（二）电子商务的发展中存在的问题

2.1 网络技术安全不完善

2.2 购物体验，物流售后不佳

2.3 行业管理，政策法规不规范

三 、电子商务零售商与传统零售商的比较分析

（一）成本，税收

1.1 投资成本

1.2 收入，税收

1.3 法律法规

（二）电商与传统零售未来发展趋势

2.1 传统零售要寻求差异化发展,结构优化

2.2 电商与传统零售逐步融合

2.3 政府出台政策法规，引导规范电商与传统零售

参考文献

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