浅析电子商务零售商与传统零售商的优劣-开题报告

（一）国内现状

近年来,我国电子商务快速发展,对经济社会生活的影响不断增大,正成为我国经济发展的新引擎。国际金融危机对传统零售商造成巨大的冲击，全球多个经济如美国、欧美等陷入经济衰退，亚洲市场增长放缓，销售额出现下滑,然而电子商务交易额却出现了逆势增长，我国电子商务2007-2010年的增长速度均超过30%,2010年更是达到了64.7%,占到社会消费品零售总额的6.3%。

2014年中国网购市场数据显示，2014年中国网购市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7％。同时据联商网统计数据显示，2015年上半年，主要零售企业在国内共计关闭120家，其中百货业态关闭25家，超市业态则关闭95家。而这其中，业绩不佳和战略结构调整是零售企业关闭的主要原因。近日韩国乐天集团旗下大卖场乐天玛特关闭了南京唯一的一家门店。无独有偶，深圳区域零售企业人人乐最新公告亦称，为了集中资源加快推动战略转型，今年9月公司决议关闭长期亏损且扭亏无望、转型困难的传统大卖场门店8家。这折射出目前零售行业的尴尬窘境。

我国零售集中度较低，地区发展不平衡，传统分销模式仍然是主流，但传统分销进入微利时代，渠道效率下降。同时，一、二线城市由于网络零售及移动购物的高速发展，传统分销模式受到严重冲击，对传统零售终端的影响巨大，如百货联营模式备受挑战，亟待转型；以连锁经营模式迅速扩张占据市场主体的企业地位受到严重威胁，面临转型的艰难抉择。

2015年上半年，传统实体零售业形势依然严峻。消费环境低迷、竞争加剧、租金高企、电商冲击等因素都对实体零售的业绩造成影响。从上半年零售企业的整体业绩来看，以实体店为主的传统零售企业依然呈现出低迷状态。在联商网统计的101家零售企业中，有42家零售企业的业绩出现负增长，将近二分之一。其中，昆百大A销售额下降24.42%，跌幅最大；而在统计到的零售企业中，净利润的下跌状况更为严重，有42家企业净利出现下滑，新华都、美邦等企业净利润跌幅甚至超过150%。

目前，移互联网动已经改变了中国零售商与消费者之间的互动模式。据调查，58%的中国消费者表示会通过数字化渠道购买产品，高于47%的全球平均比例。91%的中国消费者认为线上购物更实惠，高于85%的全球平均水平。中国消费者更愿意广泛使用零售商的数字化技术，意味着中国零售业O2O的潜力巨大。

（二）国外现状

目前，纵观全球电子商务市场，各地区的发展态势其实并不平衡，可以说是呈现出美国、欧盟、亚洲“电子商务三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度较快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。

世界城市上世纪90年代，在国外已发展成熟的连锁零售商，如世界500强企业沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居等。2009年，全球电子商务发展迅猛，作为世界城市，东京、纽约、伦敦的电子商务规模一直在高位稳步扩张，东京、纽约、伦敦电子商务交易额分别达到了8970亿美元、7890亿美元和2087亿美元。

2010年，英国网上零售企业中，根据访问数量排名的前十家企业中，也有6家开设实体店。传统实体零售商随起步晚与纯粹网络企业，但是凭借其品牌和资源优势迅速占据优势地位。在法国、德国等欧洲国家，电子商务所产生的营业已占商务总额的1/4，在美国则高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过十几年的时间。

在美国，美国在线（AOL）、雅虎、电子港湾等著名的电子商务在1995年前后开始赚钱。到2000年更是创造了7.8亿元美金，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更甚取得了令人不可思议的巨额利润。美国网上零售市场B2C典型代表亚马逊目前的业绩远超网上零售市场典型代表eBay，与此同时，美国B2C电子商务的发展也要好于C2C；2008年韩国C2C占网上零售市场的份额为45％。2014年，美国在线零售额有望历史性地超过3000亿美元，手机购物将占到电子购物总金额的13%，这也是有史以来的最高水平。  在未来的几年里，线下供应将显著减少，最终受益的将是线上零售商。对很多顾客来讲，这些网店将越来越方便其购买。

（三）研究方向

无论是从世界范围看，还是从我国范围看，发展零售业电子商务都是今后几年零售业的发展方向。本文主要分析在电子商务不断发展的情况下,我国传统零售企业如何通过自身优势结合电子商务的特点,解决运营中存在的问题,发展自己特有的电子商务模式。电子商务可以改变传统零售业的经营模式,减少企业运行成本、提高企业运营效率,极大地扩张企业的市场覆盖面、增加企业的赢利机会。因此开展电子商务是传统零售业应对新商业模式挑战的必行之路。

（四）进展情况

不管是国际零售巨头沃尔玛还是国内A股零售上市公司，以实体店为主的传统零售企业目前依然呈现出低迷状态。面对实体零售市场普遍低迷的现状，传统零售企业纷纷出招转型，通过涉足电商、跨界合作、抱团取暖等方式寻找新的出路和增长点。  国内零售商如大商股份、步步高、大润发等实体零售商相继开启线上平台，天狗、云猴、飞牛等；银泰、苏宁先后与阿里巴巴展开战略合作，永辉牵手京东，万达则联手腾讯、百度及苏宁进行线上线下渠道探索。

（五）存在的问题

对传统零售业来说，作为一种新兴商业模式，电子商务不是颠覆和取代，而是某种意义上对生产力的解放和补充。面对同一个市场、同一个消费群体，分食同一块蛋糕，难免产生激烈竞争和相互碰撞，此消彼长，电子商务和网上购物的快速发展给传统零售业带来巨大的冲击和挑战。

传统业务和市场被鲸吞蚕食以及地域天然屏障土崩瓦解。市场和需求是有限的，此消彼长。传统做法是计算好一个地区的消费能力，推出一个与之相当的大卖场，以货物齐全、一站式服务的方式，挤垮对手，将市场整体拿下。一个企业一旦占据了市场，地域将会在一定程度上保护它的垄断地位，阻止其他企业进入。但网络和电子商务以其超时空、跨地域、低成本、扁平化(无中间环节)、社会化和更符合当代消费者习惯的特点，对传统零售业形成挑战。

二、范文提纲

一、零售商的概述及其特点

（一）零售商的概述

（二）零售商的形式

（三）零售商的特点

二、零售商电子商务的概述及其特点

（一）零售商电子商务的概述

（二）零售商电子商务发展中存在的问题

1、观念落后

2、系统老化

3、信息封闭

4、配送和支付落后

5、网络销售的商品还有待优化

三、传统零售商开展电子商务失败的原因

（一）轻视IT专业技术

（二）轻视专业运营能力

（三）轻视商业模式创新

（四）轻视引进专业电商领军人才

（五）轻视建设专业电商队伍

四、传统零售行业未来的发展与走向

（一） 传统零售行业存在的必然性

（二） 在行业竞争下形成规范、规模化

五、传统零售商开展电子商务的STWO分析

（一）传统零售行商开展电子商务的优势

（二）传统零售行业商开展电子商务的劣势 　

（三）传统零售商开展电子商务的机会

（四）传统零售商开展电子商务的威胁

六、传统零售商开电子商务的模式

（一）借助第三方电子零售商平台

（二）收购电子零售商企业

（三）自建电子零售商平台

1、定位于线上业务配合传统零售门店

2、电子零售商和传统零售商并重

3、电子零售突破传统零售业务

七、总结

三、参考文献

[1]2012年度传统零售商开展网络零售研究报告[R]. 中国连锁经营会,2012

[2]2012年中国B2C在线零售商TOP50研究报告[R]. 艾特咨询,2012

[3]2014年中国电子商务行业发展态势[R]. 艾特咨询,2015

[4]2015年中国上半年零售业上市公司营收排名[R]. 联商网,2015

[5]2015年中国电商行业的发展趋势分析[R].中国报告大厅，2015

[6]催文嘉. 中国网上零售企业商业模式及其改进对策研究[D]. 北京：首都经济贸易大学硕士学位范文，2012

[7]李琪. 电子商务概论. 北京：人民邮电出版社，2002