苏宁易购网络营销策略研究专业电子商务_开题报告

随着互联网技术的发展应用，电商行业的势态迅猛，几乎所有的企业都难以避免的要与互联网发生交融，在大数据的网络环境下，这是发展的趋势，同时也赋予了企业新的发展机遇。网络营销与传统营销一样都是为企业牟利，但具体流程有着较大区别，对于网络营销的优势我们不得不承认，它是新时代大数据发展的产物，使得运营商可以利用—切可以利用的资源进行整合从而达到利益的最大化[1]。对于苏宁易购来说，苏宁的三次转型都给企业带来的新生和飞速发展。尤其是第三次的转型，迎合时代发展趋势，由线下实体销售开始向线上转型，迎合了电商时代的网络营销发展趋势。苏宁易购的网络营销和线下实体连锁相辅相成，进而实现了不同平台之间的互通共赢[2]。苏宁易购通过网络营销巩固了自身的发展，为企业注入新生的活力。所以，本文旨在电子商务行业网络营销对苏宁易购的发展应用进行深入探究。

电子商务行业网络营销对企业而言至关重要。苏宁易购作为我国零售行业的领跑者，若不能及时顺应时代发展潮流，充分运用互联网，必定会影响其发展势头。互联网迅速，及时，互动性强，在线化大平台，小众化更贴切的特点为企业提供了良好的发展机遇，通过网络营销降低了企业的经营成本，拓宽了销售渠道的同时也增加了企业市场份额，增强企业自身硬实力。综上所述，网络营销对电子商务行业中发展迅猛的苏宁易购的研究是意义重大的。

文献综述

国外研究现状

网络营销在20世纪90年代萌芽，而在那个时期欧美国家正在进行信息技术革命，因此网络营销在国外起步较早。2001年，美国学者沃德.汉森在《网络营销原理》中第一次提出网络的普及发展必然为企业营销带来的机遇，把网络营销的概念意义及措施展现在蓝图里。2002年，艾露.斯库佩在其《网络营销学》中向人们介绍在因特网发展迅猛的势头下如何有效的借助互联网的高度交互性开展网络营销。2004年戴夫.查菲在《网络营销.战略实施与实践》的文献中提出企业不能对网络带来的变革无动于衷，营销者应积极接受这种全新的营销模式从而快速迎合市场发展需要。

相较而言，国外关于因特网发展背景下企业做好营销进行了更多的研究,提出众多见解,也为企业在因特网发展背景下如何开展营销活动作出总结,。斯科特.库柏在《营销中的技巧与陷阱》中提出如何利用网络调查汇总客户的购买动向、产品需要等因素并运用这些信息开展有效的营销；桑格菲特提出,企业要想创新,必须迎合市场趋势，互联网发展背景下网络营销即是企业创新打开缺口的关键。这种能力最终要通过为企业牟利,为顾客创造新价值,并且赢得市场竞争体现出来。[3]

国内研究现状

虽然我国的网络营销发展较晚，但我国对网络营销的探索的脚步始终没有停止。冯英健提出一场经济变革由网络营销势头的迅速蔓延带来，并且不断冲击着传统营销模式[4]。史玉柱提出在广告轰炸营销之后，我国当今以及未来的市场份额将逐渐由网络营销所瓜分[5]。谢松杰在《网站说服力》中明确表示网络营销作为企业21世纪发展的有力武器必将改变市场格局[6]。凌教头提出基于网络营销的微商创业理论和实践方法等等，我国网络营销发展已经被越来越多的人所重视并且开展深入研究。

近年来微博营销、微信营销以及新媒体营销等层出不穷不断更新着网络营销模式。季百乐对微博如何营销企业网络营销发展做出深度分析，通过对微博的发展现状、利弊分析和未来趋势分析后指出，微博作为当前最红火的社交平台必将成为企业开展网络营销的重要端口。黎开莉认为我国企业进行网络营销成本低、效率高，并能够帮助企业融入市场扩大市场份额，提高收益。

综上所述，网络营销即是以网络为中间媒介完成企业与消费之间交易的营销活动。网络营销不单单的是一种营销手段，深层含义来说它也是市场经济环境下社会信息化技术化发展的体现。

范文提纲

一、前言

（一）研究背景和意义

（二）国内外研究现状

（三）研究内容和研究方法

二、网络营销的相关理论研究

（一）网络营销的概念

（二）网络营销研究的理论基础

三、电商企业的网络营销现状

（一）电商企业网络营销市场份额的差异

（二）电商企业网络营销渠道使用情况

（三）电商企业对网络营销的认识不足之处

四、苏宁易购网络营销的SWOT分析

（一）苏宁易购网络营销的优势（strengths）

（二）苏宁易购网络营销的劣势（weaknesses）

（三）苏宁易购网络营销的机会（opportunities）

（四）苏宁易购网络营销的威胁（threats）

五、苏宁易购的网络营销策略

（一）价格策略

（二）促销策略

（三）品牌策略

（四）服务策略

六、针对苏宁易购网络营销不足的对策和建议

（一）扬长避短提高市场份额

（二）充分整合线上线下资源

（三）完善网站设施建设

（四）同心多元发展

（五）重视线上服务，提升线上客服处理的能力

（六）完善线上支付结算业务

七、结论

参考文献

致谢

参考文献

[1]宁凯.网络营销对当代会展企业营销策略的影响[J].广西质量监督导报,2018(12):71.

[2]杨仕梅.电子商务新发展视域下的我国传统零售业战略转型研究[J].价格月刊,2019(05):78-81.

[3]Sulafa Badi,Lisha Wang,Stephen Pryke. Relationshirp marketing in Guanxi networks: A socialnetwork analysis study of Chinese construction small and medium-sized enterprises[J]. IndustrialMarketing Management,2019,:.

[4]冯英健.远观2006中国B2B电子商务:从量变到质变[J].现代营销(学苑版),2016(01):28-29.

[5]史玉柱 轰炸的糖衣炮弹——明星商业广告的媒介批判[J].华中师范大学研究生学报,2017(04):93-96.

[6]曹蓓.“恶俗”广告打造的商业王国——评《史玉柱自述:我的营销心得》[J].出版广角,2018(12):90.

[7]张磊.互联网经济下网络营销发展阶段研究[J].中国管理信息化,2018,21(10):139-140.

[6]林艳艳.传统营销与网络营销双渠道:冲突与化解[J].福建交通科技,2018(06):104-106.

[9]吕宇栋.基于新媒体的网络营销新渠道[J].成功营销,2018(12):76-77.

[10]Cynthia M. Webster,Pamela D. Morrison. Network Analysis in Marketing[J]. Australasian Marketing Journal (AMJ),2004,12(2).

[11]马红军.大数据时代电子商务网络营销的策略分析[J].商场现代化,2018(11):73-74.

[12]张瑞娟. 我国中小企业网络营销服务创新现状及对策研究[J]. 改革与战略,2018,(09):51-54

[13]韩欣宏,杨红雄.网络营销现状分析及对策研究[J].现代工业经济和信息化,2016,6(24):88-90+114.

[14]徐莎.我国网络营销的现状及发展问题研究[J].自动化与仪器仪表,2017(04):110-112.

[15]徐培雯. 苏宁与苏宁易购网上商城整合与实施策略研究[D].复旦大学,2019.

[16]]Xia Zhao,Kexin Zhao,Jing Deng. Geography Still Matters: Examine the Role of Location in Online Markets for Foreign Branded Products[J]. Decision Sciences,2019,50(2).

[17]李琼.苏宁易购网络营销策略研究[J].现代营销(下旬刊),2019(08):50-51.

[18]宗玮.我国家电行业网络营销平台竞争现状分析及对策——以京东商城、苏宁易购为例[J].常州信息职业技术学院学报,2017,12(06):83-85.

[19]章逸. 我国电商企业网络营销存在问题及对策研究[D].大连海事大学,2017.

[20]石磊. 传统零售业开展电子商务的战略转型研究[D].天津大学,2017.