浅析中小企业网络营销问题及应对对策_开题报告

（一）国内研究现状

网络营销及其相关课程成为高等院校市场营销专业必开的基础性课程，但到目前为止，国内尚未出版专门以中小企业为研宄对象的网络营销类著作、书籍。不过在现有关于网络营销的著作和书籍中，我们还是可以找到有关中小企业的相关论述。刘向辉所著的《网络营销导论》是具有开创性的，首次论及中小企业开展网络营销的特殊策略。吴晓萍所著的《网络营销》中，从职业教育角度论述论述了任务驱动型下的网络营销。还有史海霞所著《网络营销》主要以营销管理知识和网络技术知识为基础，密切联系我国网络市场的实际状况，系统地讲授了网络营销的基本理论和基本技能。

田慧(2010)在重庆电子工程职业学院学报上提出的论提高企业利润的途径，她认为企业需要从自身的特点出发，进行多方面的创新，通过创新来提高企业的利润。昝辉(2009)出版的《网络营销密码》，书中详细地介绍了网络营销实用的策略的方法，并且大量地分析了实战案例。这些都为我国企业营销契合我国时代发展和我国国情作出了有效的探索。

王静（2014年）在《我国中小企业网络营销策略研究》中指出，网络营销人才的匮乏是阻碍中小企业网络营销实践开展的重要因素，中小企业在很多时候用人多是应急和被动的，并没有将对员工的培训作为一种投资，让员工没有成长感和归宿感。因此让企业的网络营销人才非常匮乏。朴英（2013年）在《我国中小企业网络营销研究》中指出，中小企业在技术和人才上处于劣势的小微企业来说，自身独立展网络营销有困难，很难集中足够的人力、物力和财力搞好网络营销，同时，网络服务商们与中小企业合作服务的意愿比较低，这是中小企业网络营销过程中存在的问题，也是阻碍其营销实效的原因。

刘向辉所著的《网络营销导论》是具有开创性的，首次论及中小企业开展网络营销的特殊策略。吴晓萍所著的《网络营销》中，从职业教育角度论述论述了任务驱动型下的网络营销。还有史海霞所著《网络营销》主要以营销管理知识和网络技术知识为基础，密切联系我国网络市场的实际状况，系统地讲授了网络营销的基本理论和基本技能。杨直和高厚礼于在《华东经济管理》发表的《中小企业网络营销模式的创新方向》中阐述了从企业自身所面临的机遇出发，指明网络营销的创新方向，还认为随着互联网的发展，网络营销在打破原有传统营销理念的同时，已经成为企业营销活动的重要模式。

在中小企业网络营销工具创新方面，胡桂兰在《江苏商论》发表的《中小企业网络营销新工具——博客营销》一文立足于中小企业网络营销的好处，在简单分析其网络营销现状的基础上，提出要认识到博客营销这一营销方面最大的蓝海，论及中小企业的博客营销的必然性和可行性，如何充分利用好这一全新工具。西安财经大学的於志东在工程和商业管理国际学术会议上发表《中小企业摆脱困境的必然选择一一我国中小企业网络营销策略研宄》，指出中小企业在现阶段在外部互联网基础设施和物流配送建设相对薄弱和内部自身人才组织结构障碍的情况下我国中小企业如何有效开展网络营销的开展。

国外研究现状

美国的网络营销理论研究和实践都处于世界前列。斯坦福大学的WardManson教授在他的《网络营销原理》一书中首次系统地介绍了因特网给营销带来的深刻变革，揭示了了网络营销的基本原理，阐述了网络营销的框架以及网络营销的具体实施策略。cliffAllen在其《一对一网络营销》一书中对“一对一网络营销”的基本概念和实施技术、策略进行了深入探讨。美国Emory大学Goizueta商学院教授贾帝许·N·谢斯(JagdishN.sheth)等在所著的《网络营销》一书中认为，在互联网作为信息和通讯媒体而高速发展并被普遍接受的今天，没有那一项企业职能向营销职能一样，能够发生如此深刻的变革。互联网作为产品/服务信息一体化媒体、互动通讯工具以及交易的市场，对市场营销实践所产生的影响，远远大于工业革命中所诞生的印刷技术等。“网络营销”这一炙手可热的名词，因为互联网对人们强大的诱惑力和其自身坚定的前进步伐而受到追捧。内华达大学里诺分校的营销学副教授朱迪·施特劳斯等在其著作《网络营销》(第3版)中阐述了因特网及其技术在营销功能、营销策略、消费者行为方面对传统营销学所产生的影响，及这些影响所促成的增加客户价值并提高公司盈利能力的新商业模式。克里夫·艾伦在其《一对一网络营销》书中主要论述隶属于网络营销分支中的“一对一网络营销”，对于其定义、实施方法和相关策略进行深入探讨。

但是鉴于不同国家的国情不同，网络营销的不同发展阶段反映出来的问题也大为不同。因此其他国家的著作，仅能作为理论前沿和参考意见。拉菲·默罕默德对于网络营销的实践有基本的观点一一即在市场营销的实践过程中要遵循网络营销七阶段:睡定市场机会、制定营销战略、提供客户体验、巧妙构建客户界面、设计营销计划、运用技术利用客户信息，以及评估整个营销计划的成效。

（三）研究进展

中小企业网络营销采用的主要对策，以及网络营销中存在的问题是当前中小企业网络营销研究的主要两大方向，大部分专家学者及相关论述都在这两方面进行了分析，一方面这样的分析内容来源于现实，具有一定的针对性，另一方面分析其中存在问题还能够更好地指导实践，促进中小企业网络营销对策不断完善，提升中小企业营销实效。

（四）存在问题

从现有当前中小企业网络营销主要成果来看，目前的研究内容虽然从数量上来比较丰富，为中小企业网络营销实践的开展提供了有益的参考，但是在具体内容上对比可知，相关研究存在一定的趋同性，如中小企业网络营销认识不到位、专业营销人才缺乏等是大部分研究中提到的两个方面。同时，部分中小企业网络营销研究从宏观角度分析较多，以具体中小企业为例的案例式分析较少，这是当前相关研究中存在的一大问题，也是在今后的研究中应该给予重视及丰富的重要方面。

（五）研究方向

总而言之，国内外专家学者及企业界在网络营销特别是中国中小企业网络营销方面的理论和实践探讨，为这一领域的研究和实践提供了巨大的帮助，针对中国中小企业网络营销规律的探讨对广大中小企业在这一领域的实践也发挥了较好的指导作用。但是，面对网络经济的快速发展、网络市场的迅速膨胀，以及中小企业网络营销活动中出现的各种新问题、新情况，在这一领域的理论突破和学术创新也变得尤为迫切，这不仅仅是广大中小企业营销人员的任务，学术理论界也应承担起时代赋予的这一责任。

二、范文提纲

一、引言

二、网络营销概述

（一）网络营销内涵

（二）网络营销优势

（三）企业开展网络营销的意义

三、中小企业网络营销现状分析

（一）现状

（二）存在问题

1.网络营销认识不到位

2.网站建设不足

3.网络营销方式单一

4.网络营销与传统营销脱节

四、中小企业网络营销完善对策分析

（一）深化网络营销认识

（二）加强企业网站建设

（三）丰富网络营销方式

（四）建立中小企业网络联盟

五、结论

三、参考文献

[1]焦国强.我国中小企业网络营销的策略研究[D].西南大学,2009.

[2]田中良.中小企业网络营销策略研究[D].北京邮电大学,2010.

[3]朴英.我国中小企业网络营销研究[D].长春理工大学,2013.

[4]董玮.安徽省外向型中小企业网络营销问题研究[D].安徽大学,2014.

[5]黄红如.中小企业网络营销现状及应用研究[D].北京交通大学,2010.

[6]杨莉萍.中小企业网络营销策略研究[J].科技广场,2011,02:66-68.

[7]张婷婷.我国中小企业网络营销策略研究[J].山西财经大学学报,2011,S1:118.

[8]周莉.我国中小企业网络营销策略分析[J].生产力研究,2011,09:190-192.

[9]夏治坤.中小企业网络营销新策略[J].企业科技与发展,2013,01:1-3.

[10]田园.我国中小企业网络营销现状及应对策略[J].西安文理学院学报(社会科学版),2012,03:80-82.

[11]付丽.浅述中小企业网络营销战略[J].中国商贸,2014,03:22-23.