基于BS架构酒店客房管理信息系统的设计和应用-开题报告

现在很多酒店还在使用传统方式进行客房管理，而且采用的管理系统大多是基于C/S架构的系统，C/S架构的客房管理系统有着比较明显的缺陷，如部署方式不灵活，需要客户端软件；对跨本地网络的用户支持不够好，难于实现远程的订房功能；系统进行重大功能调整时，有可能需要同时更改服务器端和客户端软件，更新升级的工作量巨大。如果使用基于B/S的管理系可以解决以上诸多问题，首先客服端无需安装任何程序，大大减少了维护的难度及费用；能使管理流程更加系统化，能够实现入住、消费、结算等一体化的操作。酒店规范化的管理不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率、加速资金周转、降低各项成本和改善服务质量都有十分积极的作用。

目前对于国内一、二星级甚至部分三星级的酒店来说，信息环境的建设和应用还处在起步阶段。即使是四、五星级的酒店，信息化管理进程与客户对酒店的需求也还有相当的距离。国内酒店业信息化程度的低下，直接影响了酒店经营绩效与竞争力的提升。可以说，距离完善的信息化管理，国内大部分酒店还有相当大的差距。今后的酒店业发展中，竞争将主要在智能化、信息化方面展开，因此酒店信息管理系统在国内酒店业中的应用必须引起国内业者的高度重视。

二、文献综述

国外很早就开始采用计算机进行酒店信息管理，随着计算机及互联网技术的飞速发展，酒店管理系统经过几十年的开发应用，已经非常成熟，并且已建立了大规模的酒店间联网，以方便客人预订房间。国外已经涌现出了一批集前台酒店客房管理系统、酒店员工管理系统、酒店客户管理系统、酒店物品管理系统、财务分析系统等于一身的比较完善的酒店管理系统，它们依照星级标准化业务程序，采用了先进的数据库理论、多媒体技术、软件工程理念等，将酒店管理全面彻底的信息化，使酒店理水平提升到一个更高层次，提供丰富的来自于企业管理经营过程中的实际数据。

随着中国酒店业的蓬勃发展，国内也有很多计算机公司开发了软件系统，其大多采用传统的C/S体系结构，虽然采用的是开放模式，但这只是系统开发一级的开放性，在特定的应用中无论是Client端还是Server端都还需要特定的软件支持。由于没能提供用户真正期望的开放环境，C/S结构的软件需要针对不同的操作系统开发不同版本的软件，加之产品的更新换代十分快、代价高、效率低，因此，一些中小型的酒店无法承受高昂的投资费用和维护成本。

目前对于国内一、二星级甚至部分三星级的酒店来说，信息环境的建设和应用还处在起步阶段。即使是四、五星级的酒店，信息化管理进程与客户对酒店的需求也还有相当的距离。国内酒店业信息化程度的低下，直接影响了酒店经营绩效与竞争力的提升。可以说，距离完善的信息化管理，国内大部分酒店还有相当大的差距。今后的酒店业发展中，竞争将主要在智能化、信息化方面展开，因此酒店信息管理系统在国内酒店业中的应用必须引起国内业者的高度重视。

三、主要研究内容

本课题设计和开发了一个基于B/S架构的酒店客房管理信息系统。文中首先介绍了酒店客房信息管理系统的发展现状以及课题研究的内容，详细说明了系统开发所涉及的相关技术，并对系统需求分析和可行性进行了论述，确定了系统开发的基本目标。接下来对酒店客房管理系统进行了设计分析。最后进行了编程，完成了各功能模块的实现。

四、^范文提纲

引言

一、概述

（一）背景

（二）本文的主要内容及组织结构

二、相关技术介绍

（一）MySQL数据库

（二）B/S模式

（三）.NET重要开发技术

三、系统设计

（一）需求分析

（一）系统设计

1.系统技术构架

2.系统流程设计

（一）数据库设计

1.E-R 图

2.数据库结构

（四）小结

四、系统实现

（一）登录模块的功能实现

（二）前台管理模块

1.住宿登记设计

2.退房结帐设计

（三）客房管理模块

1.客房查询设计

2.房态查看设计

（四）系统设置模块

1.权限设置设计

2.房态设置设计

3.操作员管理设计

（五）统测试

结论

参考文献

五、参考文献

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