浅谈计算机软硬件的常见故障及维护_开题报告

（一）、计算机的发展及维护现状

    计算机（computer）俗称电脑，是现代一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算，还具有存储记忆功能。是能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。我们一般接触较多的是微型计算机，也称PC（个人计算机）。个人计算机由硬件系统和软件系统组成，是一种能独立运行，完成特定功能的设备。硬件系统一般由物理设备如电源、主板、CPU、内存、硬盘等构成。软件系统是指为方便使用计算机而设计的程序，软件系统包括系统软件和应用软件。系统软件指的是主要用于控制和管理计算机资源的程序，如操作系统、编译系统等。应用软件指各种可以运行在操作系统中的程序，如游戏软件、工作软件等。

    改革开放以后，计算机的应用在中国越来越普遍，中国计算机用户的数量不断攀升，应用水平不断提高，特别是互联网、通信、多媒体等领域的应用取得了不错的成绩。1996年至2009 年，计算机用户数量从原来的630万增长至6710 万台，联网计算机台数由原来的2.9万台上升至5940万台。随着计算机的不断普及，计算机的身影出现在了各行各业，人们生活的方方面面都越来越离不开计算机，加上互联网的全国大范围普及，宽带提速降费，偏远山区都实现了光纤通信。计算机作为学习、互联网通信、办公、多媒体娱乐等的应用必备设备，就和当年电视普及一样，几乎普及到了每家每户。

    所谓工欲善其事，必先利其器，我们作为计算机的使用者，有必要让计算机无时无刻都处在最佳状态。但树欲静而风不止，我们在使用的过程中往往会遇到各种各样的问题，比如卡死，蓝屏，黑屏，花屏，数据丢失等等。由于计算机的普及速度远远高于配套保障服务的更新速度，很多地方甚至都没有电脑店和维修中心。据不完全统计，计算机软件故障率最高，其次是硬件故障，硬件故障中往往又是接触不良，散热不良等因素造成的，而真正硬件损坏带来的故障只占很少一部分。大部分故障都是常见故障，维护起来也是相对方便的，没有很强的专业性。

(二)、计算机软硬件维护的重要性

    随着人们生活水平的提高，国家对互联网的大力支持，中国正步入信息化时代，人们也越来越依赖计算机，当计算机出现故障的时候，人们就会受到各种困扰。比如，当计算机的硬件发生故障时，机器无法开机，我们往往平时会在电脑里存放各种文件，可能有和工作上或生活上息息相关的数据，因此恢复就会变得迫切。而当我们什么都不懂的时候，一个小问题就会耽误我们的工作，影响我们的生活。比如说一根小小内存条的松动，会导致电脑自检无法通过而直接黑屏，电脑无法启动，这个时候，打开主机箱，重新拔插内存条，也许只要一分钟的时间就能让电脑恢复正常。但要是把电脑抱去维修店，或者等相关技术人员上们服务，这其间的人力物力精力财力等损失，或许也是无法估量的。

    软件方面会经常出现的问题有，操作系统崩溃、数据误删除、应用软件出错、受到病毒影响等，都会给我们的生活带来诛多不便，可能还会造成更加严重的后果。2017年4月互联网就暴发过一次名为WannaCry（又叫Wanna Decryptor），一种“蠕虫式”的勒索病毒。当用户主机系统被该勒索软件入侵后，弹出对话框，提示勒索目的并向用户索要比特币。而对于用户主机上的重要文件，如：照片、图片、文档、压缩包、音频、视频、可执行程序等几乎所有类型的文件都被加密，文件后缀名被统一修改为“.WNCRY”。用户主机一旦被该勒索软件渗透，只能通过重装操作系统的方式来解除勒索行为，但用户重要数据文件不能直接恢复。当时特别重要的数据只能通过支付比特币来恢复，给部分个人或者单位造成了巨大财产损失。该漏洞利用Windows操作系统445端口存在的漏洞进行传播，并具有自我复制、主动传播的特性。在病毒暴发时，要打上最新的相关补丁，关闭不必要的端口，必要时要断开网络防止被病毒入侵。平时要做到勤备份，重要数据重点防护，网络的世界没有绝对的安全。计算机的硬件就好比人的身体，而软件就好比灵魂，唯有软硬兼施，才能处变不惊，让电脑更加稳定高效地为我们服务。

二、^范文提纲

一、计算机的硬件组成

   1、电源

   2、主板

   3、CPU

   4、内存

   5、显卡

   6、硬盘

   7、其他

二、计算机的软件组成

   1、操作系统软件

   2、应用软件

三、计算机网络

四、计算机常见故障及维护

  （一）硬件类

       1、黑屏

       2、蓝屏

       3、死机

  （二）软件类

       1、系统安装、备份、还原

       2、数据恢复

       3、应用软件故障

五、小结

三、参考文献

1、张伟：《计算机科学技术名词》，科学出版社，2002年1月,第二版；

2、蔡泽光、廖乔其：《计算机组装与维护》，清华大学出版社，2009年3月，第       

   三版；

3、宋清龙：《计算机应用基础》，高等教育出版社，2008月8月，第三版；

4、（美）西尔伯查茨（Silberschatz,A.）、(美)高尔文（Galvin,P.B）、（美）加 

   根（Gagne,G.）：《操作系统概念》，北京高等教育出版社，2010年6月，第

   七版（翻译版）；

5、谢希仁：《计算机网络》，北京电子工业出版社，2017年1月，第七版；

6、齐志亚：计算机硬件日常维护与故障排除[J].硅谷.2010（05）；

7、朱海波：《信息安全与技术》，北京清华大学出版社，2014年；

8、谢文凯,周利文：计算机维护维修与病毒防治方法分析[J].电脑知识与技

   术,2012,08(41):2483-2485；

9、曹哲：《计算机维护与维修》，高等教育出版社，2004年4月，第二版；

10、周世杰，陈伟，罗绪成：《计算机系统与网络安全技术》，北京高等教育出版

    社，2011年；

11、司学斌：计算机维护维修与病毒防治策略研究[J].电脑编程技巧与维 

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