ASP.NET技术开发电脑维修站客户信息管理系统_开题报告

一、文献综述

　 随着人们对计算机及互联网络的依赖性与日俱增，计算机、办公设备的用量巨大，对于普通中小型企业或家庭用户也不会轻易抛弃发生故障的计算机或电子设备，一般都是选择交至专门电脑维修公司委托维修服务。而像计算机、打印机等电子产品硬件故障类的，在维修过程需要一定的周期进行处理或调换零部件并需要收取相关维修或部件费用等，在经营过程中就需要有维修记录来管理所有的客户信息及设备信息等。早期还是使用纸制文档或电子表格进行管理业务信息，但是因为大量记录后不方便查找与更新。所以催生了基于C/S（客户端/服务器模式）结构的客户信息管理系统。在互联网应用尚未普及时，实现这个业务系统的应用有时候需要编写两套程序，即在服务器上编写一套，在终端PC上编写一套终端应用程序，两者同时运行，互相联系。服务器上进行数据存储，提供各种应用服务和接口；终端PC作为客户端，给维修人员提供良好的操作界面。现在手机终端、大量平板电脑等移动电子设备迅速发展到每个客户手中，也催生了此类的维修业务，企业需要在不同门店进行配件的调配，就需要业务系统进行升级，在C/S模式下的客户端时需要对每个终端进行安装程序及配置与服务器的连接参数，每当需要进行功能调整升级时，必须同时处理两套程序的升级和调试，比较繁琐且运维效率低。维修行业市场上就需要一种能够方便应用的信息平台来满足此类的信息管理。

现在的互联网信息技术已经大面积应用，基于Internet的各种应用平台越来越广泛的应用到各行各业。无纸化办公进一步影响了传统行业上的应用管理，信息的自动处理及通过架设在Internet网络结构，以WEB形式的信息交互方式更加广泛应用到市场经营中，使用B/S(浏览器/服务器模式)结构的应用平台是一种高效布署的平台，在商业应用中不再局限于一个局域网应用的C/S平台，方便企业在多个区域业务发展及市场扩展。WEB开发技术给我们带来了新契机，我们只需要在服务器端进行开发一套程序，各种可以接入互联网络的客户端，不管是PC还是手机等终端设备，只需要装用各种兼容IE应用的浏览器就可以通过网络进行访问服务器端提供的各种WEB应用和服务。在维护方面也是一样，只需要在服务器上进行发布更新程序，即可让所有终端直接使用最新的应用，大大简化了开发方式，也降低了开发难度。

为了简化和方便动态网页的开发，Web领域的主要开发商相继推出了多种Web开发技术，.NET的问世给开发人员带来了一种全新的开发框架，而基于此框架的ASP.NET就是其中的典型代表。ASP.NET不仅仅是ASP的简单升级，更是Microsoft推出的新一代脚本语言。ASP.NET作为动态WEB技术，它为开发人员提供了创建企业级WEB应用程序所需的服务。它吸收了ASP以前版本的最大优点并参照Java、VB语言的开发优势加入了许多新的特色，同时也修正了以前的ASP版本的运行错误。ASP.NET在语法上与ASP兼容，还提供了新的编程模型和基础结构，以提高应用程序的安全性、缩放性和稳定性。ASP.NET web开发技术为程序员提供了一种非常好的开发模式，即CODE BEHIND技术，通过WEB控件将程序代码与网页内容成功分离，从而使ASP.NET的程序结构非常清晰，开发和维护的效率也得到了提高。 Visual Studio.NET集成环境下开发的.NET应用程序可以直接进行调试，该环境还集成了“所见即所得”的HTML编辑器，为开发人员提供了图形化支持。C#作为微软公司专门为.NET量身定做的编程语言，不仅具有C++的强大功能，而且具有Visual Basic简单易用的特性。

客户信息管理系统是一个不断发展的新型学科，任何一个企业单位要生存要发展，要高效率地把各种信息数据合理的管控起来，就必须建立与自身特点相适应的信息管理系统。使用ASP.NET+MYSQL数据库进行开发信息管理系统可以很好的适应企业业务布署，终端者使用方便无需专门安装客户端程序。因此本课题重点以ASP.NET为开发平台，综合利用ASP.NET的WEB开发技术下开发一个电脑维修站客户信息管理系统。通过分析电脑公司现有的维修管理流程中的不足，根据实际需求进行分析及架构设计，创建了一套行之有效的客户信息管理系统的方案。文章介绍了客户信息管理系统的系统分析部分，包括详细介绍了信息系统从需求分析、环境搭建、框架设计、功能设计、数据库设计以及代码设计等。

二、^范文提纲

1 绪论

1.1 课题研究的目的

1.1.1课题研究的意义

1.1.2课题的可行性分析

2系统准备

2.1 环境基础

2.1.1开发工具及技术

2.1.2 ASP.NET 的优点

2.1.3 B/S模式

2.2数据库简介

2.2.1 什么是MSSQL数据库

3 需求分析及总体设计

3.1 需求分行

3.2 总体设计

3.3 应用终端设计

3.4 后台管理设计

4 详细设计及平台建立

4.1 数据库

4.1.1 数据库系统分析

4.1.2 数据库逻辑分析

4.1.3 基础数据库建立

4.2 功能模块设计

4.2.1 公共类

4.2.2 工具类

4.3 主要功能介始

4.3.1 登录页面

4.3.2客户信息页面

4.3.3配件信息页面

4.3.4报修受理页面

4.3.5返修通知页面

4.3.6报表中心页面

5 功能测试

5.1 功能页面测试

5.2 流程测试

5.3 测试总结

6 综述

三、参考文献

[1] 赛奎春,顾彦玲   ASP.NET项目开发全程实录  清华大学出版社  2013;

[2] 沈大林 张晓蕾   ASP.NET 动态网站设计培训教程  高等教育出版社 2008；

[3] 王健南    ASP数据库管理项目方案精解     航空工业出版社 2006年；

[4] 匡松 李忠俊   WEB程序设计教程   浙江大学出版社 2009年；

[5] 房大伟 吕双  ASP.NET 开发实战 1200例  清华大学出版社 2011；

[6] Jon Galloway  Phil Haack  ASP.NET MVC4高级编程（第4版）  清华大学出版社 2010；

[7] 王珊  萨师煊  数据库系统概论  高等教育出版社  2016；

[8] 张海藩 牟永敏  软件工程导论（第6版） 清华大学出版社  2016；

[9] 朱元波  ASP.NET项目开发详解  清华大学出版社 2014；

[10]刘瑞新 ASP.NET数据库网站设计教程  电子工业出版社 2015；