我国商业银行零售业务的发展现状及对策探讨_开题报告

一、文献综述

 （一）本论题目前国内研究现状   

 梁枫(2006)认为，我国商业银行发展零售业务是应对日常激烈竞争、拓展业务空间的选择，而且商业银行零售业务的风险要远远小于批发银行业务的风险。

徐炜(2007)同样认为，我国商业银行零售业务的发展是应对金融脱媒之举，有助于降低经营风险的需要，获得长期稳定赢利来源的需要，参与同业竞争特别是与外资银行竞争的需要。不过，徐炜还认为商业银行发展零售业务也是为了降低资本消耗，满足新巴赛尔条约约束的需要，因为，公司信贷业务风险相对零售银行业务相对较高，在资本充足率的约束下，商业银行向资本消耗小的零售业务及中间业务转型即是理性的选择。

张力升(2009)认为：时下，战略调整已经成为商业银行变革的共同方向，积极发展零售业务和中间业务几乎成为所有商业银行行长共同的话题。中国银行业集体战略调整是因为三方面原因：资本约束经营环境和客户需求。

沙振林(2006)认为，2004年10月29日中国人民银行上调金融机构存贷款基准利率并放宽人民币贷款利率浮动区间和允许人民币存款利率下浮，是稳步推进利率市场化的又一重要步骤。随着利率市场化的稳步推进，一是利差趋于收窄，大公司客户对银行的回报率己经下降的趋势更加明显，这意味着各家银行必需开拓商业银行零售业务。

（二）本论题目前国外研究现状

Beverly J Hirtle， Kevin Jstiro(2005)认为：美国银行在过去的二十年经历了相当大的变化，金融管制的放松，金融创新活跃，技术的进步，在最近银行业的发展中出现一个新的趋势，那就是商业银行向传统的零售业务回归。 

Ted Lindblom(2005)认为：在美国的银行业中，商业银行零售业务已发展成为商业银行四大业务(批发银行业务，商业银行零售业务，资本市场业务，全球投资业务)体系之一，其业务领域相当广泛，另外，商业银行零售业务仍是银行增长最快和收益最稳定的业务，对银行的持续发展起着举足轻重的作用"0商业银行的零售业务不仅仅成为商业银行四大业务体系之一，在业务收入方面也占据了半壁江山。 

Timothy clark(2007)认为：从2000年前后，美国银行业重新审视商业银行零售业务，目前很多银行新建立庞大的分支，并且在努力提高零售商业银行零售业务是收益和利润占比，通过这些行动可以看出不仅仅是个别的公司把商业银行零售业务发展作为战略，而是整个银行业。发展商业银行零售业务已经成为美国银行业的战略重点，商业银行零售业务的收入相对稳定，并且对商业银行非零售业务的收入的波动起到抵销作用。从商业银行零售存款业务，商业银行零售贷款业务的快速增长以及持续的网点扩张的情形，就略见一斑。

二、^范文提纲

商业银行零售业务的概述

二、我国商业银行零售业务的发展现状

（一）业务规模不断增加

（二）业务种类不断增加

（三）电子银行业务不断增加

（四）存款比重高

三、我国商业银行零售业务存在的问题 

    （一）缺乏清晰的市场定位 

    （二）业务过于单一，产品同质严重 

    （三）缺乏正规的流程 

（四）经营渠道有待拓展 

四、国外商业银行零售业务发展经验 

    （一）荷兰银行的零售业务经验 

    （二）汇丰银行的零售业务经验 

五、促进我国商业银行零售业务发展的建议 

    （一）强化市场细分，明确市场定位 

    （二）加强业务创新 

    （三）制定业务流程标准 

    （四）积极拓展经营渠道 

三、参考文献

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