互联网保险发展问题及对策研究_开题报告

（一）国外研究现状：

西方国家重视保险行业的发展，特别是在经济全球化进程加快和互联网技术日益普及的今天，互联网保险作为一种新型的保险发展模式，已被西方人民广泛接受。美国在科学技术创新、经济发展和互联网普及等方面均处于世界领先水平，其互联网保险的发展也位于世界首位。

Perry Luzwick（2003）认为互联网是保险行业稳定发展的一种全新手段，由此将开辟保险行业的一种新型营销模式，有效的加强了保险公司与客户之间的沟通联系，为两者的便捷化交流提供了一种更为方便的渠道和方式，从另一个层面来说，这将是保险行业的创新和变革，打破了传统代理保险人的间接销售模式。Milliam R. Hartigan（2002）对互联网保险信息的系统及方法进行概述并深入分析，重视互联网保险信息的稳定性和安全性，通过更为严密化和科学化的安全系统，确保客户资料的真实性。Kevin L. Eastman（2004）提出了互联网发展对保险行业的影响，互联网资源丰富、用户海量、需求多元化，这为保险行业的发展提供了重要契机。Mathew Josefowicz（2004）以人寿保险中的财产险为主要出发点，对两者的区别进行了有效的论述，分析了电子商务模式发展产下人寿保险和财产保险两个领域的差别，通过有效的论证和实证研究，互联网为人寿保险提供的方式更加具有针对性。Robert N.Mayer（2007）互联网保险相对于网上银行业务发展而言，其进程相对较为缓慢，并明确指出了互联网保险发展缓慢与公司主体、消费者及第三方中介有着一定的关系，难以打开更为广阔的市场，最后提出了一些有利于互联网保险发展的策略，这为本次研究提供了重要的理论依据。

（二）国内研究现状：

与西方国家相比，我国对互联网保险的研究起步较晚，随着经济全球化进程的不断加快和互联网信息技术的深入发展，进入到21世纪以后，我国互联网保险的发展相对快，并在发展过程中逐渐缩小与西方发达国家的差距，在互联网保险良好的发展势头之下，我国相关学者逐步加深对互联网保险的研究，并取得了不菲成果。

陈增益、董云耀（2005）认为无线虚拟专用网，即WVPN，能够为互联网保险的发展提供重要的服务，使其朝着保密化、完整化和鉴权化的方向发展，通过良好的发展终端，为用户提供一种更为快捷化和高效化的数据交换平台。王薇（2010）认为互联网技术的普及和电子商务模式的广泛应用，为保险行业发展提供一种全新条件的同时，也为保险行业之间的竞争开辟了新的领域。利用互联网商务技术能够有效的提高保险的服务质量和水平，进一步打开市场，开拓创新，打破传统营销管理模式的限制，在方式、手段、流程等方面更加具有时代特征，把握大众的消费理念和心理走向，为客户提供更为优质的服务。研究学者易纲（2011）认为互联网保险业务需摆正自身的服务目标，确保服务项目制定科学与精准，并发挥其金融业创新意识，优化互联网保险的专项性与科学化，从而确保互联网保险服务满足现阶段社会群体需求。十二届全国政协副主席、中国银行行长周小川（2013）在讲话中指出互联网保险业务发展拥有其必然性，因此在各行中开展互联网保险业务、构建互联网保险模式需摆正心态，积极应对社会需求与同样也间竞争冲击，不断完善银行监管与业务指导，确保互联网保险业务开展科学。在此基础上，相对的，研究员郭坤玉（2008）则从互联网保险的不同角度分析了其出现和发展的必然性，认为互联网保险是经济高速发展下的必然产物。另外，研究员黄春铃（2012）认为打破了保险服务与个人交流之间的传统金融服务模式，形成了全新的运营格局，基于现代化技术平台，确保了保险盈利方式的多样化，对需求群体的资产运营与增值起到了至关重要的作用，是金融发展的有效体现。刘娜（2006）在《保险网络交易遇到的法律问题及对策分析》中提出了互联网保险作为一种全新的保险服务模式，是当前时代与科技融合的重要标志和象征，但是在建设过程中缺乏更为健全化和完善化的法律服务体系。同时，张瑞刚的《互联网保险的博弈分析》、袁振坤的《互联网保险存在的问题及对策分析》等文章都在不同程度上说明了我国互联网保险存在的问题，这些问题主要包括法律制度建设不足、信息安全问题、互联网理赔程序等。

总结

    综上所述，本文认为，国内外各学者的研究均具有自身的特点，为本次互联网保险发展问题及对策研究提供了重要的理论依据，将互联网保险的发展优势及条件与其在市场发展中存在的问题进行深入探讨，能够更为丰富和完善互联网保险的内容。

二、^范文提纲

引言

互联网保险的概述

互联网保险的内容

互联网保险的特点

互联网保险发展的必要性和可行性分析

互联网发展的必要性

互联网发展的可行性

三、互联网保险的模式类型

传统保险公司官网模式

第三方电子商务平台模式

纯互联网保险模式

互联网保险发展过程中存在的问题

互联网保险信息安全系统不规范

互联网保险法律建设不足

科学技术创新程度有待强化

互联网保险面临诚信问题

保险公司自身改革进程缓慢

互联网保险发展的解决对策

规范互联网保险信息安全系统

建立健全互联网保险法律制度

强化科学技术创新程度

完善互联网保险诚信机制

加快保险公司自身改革进程

结语

参考文献

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