汽车后市场维修类行业网络营销探析_开题报告

中国汽车后市场现状

中国汽车市场从2009年起开始爆发式增长，2010年达到53%的峰值，并始终保持在10%以上的增长率，7年的平均增速为12.3%，在全球始终保持领先。虽然从2013年后，增速放缓，但在2016年仍将达到1.9亿台次，后市场前景巨大。

截止到2015年，一年中选中汽车维修保养的比例占全国汽车后市场63%已趋于饱和。

汽车的维修保养虽然作为有车一族的刚性需求，但是对于维修保养服务商（以下简称服务商）而言，毛利低、市场竞争大、用户流失率高、新用户获取难、配件产品渠道混乱，这些问题一直困扰着服务商。

互联网+ 的到来

国内“互联网+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言。易观国际董事长兼首席执行官于扬首次提出“互联网+”理念。

2016年，联合国教科文组织与国际电信联盟9月15日共同发布了2016年版的《宽带状况报告》，称到今年年底，全球将近一半的人口将能用上互联网，其中中国已成为“第一大互联网市场”，随着互联网的越来越多的覆盖我们生活的方方面面

“互联网+”代表着一种新的经济形态，它指的是依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。“互联网+”计划的目的在于充分发挥互联网的优势，将互联网与传统产业深入融合，以产业升级提升经济生产力，最后实现社会财富的增加。“互联网+”概念的中心词是互联网，它是“互联网+”计划的出发点。“互联网+”计划具体可分为两个层次的内容来表述。一方面，可以将“互联网+”概念中的文字“互联网”与符号“+”分开理解。符号“+”意为加号，即代表着添加与联合。这表明了“互联网+”计划的应用范围为互联网与其他传统产业，它是针对不同产业间发展的一项新计划，应用手段则是通过互联网与传统产业进行联合和深入融合的方式进行；另一方面，“互联网+”作为一个整体概念，其深层意义是通过传统产业的互联网化完成产业升级。互联网通过将开放、平等、互动等网络特性在传统产业的运用，通过大数据的分析与整合，试图理清供求关系，通过改造传统产业的生产方式、产业结构等内容，来增强经济发展动力，提升效益，从而促进国民经济健康有序发展。

连接一切的平台战略

平台商业模式的精髓，在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统，能有效激励多方群体之间互动，达成企业的愿景。纵观全球许多重新定义产业架构的企业，我们往往就会发现它们成功的关键——建立起良好的“平台生态圈”，连接两个以上群体，弯曲、打碎了既有的产业链。

平台生态圈里的一方群体，一旦因为需求增加而壮大，另一方群体的需求也会随之增长。如此一来，一个良性循环机制便建立了，通过此平台交流的各方也会促进对方无限增长。而通过平台模式达到战略目的，包括规模的壮大和生态圈的完善，乃至对抗竞争者，甚至是拆解产业现状、重塑市场格局。

流量

入口，汉语以为进入的地方。对于企业，入口通常指用户进入企业产品的方式、方法，网络入口即是通过网络方式来获取用户，让用户进入企业产品的地方。像水一样，不断有水流过的地方，水草丰美，孕育了四大文明古国。淘宝店铺就是这样，足够的流量才能带来足够的势头。目前的网络入口主要分为搜索引擎（如百度）、移动应用市场（如AppStore）、自媒体平台（爱奇艺、微信、微博）、电商平台（如淘宝、京东），服务商受地域限制、资金成本等因素影响，现阶段主要使用的入口还是以自媒体平台和电商平台，而作为愿意布局平台的企业，早已盯准所有入口，随时准备发力。

互联网发展到今天，流量、入口已经不是最大问题，因为大家都可以直接通过大平台购买流量，或是合作来获得流量。最大的问题已经变成了如何获取优质精准的流量，去某广告平台投放10天总共100万次的流量，对你的订单转化率一定比1%还低（1%是电商行业标准订单转化率），因为你买来的流量，这些用户不一定是你的目标用户，当然不会为你的产品买单。那么问题来了，怎么获取优质精准的流量呢？答案就是要创造场景。

二、^范文提纲

中国汽车后市场现状分析

中国汽车保有量现状分析

中国汽车后市场现状分析

中国汽车后市场维修保养行业现状分析

互联网+ 的到来

什么是互联网+ 

汽车后市场维修保养行业与互联网+

汽车后市场维修保养行业网络营销策略

连接一切的平台战略

流量

创造场景

连接一切的平台战略

跨界整合

案例分析

途虎

养车点点

三、参考文献

[1]吴声.场景革命[M]北京：机械工业出版社.2015

[2]王坚.结网[M].北京：人民邮电出版社. 2011

[3]Marty Cagan.启示录[J]. 启示录，2011（5）

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[5]彭俊松.汽车行业客户关系管理系统[M].广东：中山大学出版社. 2011

[6]陈威如,余卓轩.平台战略[M].北京：中信出版社. 2013

[7]Viktor Mayer-Schönberger.大数据时代[M].浙江：浙江人民出版社. 2013

[8]俞士耀.汽车配件这样卖：汽车后市场销售秘诀100条[M].北京：中华工商联合出版社. 2015

[9]刘军.汽车后市场电商模式与运营[M].北京：化学工业出版社. 2015

[10]郭桂山.风口上的汽车新商业[M].北京：人民邮电出版社. 2016

[11]Rawn Shah.互联网思维[M].北京：中国人民大学出版社. 2014