平安寿险电话营销的问题应对-开题报告

1、课题（项目）研究的现状和意义

保险电话营销它以其针对性强、反馈迅速和可控性强的特点深受不少保险公司的青睐；另一方面，它以其购物方式简单和售后服务快捷的特点受到越来越多消费者的青睐。电话营销作为一种新型的营销方式，在我国，它有着广阔的市场前景。虽然电话销售作为一个新兴渠道，它的市场还很广阔，但也正因为它是新兴渠道，所以它存在的问题也很多，如何解决电销过程中的这些问题正成为保险公司更好开拓这一市场的关键点。

保险公司只有解决好这些电销过程中的问题，才能更好的开拓这一市场，赢取更多的利润，实现保险电话销售的可持续发展。

2、课题（项目）要解决的问题或研究的基本内容

1. 保险电话营销理论概述

2. 中国平安保险公司概况

3. 中国平安的保险电话营销

4. 总结

3、课题（项目）拟采用的研究方法和手段

通过查阅大量的文献资料，综合分析电话营销的现状与存在的问题，然后结合本人在中国平安的实习经历，找出平安电话营销存在的问题，根据文献资料与本人所学专业的理论知识对这些问题做分析，并提出相应的解决策略。

4、课题（项目）研究进程计划

12月1-3日   查找相关资料与文献

12月5-8日   完成^范文的整体框架

12月9-16日  完成^范文初稿，并将初稿交于指导老师进行修改，根据老师的修改要求对初稿进行修改与完善，然后再交于指导老师进行修改

12月17-24日  根据老师第二次的修改要求，对^范文进行修改与补充，再交于老师批阅，根据批阅状况完成^范文最终文稿

12月25-1月4日  准备^范文答辩PPT，准备^范文答辩