利民连锁超市营销现状问题及对策分析_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

我国在市场营销策略方面的理论研究和实践起步相对较晚。罗文坤（1994）提出4V营销组合理论，这一理论包含着多样性产品、复合性通路、价值性价格、互动性推广四大要素，这一观点的提出是建立在国外相关市场营销策略研究的基础上的。此后相当长的时间内，我国的学者对连锁超市的市场营销策略进行了广泛的研究。

安祥林(2007)指出，随着零售市场全面开放，外资商超的进入为我国的零售业带来竞争压力，但同时也带来了先进的经验和注入了新的活力，连锁超市如何抓住机遇，发挥自身优势、制定合理科学的市场营销策略至关重要，其中主要包含商品策略（商品结构、品类管理、自营品牌）、价格策略、促销策略等。

米新丽和郝亚飞（2011）认为我国大型连锁超市存在市场定位不明确、缺乏特色、营销理念落后、对服务重要性认识不足等问题，同时提出基于产品策略（制定合理的商品结构、进行品类管理、创建自有品牌）、价格策略、促销策略等的创新的营销策略体系。姜荣发（2011）认为我国超市营销策略存在目标群体没有针对性、市场定位不具特色、品牌意识不强、缺少自有品牌等问题，并且提出在超市营销组合中要注重差别化市场定位、创建自有品牌、明确目标群体等措施。李莹（2012）对中小型连锁超市促销策略进行分析，发现存在盲目促销导致价格过低、促销人员缺乏系统科学培训、促销手段过于死板、促销海报缺乏创意等问题，同时提出以消费者为核心的服务促销手段、科学规范培训管理促销人员、完善促销赠品管理等措施。

徐一丹（2014）对我国零售企业营销模式创新策略进行探讨，认为营销模式包含三大要素：营销理念、营销组合、营销技术，而成功的营销模式具有难以被模仿、迅速的适应性以及独特的价值观这几方面的特征。当前我国营销模式存在营销管理落后、市场意识不强、市场定位不明确、市场分析不到位、营销手段少、形式创新不够等问题，针对这些问题，研究中提出更新营销理念，梳理营销人员的消费者本位思想，从消费者的角度出发，以消费者的需求为营销出发点，注重体验；提升营销技术，使用网络技术和新媒体；变革组织结构，建立营销专家小组等举措。

朱金桥和郭鹏（2005）对我国超市的差异化营销进行研究，认为当前我国超市仍普遍采用无差异化的市场策略，在顾客的必要区分以及关键顾客的有效识别方面有很大不足。其研究认为差异化营销是我国企业应对外资超市进入、迎接挑战的举措，并提出重新定位、区别顾客、优化配置营销资源是差异化营销的重要举措。

陈涛和方静（2014）剖析大润发的STP 战略和扩展战略，大润发在确定营销策略之前一定要进行准确的市场细分和目标市场选择，将其目标市场确定为二三线城市的中低层消费群体，同时进行详细的市场定位包含业态、店址、店面规模、商品价格等。

综上所述，国内对大型超市的营销策略研究，大多是进行的案例分析或者实证研究，总体而言，我们国内的大型超市存在管理制度、经营理念、服务体系落后，特别是市场定位不明确、营销理念落后、对目标群体针对性不强、品牌意识不强、价格体系混乱等方面的问题。

同时针对这些问题，提出进行全方位的市场定位，在商品、服务、价格、购物环境等方面进行营销组合，选择目标市场，采取相应的市场营销策略，特别是要做好产品策略、价格策略、促销策略、服务策略，进行品牌建设。

国外研究现状

在20世纪初，国外的营销理论开始萌芽、发展，国外的学者也提出很多的观点，通过近百年的发展，营销理论进一步丰富。

美国学者阿贝尔（1979）认为营销策略是一种全局性的营销决策，他认为，营销策略的制定应该根据企业自身所具有的资源来进行，同时，营销也应该与企业内部的财务、制造、人力等职能联系起来，这更有利于企业营销的进行。

市场细分这一理论最早是由美国的营销学家温德尔·史密斯提出的，产生于1965年。后来，美国营销学家菲利普·科特勒对其加以完善和发展，最终在1984年形成了一套相对成熟的理论—STP理论，这套理论包括了三个要素：细分市场(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)、产品定位(Positing)。STP理论是营销的核心。后来，他又提出了B2B网络营销的概念，他认为市场营销理论和时间发展到今天的最大问题在于营销没有跟上市场的步伐，营销应该时刻顺应市场的变化，同时还要进行全方位营销，将企业内外部的资源、客户需求和网络管理统一起来。

谢斯和米托（2004）指出，市场营销需要企业以消费者的需求为依据，通过获取的消费者需求量、购买力、商业界的期望值等来制定各项经营活动计划，通过彼此之间协调一致的产品、价格、渠道和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务，以此实现企业营销的目的。

普雷斯和奥德·库那培克(2010)的观点相同，即在分销渠道中，通过零售商提供附加值的分销政策能使制造商的利润增加。

莱斯利·DC（2010）指出了促销策略就是需要通过人员促销、广告促销等促销方式，将产品的信息传播出去，以此激发消费者对该商品的购买欲望和兴趣。

二、^范文提纲

一、国内外研究现状

（一）国内研究现状

（二）国外研究现状

二、利民连锁超市营销现状

（一）利民连锁超市简介

（二）连锁超市营销理论基础

三、利民连锁超市营销中存在的问题

（一）价格优势不明显

（二）商品结构不合理

（三）市场开拓能力较弱

四、完善利民连锁超市营销方案的策略

（一）价格策略

（二）商品结构策略

（三）市场开拓策略

三、参考文献

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