企业文化在企业发展中的作用分析—以阿里巴巴企业文化为例_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

目前国内对阿里巴巴企业文化层次的理论研究，主要有两类，一类是三层次轮，物质文化、行文文化和精神文化；二类是四层次轮，物质文化、制度文化、行为文化和精神文化。张丹（2014年）根据四层次论对阿里巴巴的企业文化进行了分析，认为其特征是激情管理、武侠精神、通俗文化，并发现了其企业文化建设注重文化的战略性、人本性、行为性和多样性。张思宇（2016年）运用三层次论分析了阿里巴巴企业文化，认为我国现代企业文化建设要注重文化与企业个性相适应、激情与稳健结合。

从企业文化对企业发展的作用角度来看，丁洋（2018年）认为阿里巴巴企业文化十分具有特色，人力资源管理也根据当时企业文化的特点做出了实效性和创新性的调整。在阿里巴巴人力资源管理中，选拔人才、招聘、人才培养、员工激励、员工绩效考核等各个过程中，都与阿里巴巴企业文化进行了互动，对企业文化的实施起到关键作用。蔡弘志、祝慧敏（2017年）从对企业竞争力营销的角度，认为阿里巴巴紧密围绕自身的企业文化建设对企业的成长、竞争力的提高有着不可估量的作用。

从文化领袖角度来看，王岳森（2015年）指出，马云用价值观支持了其所创企业的发展，马云的管理理念可以说是“东方的智慧，西方的运作”。此外，还从用人之道、跨文化管理、电子商务生态系统等视角探讨阿里巴巴的企业文化。

在探讨阿里巴巴企业文化的弊病中，吴兴杰（2014年）在探讨阿里巴巴的第二个春天在哪里时，指出了研究、学习、借鉴、模仿、复制阿里巴巴的企业很多，但是在这个时代，复制者是无法超越原创者的，唯有主动求变，才可能顺应时代，要敢于颠覆。

（二）国外研究现状

企业文化研究源于美国，二十世纪80年代，日本企业的管理经营模式和成功经验不断冲击着美国企业，因此，为了改善这一情况，学者、企业家们开始研究日本成功的秘密。目前对企业文化的概念，依旧存在一定的争议，但可以确定的是，国外对企业文化的界定存在两个基本点：一是企业文化的核心是价值观的共识；二是企业文化是为人服务的管理模式，强调了企业的建设和发展，必须要全体员工具备共同的责任感和使命感。

国外对企业文化层次的研究，比较有代表性的是艾佳德.沙因的理论。他将企业文化分为人工制品、信仰与价值、基本隐性假设与价值三个层次；其次是荷兰的G.霍夫斯塔德的理论，在其著作《跨越合作的障碍-多元文化与管理》一书中，他将企业文化剖分成形象、行为、制度和价值观四个层次。普遍来看，无论是分为三个层次还是四个层次，企业文化的研究大多涉及物质层、制度层以及价值层。

目前的外文文献，多是针对阿里巴巴经济层面进行研究。Tompkins.James A（2014年）在“Alibaba’s unique global supply chain solutions”一文中指出，从全球的角度来看，阿里巴巴需要创造一些新的东西，在目前的国际合作来看，让阿里巴巴曾为最大的竞争对手还是盟友，取决于企业管理者的决定。Tompkins.Jim（2016年）指出，阿里巴巴向零售业发展，电子商务的成功取决于应对三个新的挑战：跨境商务、客户导向和全方位渠道零售。但在斯坦福大学的英文演讲中，马云否认了阿里巴巴将会侵占零售业市场，并表示阿里巴巴致力于提供平台服务，阿里巴巴的企业定位显而易见。

在跨国企业文化研究方面，Diane Gavin(2013年)运用“美国例外论”的理论，与“星巴克”进行比较研究，阿里巴巴在发展中无法避免跨国和跨文化管理，而在这其中，自身企业文化是否能保持，如何保持，是马云等高层一直重视的问题，因此，阿里巴巴向“星巴克”、苹果公司、通用公司等企业取经，得出了既要保持自身价值观，又要以价值观驱动的法则。

综上所述，目前国外研究阿里巴巴企业文化的文献较少，已有的研究内容多是从经济学的角度。国内对阿里巴巴企业文化的研究有几个方面：一是从经济学的角度，分析阿里巴巴的企业文化，涉及制度、商业生态系统等；二是从组织形态上研究，即非正式经济的层面；三是从创始人之一的马云来研究其企业文化；四是从事实缺陷去分析阿里巴巴企业文化，如雅虎中国的失败、国际欺诈等。所以，本文从企业文化对企业发展作用的角度深入具有一定的理论意义。

二、^范文提纲

一、企业文化概述

（一）企业文化概念

（二）企业文化的地位和作用

（三）互联网企业企业文化的必要性和重要性

二、阿里巴巴的企业文化建设梳理

（一）阿里巴巴发展简介

（二）阿里巴巴企业文化发展历程

（三）阿里巴巴企业文化内容

（四）阿里巴巴企业文化独特性

三、阿里巴巴企业文化建设经验启示

（一）战略与团队同样重要

（二）制度与行动不可偏废

（三）内功与外力相得益彰

（四）榜样与崇拜辩证利用

四、阿里巴巴企业文化中存在的问题

（一）过度崇拜马云

（二）文化稀释

（三）“诚信门”事件

五、相应的改进措施

（一）文化管理模式独立发展

（二）强化共同价值观

（三）强势文化管控

六、从阿里巴巴看企业文化发展的新趋势

三、参考文献

[1]丁洋.浅议企业文化对企业发展的作用-以“阿里巴巴”文化体系为例[J].经济研究导刊.2017（26）:25-26

[2]蔡弘志，祝慧敏.阿里巴巴企业文化对竞争力影响的研究[J].电子商务.2017（1）:34-35

[3]付静.浅析阿里巴巴企业文化建设[J].现代经济信息.2017（13）:461

[4]房验茹.企业文化对阿里巴巴人力资源管理的作用研究[J].中国市场.2017（4）:120-121

[5]鲍茹萍.阿里巴巴的企业文化研究[J].纳税.2017（2）:108-113

[6]李卓凡.浅析阿里巴巴的企业文化建设[J].财经界（学术版）.2016（16）:132

[7]龚剑.企业文化在现代企业发展中的作用[J].企业改革与管理.2018（12）:172+174

[8]王斌.浅论企业发展中企业文化建设的重要作用[J].人力资源管理.2018（2）:44-45

[9]穆启祝.企业文化在企业发展中的作用分析[J].企业改革与管理.2018（3）:182+186

[10]王震.企业文化在企业发展中的作用[J].经贸实践.2018（8）:274