厦门月子中心的现状与发展_开题报告

一、文献综述

随着我国社会经济的不断发展，人民生活水平不断提高，物质生活品质要求与消费水平也在逐步提升。再加上我国二胎政策的开放，女性在孩子的教育上以及自己身体调理与保养上也越来越重视了，尤其是在坐月子上，大家越来越重视了。

月子期也叫产褥期，是指女性的身体从分娩到恢复孕前状态的一个时期，通常是42天。坐月子其实就是这42天怎么度过的问题！说起坐月子这一词，男女老少，有孩子的没孩子的都知道。生完孩子母子平安后并不代表万事大吉了，月子对于女性来说是第二次生命，月子坐不好会落下月子病的！

本文主要结合厦门目前的地理环境以及市场需求，以馨生家园月子会所为例，以点带面展开论述，总结目前厦门月子会所服务行业所面临的窘境以及所存在的问题，以期寻找到合适的解决方案，同时为政府主管部门在审核、批准和监管月子会所的工作中，提供切实可行的文本依据，从而为促进厦门月子中心市场更加规范化尽自己一点绵薄之力。

引言

现代女性思想前卫，也会懂得一些养生知识，传统的坐月子观念又不能很好地去接受，甚至会引发一系列家庭矛盾，再加上许多新手妈妈上路，对孩子的各种症状不会处理，严重影响产后康复以及宝宝的健康。

厦门岛内人口密度大、消费能力强并且许多准妈妈接受新生事物的能力比较强，根据马斯洛需求层次理论得知，人的需求分为五个方面，分别是生理需求、安全需求、情感与归属需求、尊重需求以及自我实现的需求。根据需求不同，市场细分，因而月子会所应运而生。月子会所与传统的在家坐月子相比，能够提供更加标准化、精细化以及规格化的服务。目前厦门月子中心市场也存在这一些基于与挑战，因而以此文来探讨，并给出合理化建议及措施。

^范文提纲

一、厦门月子中心发展的机遇与优势

目前月子中心我国月子中心起步的时间比较晚，国外与台湾比较先进，直到2006年在进入内陆市场。月子中心能够满足产妇个性化需求，因而十分受欢迎。再加上我国二胎政策开放不久，所以很有市场发展前景。

据不完全统计，目前厦门市约有30余家月子中心，主要分布在环岛路、厦大沿线和湖里万达周边。厦门市内的月子会所环境宽敞明亮，还有着与世隔绝般的清净。很多月子中心选择环岛干道沿线的主要原因就是环境好，人流量少，面积大。

2017年据市统计局公布的数据表明，目前厦门市常住人口已达392万，出生率在15.1‰，也就是说一年新生儿可达5.88万，平均每月有近5000个宝宝出生。与此同时，月子中心的平均床位在30个左右，若按30家计算，目前厦市月子中心每月仅提供床位900个。巨大的数字差距说明了月子中心市场仍是一块等待瓜分的大蛋糕。所以厦门月子中心未来发展前景非常好。

二孩政策放开两年后，二孩妈妈正在逐渐成为月子中心的主力，增长趋势明显。二孩妈妈更加青睐月子中心的主要原因在于不少人是高龄产妇，她们孕后可能遭遇的病症多，恢复时间长，希望在月子中心得到调养。而且，她们的父母年纪也大了，没有精力照顾，或者时间被大宝牵制。另外，二孩妈妈们的经济能力较强，愿意选择这样的消费方式。避免了育儿分歧或者月子礼仪不同带来的家庭矛盾。

二、厦门月子中心发展目前存在的问题

（一）月子中心内部的管理压力

月子中心毕竟是服务行业，归根结底到最后还是拼的是服务，但是月子中心是一体化服务，包括餐饮、医疗、母婴、互联网行业等，所以与之相关的领域也比较多。需要多部门合作，所以管理上涉及的面非常广，管理流程细致而且复杂，这也增加了月子中心内部管理的压力。服务业重在的也是人才的培养，而团队培养周期因人而异，难以形成统一不变的标准化流程，所以会所很难短时间发展多个连锁直营店或加盟店。

（二）行业风险比较大

月子中心主要服务的对象是产妇和新生儿，所以需要专业的产后护理人员。而产后护理的工作是非常的复杂的，孩子需产妇都需要精心照顾，如果照顾不到位，出现产妇或者宝宝健康问题，很容易引起客户投诉，这也对月子中心的口碑产生不好的影响。

月子中心尤其是要注意卫生，该采取的隔离措施要到位，还有厨房卫生、卫生间卫生等，有些月子中心存在的问题有：工作场所较小、护理的基础设施不健全、隔离消毒不到位或者只是做个样子，护理工作复杂，不同于医院可以有参考标准，月子中心没有参考标准所里工作流程也有的不明确或者缺乏科学规范的操作方法，一不小心就很容易出错，甚至导致事故的发生。

目前国内的月子会所虽如雨后春笋，但是毕竟起步较晚，目前还处于发展的初级阶段，月子会所行业借《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》的政策之势，得到迅猛蓬勃发展，但其行业规范仍为空白。所以在国内还没有标准化的流程出台，所以，在国内还没有可以借鉴的标准和模式，若考虑到长久的发展，这势必会给月子中心的发展带来一定的压力。

三、针对目前存在的问题应采取的措施

月子中心市场更加规范稳定，而且更为长久的发展就需要在服务的提供和人才的培养上多下功夫。月子会所一般都会需要提供的特色项目包括：产前/产后专家咨询、婴儿保健护理、专家婴儿早教指导、专业母乳喂养指导、新生儿20项神经行为测定、孕期/产后瑜伽、产后美容等。但面对强大的市场竞争与行业风险，月子会所应加大市场宣传，增加人们对于月子会所的了解程度；专业分工，规范化管理，强化自身优势，避免差错事故的发生。

四、参考文献

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