杭州伟达汽车销售服务公司营销策略研究_开题报告

一、文献综述

市场营销指的是在沟通和交换产品的过程中，为目标客户创造价值所采取的一系列活动。以期能够维持和顾客之间的关系，达到一种相互需要的状态。市场营销最主要的目的是寻找客户和创造客户，从而形成能够不断开拓市场的局面。菲利普科特勒认为，市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

STP策略指的是市场细分、目标市场和市场定位，是现代营销中的核心。首先，企业应该根据自身的产品以及消费者对产品的不同需求，将市场划分为若干块，对不同的客户群体进行不同的定位。企业的用户成千上万，而他们各自的需求又是千差万别，随着其他的因素在不断的变化，而企业无法兼顾所有顾客的需求，在这之中，只能根据自身的条件选择自己合适的市场。其次，目标市场就是企业要进入的市场，在市场细分的基础上，选择自身要进入的目标市场，所选择的市场应该具有一定的规模和发展潜力，有一定的吸引力，并且符合企业自身的能力。最后，在进入目标市场以后，应该及时的建立企业的形象，进行定位。这样可以让客户对自身的产品有一定的印象，不至于陌生，久而久之，形成了自己独特的产品印象。

4P营销理论指的是产品、价格、渠道、促销四大营销组合策略。产品的组合是指企业能够提供给客户的产品实体、服务、包装等外在因素。价格策略是指根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，定价的依据是品牌的实力。渠道策略是指注重经销商的培育和销售网络的建立，以此来拓展企业的销售渠道。促销策略是指包括品牌宣传、公关、促销等一系列营销行为。

  在当前这种市场局面之下，把握汽车市场的未来趋势和及时的调整营销策略已经成为重中之重。想要把握市场的走向，及时的了解客户的需求是必不可少的。轿车客户用户数量相对较多，购买者主要是轿车成了人们的代步工具，因此，往往参与购买决策的人数较多，过程复杂，时间长。对于这种购买过程，企业应当了解客户的心理，在沟通的过程中一步步打消客户的疑虑，从而是客户对自身的品牌认同。而一个企业的营销策略往往决定了企业产品的销量，间接的影响力企业的生命力。以前，我国轿车市场的竞争模式是针锋相对的，企业之间为了加强自身的竞争力度，在生产技术、市场资料方面往往都是互相之间没有联系的，这样做不仅浪费了很多资源，不能做到资源及时共享，现在，企业普遍认识到了利害关系，不再像以前那样了，共存、共享、共同发展已经成为了共同目标。而销售模式的转变是随着轿车市场的不断发展成熟而相继转变的，轿车的销售观念也从以前的以企业为中心的产品观念和生产观念转变为以消费者需求为中心的市场营销观念，企业更加注重产品的质量、性能和售后服务。由此可以看出，轿车市场销售成功的关键在于把握住轿车行业产品的特征以及营销的本质，与客户之间发展关系，相互建立信任，引导市场需求，解决问题。轿车行业是大额产品的营销，企业应该关注自身产品的特点，了解轿车类的产品是营销的基础，由此才是营销真正的开始，才是营销努力提升的基石。

二、^范文提纲

一、绪  论

二、相关理论综述

（一）轿车产品的含义

（二）市场营销有关理论

1.市场营销的含义

2.STP策略

3.市场营销策略

（三）SWOT分析法

三、杭州伟达汽车销售服务公司市场营销环境及现状分析

（一）杭州伟达汽车销售服务公司简介

（二）公司市场营销环境

1.宏观环境

2.微观环境

（三）公司市场营销现状

1.STP策略应用

2.4P策略应用

（四）公司营销的SWOT分析

1.优势

2.劣势

3.机会

4.威胁

五、杭州伟达汽车销售服务公司营销存在的问题及建议

（一）杭州伟达汽车销售服务公司营销存在的问题

1.产品方面的问题

2.价格方面的问题

3.渠道方面的问题

4.促销方面的问题

（二）对杭州伟达汽车销售服务公司营销策略的建议

1.产品策略

2.价格策略

六、结  语

三、参考文献

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