试论微商平台的市场营销策略-菠萝零售-开题报告

随着科技的发展，智能手机的普及，在人们眼里手机已经跃出了只是打电话、发短信的通讯工具，而是演变成了集多种功能于一体的智能终端和生活工具，用于满足人们对生活和工作多元化的需求。根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，手机网民已超越PC端到5.27亿，手机使用率达83.4%，首次超越传统PC整体80.9%的使用率，其次人们的购物习惯和购物模式正在悄然发生变化。过去，消费者是被动的被展示，如今，人们可以通过各种社交购物平台挑选自己喜欢的商品，第三移动电商已成为大势所趋。根据微信官方最新披露的信息，目前该平台已发展八百多万公众账号，并以每天1.5万的规模增长。与此同时，在C端，微信月活跃用户规模也已达到了4.5亿。

10年前，错过了淘宝，8年前，错过了QQ，5年前错过了微博，2年前，错过了微信，现在，你还要错过微商吗？类似这样的广告宣传语随处可见，2013年的俏十岁，2亿的销售额，让人懂得原来朋友圈可以做这么大的流水。2014年的思埠，流水为20亿，在此期间也出现了层层分销、囤货、暴力刷屏等负面行为目前80%的微商是思埠模式。现在以韩束为代表的微商，强硬的品牌支持，同样流水做到了15亿，各种迹象表明2015年属于微商元年。从《基于SWOT分析法分析我国微商的发展》中可以看到目前微商发展的优势及其发展的问题，其优势分别为：一、智能手机的普及速度很快，从而带来了很多的潜在用户，利用微信平台中核裂变的扩散模式推送一些有吸引力的广告，1传10，,10传100……广而告之，这种宣传方式短时间内让数万人看到这条广告，并且没有花一分钱的广告费，这样的广告宣传甚至比电视宣传的效果更好，它的基础是微友发过来的，具有一定的信任度。二、微信营销投入成本低，性价比高，微信平台上可以通过文字、图片、语音全方面的沟通和互动，全面的介绍产品，微商不需要招工，需不要开底薪，这样微商的创业初期压力也大大减少。三低门槛，营销方式多元化，营销信息到达率高，每一条短信在几分钟内可以送达客户手机，100%的传播率高于其他各种平台。同样微商也伴随着劣势：包括熟人经济，产品信任度低，朋友圈中的暴力刷屏导致被拉黑，很难做到客户沉淀，熟人信用去取代不了商业信用，低回购率成为了诸多微商难以持续经营的原因。同时微商存在支付隐患，微商支付方式的不安全性收到质疑，落后的服务体验，影响客户的消费心情造成交易的不成功。《浅析微商营销渠道的创新与发展思考》告诉我们微商既是新的零售商，也是新型的电商，微商渠道的创新是零售营销渠道一次行的突破。很多人认为微商的未来是朋友圈卖货的，其实不是。微商的定义我认为应该是移动社交电商，人们在购物决策中好友的评价和推荐越来越重要。微商只是借助了早期朋友圈的红利期在过度的开发，最终都会被洗牌。产品的质量、品类的选择，物流、维权都至关重要，所以最终的一个模式是O2O。

O2O，全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下（或预订）商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。菠萝零售主要针对传统化妆品行业的零售商，杭州壹麦贸易有限公司提供微商城给这类零售商，而商家通过申请微信服务号，自定义窗口打算属于自己的微商城，在微商城中上架、出售商品。把线上的流量引入线下商店。使得广大传统的商户解决了线下有门店，线上无品牌的矛盾，以自身线下门店的优势结合菠萝零售线上平台，改善以前传统门店销售范围仅限于门店方尺之内，有限的门店空间难以满足所有用户的需求的局限性，拓宽原本的销售模式，使得传统门店打开更开阔的市场。

菠萝零售不仅满足商户和消费者双重价值，更是对O2O模式的创新，将传统门店打造成兼具线上线下功能的未来店铺，使得其各个销售环节数字化，透明化，这乃是未来化妆品行业的发展目标。

二、^范文提纲

（一）引言

1、研究背景

2、研究方法

3、研究意义

（二）菠萝零售的介绍与分析

1、菠萝零售的模式介绍

2、菠萝零售后台数据分析

（三）化妆品行业发展现状

1、2014年中国化妆品行业线上线下交易对比分析

2、2013年-2014年天猫双十一PC端和移动端对比

（四）微商平台的市场营销存在的问题——以菠萝零售为例

公众号关注度低，难以实现客户沉淀

线上流量高，支付转化率低

平台宣传方式单一

微商平台的市场营销变革

通过大号带小号，荐号，H5，多方面推广，提高粉丝数量

产品定位，打造爆款，美化页面设计，提升售后服务

结合广告，电话，短信，门店多渠道宣传

结论

致谢

参考文献

三、参考文献

[1]杨亚静.浅析微商营销渠道的创新与发展思考[J].商场现代化，2015年09期 

[2]纪妙.微商行业分析报告[J].中国商轮，2015年Z1期

[3]于希卓、王桐.微商经营问题及对策[J].胜利油田党校学报，2015年03期

[4]许梦军、黄思慧、万奇缘.基于SWOT分析法分析我国微商的发展[J].现代商贸工业，2015年14期

[5]林大亮.深度营销与运营攻略[M].北京.机械工业出版社出版，2014年1月

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[7]田梦雨.AngelList_O2O生态圈=？[J].销售与市场（评论版），2015年06期

[8]龚文祥.微商脸谱[J].销售与市场（评论版），2015年06期

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