平安寿险“鸿运”产品营运的问题及改进思路-开题报告

1、课题（项目）研究的现状和意义 

随着经济社会发展和人们对自身健康、财产安全的日益关注，越来越多的用户开始关注人寿财产保险，到商业银行或是专门理财公司理财的人也越来越多，这也为人保财产业务带来了巨大的业务量和市场。从行业发展领域看，保险金融是金融业务的一个重要分支，通过构筑完善的营销体系和模式，实现将保险产品向广大社会受众推广，提高他们的保险意识，激发上缴保险的欲望和主卦能动性。本篇^范文便是在这一宏观背景下开展的研究，以平安寿险的鸿运产品为分析着力点，深入阐述新形势下寿险产品的营销现状，并针对一些问题，提出相应的改进思路。

2、课题（项目）要解决的问题或研究的基本内容

课题主要内容包括：

引言

一、鸿运产品简介和营运现状

（一）鸿运产品的概念、特点

（二）强化客户管理内容

二、鸿运产品运营过程中存在的问题

 （一）新型险种的开发和创新力不足，无法满足消费者需求

 （二）保险服务不成熟，消费者信任度和满意度不高

 （三）忽视了对目标市场的选择和科学的市场定位

三、提高平安寿险鸿运产品营运水平的对策和建议

（一）强化与客户的关系，做到互惠共赢

（二）将“以客户为中心”作为鸿运产品营销的基本原则

（三）建立以市场营销为导向较完善的保险公司组织机构

（四）要重视关系营销在保险公司市场营销中的积极影响

3、课题（项目）拟采用的研究方法和手段

本文主要采用定性分析，以及理论实践相结合的方法：

1、主要通过网络、图书馆的查阅相关书籍、杂志，以及调研报告等等，收集资料和数据。对要研究的问题进行全面调查、分析；

2、通过自己深入保险公司调查研究，掌握一手材料；

3、利用所学的专业知识来联系实际进行分析研究；

4、归纳其他专家、学者的观点与思想,结合获取的资料数据信息，深入研究，提出自己的见解。