我国电子商务营销策略分析——以“淘宝网”和“唯品会”为例_开题报告

电子商务营销策略研究现状

伴随网络的普及和发展，电子商务活动在世界各地以惊人的速度发展，利用因特网进行商业交易变得越来越普遍。网络购物同样在社会进行长足的发展。 网络营销是现代电子商务高速发展的产物。作为一种新型的电子商务,它在我国的发展受到了广泛的关注。商家们只有认清电子商务的发展现状，抓住信息全球化所带来的机遇,采取有针对性的营销策略，构筑起网络交易电子商务平台,才能在电子商务的快速发展中抓住机会，赢得新的发展机遇和市场空间。

陈雪（2006）分析了国内C2C的市场规模和消费者特征，以及目前C2C市场的竞争结构和如何进行市场定位，介绍了C2C电子商务营销策略组合5C’s的制定，提出“信用”策略与传统4P’s、4C’s营销策略整合的关系，认为信用策略应该作为企业策略整合的基础，从而由4P’和5C’s策略构成一个有机的、高效的C2C整合营销组合体。

迅蕾（2005）对eBay易趣市场运营策略研究，是较早的以平台为例进行的网络营销研究，从传统的市场营销和企业管理理论出发,结合电子商务的特点,明确了eBay 易趣在激烈的同业竞争中的市场定位,并从多个角度分析总结了eBay 易趣在营销策略和运作策略上的得失。认为eBay国际化的成功经验要与中国电子商务市场的实际情况对接，以制度化的经营策略维护自己的市场领先地位，以便在新的市场机会中确立自己的竞争优势。这对诸多电子商务平台面对瞬息万变的市场，都有很好的借鉴作用。

陈广明（2008）明确表示了自己对电子商务现状的关注。他说当网络的使用在整个社会像春风扫遍大地的时候，由于缺少规范性的高校内电子商务平台，这个瓶颈制肘着我们的电子网络营销快速发展。

杨晓琳（2009）指出，我国校园电子商务当前还处在较为低级的发展阶段，校园电子商务建设还相对落后。同时，她还指出，鉴于校园电子商务目前所处的发展阶段，怎样使校园电子商务摆脱本校的局限，走出校园，实现真正商业化则是研究的重点。

代文峰（2010）认为安全问题时阻碍网络营销广泛应用的重要问题之一，也是企业和消费者在网络营销中最担心的问题，提出政府应尽快完善网络营销相关的法律法规，并成立相关部门，加快网络安全技术和支付技术的研发。 

而近几年来通过具体平台和案例为研究对象的^范文更是如雨后春笋，如杨文婷（2017）通过F公司的女装品牌A&G的个案分析，来说明中高端女装品牌要根据产品的特性来建设属于自己特色的网络营销渠道,同时在实施方案中务必要有对应的保障措施让实施得以顺利的开展,在整个建设过程中需要结合自身特性针对渠道方式选择和冲突管理这两个大问题上选择适合的策略。

曼孜拉·拜合提亚尔（2017）对新疆农产品企业的电子商务应用情况以及绿色营销现状进行研究，提出绿色营销是以消费者绿色需求为导向,以消费者绿色消费为中心的营销观点。

淘宝网营销策略研究

    关于淘宝网的营销策略研究大概在2010年左右开始，这时的淘宝网异军突起，以其“免费政策”打败易趣，开始在中国电子商务领域占据一席之位，作为新起之秀，每年的营业额都在以极其快的速度增长，尤其是2011年之后从“11”的光棍节慢慢变为“淘宝购物节”，关于淘宝的^范文也越来越多。

鲁瑛（2007）是比较早的对国内C2C网站进行对比研究的^范文，通过ebay易趣与淘宝网的对比分析，指出ebay易趣的优势在于根基深厚，服务规范，有大家风范，忠诚的跟随者众多，而淘宝网则突出其时尚性、娱乐性，以其清新简洁、色彩斑斓塑造自己的网络品牌。并认为在未来的5到10年力，我国的C2C电子商务将进入一个黄金发展时期，有偿服务和利润最大化将成为行业的基本交易准则。从现今的实际情况看，鲁瑛当时对未来电子商务的发展预测还是很中肯的。

陈冰（2008）,从剖析淘宝网的成功经验开始,对淘宝网的营销策略规划做了初步探讨和研究,认为淘宝网找到一个既能适合中国国情,又能防止竞争对手和新进入者轻易复制的盈利的模式，是淘宝网当前面临的最重要问题，单纯模仿目前相对成熟的国外的网站的盈利模式,难度相当大也不现实,淘宝必须结合本土实际探索出符合自身发展的盈利模式。

张欣（2008）认为淘宝网努力构建属于自己的品牌文化：优越、创新的技术文化,互动、丰富的社区文化,互助、活泼的家庭文化,真诚、高效的网络交易文化,时尚、进取的生活文化成为淘宝网品牌文化的重要组成部分。淘宝网品牌文化在其运营过程中不仅发挥了凝聚力作用,而且使得品牌形象更加独特清晰。可见品牌建设对C2C电子商务网站运营的重要性。

金雨洁（2009）在4P’s、4C’s、4R’s、5C-4P等营销学,以及其他相关理论的基础上,从淘宝网的发展现状入手,分析了淘宝网的运营流程、存在问题以及市场竞争环境,探讨了淘宝网的目标市场选择与市场定位,构造了5C-4P营销组合策略模型,并从顾客策略、成本策略、方便策略、沟通策略、信用策略五个方面详细地阐述了淘宝网的整体营销体系的建立与实施。

唯品会营销策略研究

    张伟（2013）较早地对唯品会营销进行研究，认为唯品会价格侧罗主要集中于少数名牌产品，并没有针对客户的需求和市场的变化制定相应的策略，奢侈品之外，应该发挥线下中档品牌的人脉资源，把目标瞄准白领消费市场，结合限时折扣的方式，扩大其销售规模。

么志丹（2014）分析唯品会的购物模式和网站经营模式,率先从4P大框架角度阐述唯品会的营销策略。 

郑志华（2014）首先通过品牌限时特卖网络营销及电子商务平台的研究，提出了该类网络营销模式的发展启示。具体有如下几点：1.品牌限时特卖应不断顺应消费者心态变化。随着用户对于闪购模式的不断接受与适应，用户的心态会有所改变，冲动性的消费会逐渐减少，因此需要针对用户的心理分析，进行营销模式的优化。2.品牌限时特卖网站应逐步建立自有品牌、妥善管理流动资金、并通过收购相关企业来拓展业务范围。3.移动端的发展是电子商务发展的必然趋势，应通过优化移动端及自有支付平台来不断完善电子商务平台的信息化建设，并针对购买者的用户体验进行深化设计。4.线下实体店可以作为网上平台的一种补充，提高用户信任度，使品牌限时特卖模式在整个B2C的电商竞争中永居前列。

段洪磊（2017）运用SWOT分析法通过对唯品会所处的内、外部环境及所面临的威胁与机遇进行综合分析,发现唯品会的营销方式存在诸多问题：首先，线上产品没有实现精准定位；其次，客户关系管理有待提高；再次，产品同质化，缺乏自身特色；最后，售后服务体系不健全。并提出相应的优化措施：满足消费者需求；加快产品体系构建；完善产品市场定价标准；优化产品促销手段。

  

^范文提纲

一 “淘宝网”和“唯品会”整体模式比较

二 淘宝网和唯品会营销策略对比

（一）产品策略

1.产品品类

2.产品宣传包装

3.商品品质保障

（二）价格策略

1.商品市场价格

2.商品定价方式

3.结算系统

（三）渠道策略

1.进货渠道

2.销售方式

3.物流服务

（四）促销策略

1.方便快捷的有效沟通

2.购物评价

3.促销手段

三 营销策略的改进意见

（一）加强法律法规建设，提高网络支付安全性

（二）提高交易诚信度，保障顾客信息安全

（三）提高服务质量，保障商品质量

四 结语

三、参考文献

祖茹霞. 淘宝网营销策略研究[D].中国地质大学（北京）,2014.

舒会芳. 淘宝网店营销存在的问题及对策研究[D].湖南师范大学,2014.

陈冰. 淘宝网的营销策略研究[D].厦门大学,2008.

吴明杨. 淘宝网营销策略研究[D].吉林大学,2013.

白云涛. 淘宝C2C网店的网络营销策略研究[D].河北大学,2013.

赵玮.浅谈淘宝网营销策略[J].现代商业,2013(26):77.

高敏.淘宝网营销策略探析[J].现代营销(学苑版),2011(11):71-72.

李晓虎.淘宝网营销模式研究[J].中国商贸,2011(12):19-20.

王悦.淘宝网营销问题与对策[J].经贸实践,2015(13):190-191.

崔磊.网络营销策略分析——以淘宝网为例进行分析[J].山东纺织经济,2012(01):39-41.

郑志华. 品牌限时特卖网络营销及电子商务平台研究[D].上海交通大学,2014.

么志丹.唯品会营销策略分析[J].中国市场,2014(05):32-33.

孙雪洋,董洁,张辉.基于B2C的维品会网上商城营销策略分析与研究[J].现代经济信息,2015(19):307.

武记花,曹雄娜,宋亚伟.唯品会营销策略研究[J].西部皮革,2016,38(14):118-119.

段洪磊. 唯品会有限公司市场营销策略研究[D].哈尔滨理工大学,2017.