房地产市场营销对于客户的细分_开题报告

研究的背景、目的及意义

    背景：房地产开发是一个资金、资源、智力、科技、劳动力密集型高度集约化得产业，它涉及很多的科学领域。脚跨实体经济与需，虚拟经济两个领域，互为依托，相互促进。而我国的房地产业经过近些年来的持续高速发展，使房地产市场逐步多极化的市场结构，多样化的交易方式，产业化与社会化的市场信息，开放，统一，同时又有封闭与垄断。为引导我国房地产经济良性发展，国家通过出台一系列政策予以调控，国家宏观调控政策的实施，引起了房地产市场的骤然变化，也随着社会经济的不断发展，人们生活水平的日益提高，消费者对房地产产品的需求呈现出较大的差异性，房地产业的发展，房地产项目中所暴露的问题越来越多。

目的:房地产市场营销中的客户细分是根据消费者之间的需要与欲望、购买行为和习惯等方面的差异，将房地产市场划分为若干具有相似需要和欲望的消费群，每一个消费群就是一个房地产细分子市场。本^范文从房地产市场营销的角度探讨房地产工程的管理，通过对房地产市场的整体现状、竞争现状进行研究，引出房地产市场细分的重要性，并对房地产市场细分进行深入分析，并得到结论。本次^范文旨在通过对房地产房地产客户细分的研究，发现市场机会并进入市场，集中资源，提高竞争力，掌握需求者的特征，制定和调整营销策略。

意义：寻求科学的方法来控制成本以及发展与经营房地产，进行准确的市场定位，以期在市场竞争中立于不败之地，已经成为房地产开发企业的重头戏。

文献综述

1、《经济师》中客户细分理^范文献综述:细分维度及其在银行业的应用

近年来,客户细分研究领域产生了大量文献,形成了丰富的研究成果;同时,为了更好地指导商业实践,客户细分理论还处于不断地丰富、发展、完善当中。文章从文献的角度,以客户细分理论在银行业的应用为例,说明客户细分理论的发展和应用情况,并提出该理论应用于银行业的建议,为相关研究提供参考。

《天津理工大学》基于企业营销投资有效性的客户评价及细分研究

客户已经成为企业最重要的资产。在新的竞争环境中,掌握丰富的客户资源并进行合理的客户管理,成为企业参与竞争的重要优势。自客户细分概念被提出开始,客户细分实践虽已被广泛应用,但现实显示,客户关系管理实践的成效明显不足。相反,一定程度上影响着企业客户关系的维持。究其原因是企业没有找到一种真正将客户看作资产进行管理的客户细分手段。针对此问题,^范文以客户关系理论、客户关系价值理论等相关理论为基础,以客户评价和客户细分为研究对象,分析了目前客户细分在理论及实践中的不足,最终提出了基于企业营销投资有效性的客户细分方式及针对每类客户的营销投资策略。在研究过程中,运用了文献综述法、雷达图评价分析法、AHP法、模糊评价法等研究工具和方法,并把风险管理理论引入到客户评价中,构建了客户评价的指标体系及确定了细分维度。 首先,利用文献研究的方法,对当前的客户细分理论进行了回顾分析,找出了目前客户细分研究中存在的不足。研究表明,一个合理的客户细分方式应是动态性与相对性的划分。这也是^范文研究的前提和必要性。 其次,利用投资学中的相关理论,利用投资回报率、风险系数等指标对客户营销投资有效性与客户细分的关联性进行了分析。研究表明,营销投资的有效性取决于合理准确的客户细分。根据这种关联性,并结合客户资产的特性,建立了以收益性指标、风险性指标与成长性指标为内容的客户评价指标体系。 再次,在已有研究的基础上,对评价客户的相关指标进行了量化分析。尤其是在收益性指标的量化中,引入了关系强度概念,并利用层次分析法与模糊评价法对其变化的状态进行了概率的确定。最终改进了客户资产的收益性指标量化公式。 最后,在营销投资有效性分析及评价指标量化分析的基础上,本文确定了以客户投资收益性与风险性为维度的客户细分方式和以客户资产成长能力为维度的客户细分方式。最后,本文针对不同的客户群提出了针对性的营销投资策略。

三、^范文提纲

1、绪论

2、房地产概论

（1）房地产的基本概念以及房地产市场的主要特征

（2）房地产业对国民经济和社会稳定的重要性（即发张房地产业的必要性）

（3）房地产企业发展现状与市场竞争

（4）房地产经济中存在的非理性问题

3、房地产市场细分

（1）房地产市场细分的概念

（2）房地产市场细分的重要性

1）选择目标市场和制定市场营销策略

2）发掘市场机会，开拓新市场

3）集中人力、物力投入目标市场

（3）房地产需求市场细分的依据

1）住宅市场细分

2）生产与营业性用房的市场细分依据生产营业用房的细分

（4）房地产细分与房地产工程管理关联性分析

4、传统的目标市场细分方法的局限性

（1）市场调研不足

（2）目标市场不明，市场定位模糊

（3）产品卖点把握不准

（4）把推销当做营销

（5）混淆绿色营销与绿化营销

5、房地产市场营销中的市场细建议

（1）目标市场细分的灰关联模式分析

（2）认清消费需求、注重人性化营销

（3）准确定位市场

大力开展网络营销

重视文化营销

6、结论

四、参考文献

[1]贾书新，沈仁杰.论房地产市场细分和定位的关系[J].《商场现代化》，2006(3) 

[2]李绍权.浅谈房地产工程管理[A].科技资讯，2008(2) 

[3]牧凌云. 浅议房地产工程管理及策略[J].魅力中国，2010(1)

[4]陈震彬.目标市场细分的灰关联模式[J].华东经济管理，2007（8）

[5]李鸿杰, 周志斌.房地产工程管理中的几个关键问题[B].质量管理，2007（2）

[6]吴建荣.大盘地产项目的营销策略选择研究[J].《商场现代化》，2007(5) 

[7]高涵.当前房地产市场营销策划中的问题与对策研究[J].经营管理，2009(3) 

[8]张 晞. 房地产市场营销中的市场细分刍议[J].英语教育杂志，2010(3)

[9]罗立刚.浅谈当前房地产市场营销几点策略[J].经济论丛，2007（8）

[10]刘昕玮.新经济形势下对我国房地产经济的理性思考[J].赤峰学院学报（自然科学版），2010（2）

五、^文档^范文（设计）工作进度安排

第一阶段（9月17日——9月24日）    选题、查阅文献

第二阶段（9月25日——10月8日）      开题报告

第三阶段（10月11日——10月30日）   撰写^文档^范文初稿

第四阶段（11月2日——11月13日）     ^文档^范文修改

第五阶段（11月16日——11月22日）   完善^文档^范文终稿