企业社会责任问题研究——以联想集团为例-开题报告

（一）国外主要观点

当前理论界与实务界对于企业应承担社会责任都达成了初步的共识，但是不同的学者对企业社会责任的内涵具体包括什么，具体责任之间是否有层级关系等持有不同的观点。而在此只提出具有代表性的国外观点。

美国商会(US Chamber of Commerce)将CSR的内容分为四个层次: 第一层责任: 在履行经济责任时能符合现有法律的要求；第二层责任:满足公共期望和社会公认的要求；第三层责任: 预先考虑新的社会要求并准备满足它；第四层责任:在建立企业社会表现新标准的基础上担任领导者。美国经济发展委员会(CED，1971) 提出CSR 就如同三个同心圆:一是内圈责任:最基本的企业责任，即有效执行经济职能；二是中圈责任:配合社会价值的变化而执行经济职能的责任；三是外圈责任:积极投入改善社会环境的责任。塞西(Set hi，1975) 将企业对社会需要作出反应的行为分为三类:一是社会义务: 企业对市场力量和法律约束做出反应的行为；二是社会责任:符合盛行的社会规范、价值和期望的企业行为；三是社会回应:企业对变迁的社会需要作长期性准备的行为。施泰纳(Steiner，1980) 认为CSR 可分为内在社会责任和外在社会责任。内在社会责任是指合法和公正地选拔、培训、晋升和解雇员工，以及提高员工的生产力，改善员工的工作环境。外在社会责任是指激发少数团体的创业精神，培养或雇佣残障人员。经济责任:企业要致力于减少成本、创造利润、带动社会经济发展; 法律责任:遵守法律规定，环境保护、消费者保护、劳动法等相关法规，法律是社会对企业行为最低的要求；伦理责任:除了法律的规定之外，企业的行为必须合乎公平、正义、避免伤害等原则；慈善(自发)责任: 贡献企业的资源以改善生活品质。

（二）国内主要观点

关于企业社会责任的研究，国内学者研究起步比西方学者较晚，因此对于企业社会责任的理解远远没有西方学者研究的透切，近几年来，国内学者也开始对对社会责任做了大量研究，并形成了各种不同的观点。企业社会责任无论从深度还是广度上都取得了很大的进展。从深度上讲，理论问题得到了进一步深化和具体，如企业社会责任的含义界定等；从广度上讲，更进一步的加强了多学科的交叉，研究更多地涉及到了企业管理与商业经营等经济活动的理论与现实相结合的问题。

周祖城（2012）认为：“企业社会责任是指企业应该承担的，以利益相关为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的一种综合责任。”张伟凡（2006）认为，企业社会责任是指企业在追求利益最大化的同时应承担的维护和促进社会进步的义务。即企业在制定决策时，应遵守法律法规，关注道德价值，同时尊重公民，造福社区并保护环境。企业要承担对不同利益主体的社会责任，包括生产安全、职业健康、保护职工的合法权益、提供安全的产品和服务、遵守商业道德、保护环境、支持弱势群体的发展等。

张彦宁（2010）在《中国企业管理年鉴》指出:“企业社会责任的内容极为丰富，既有强制的法律责任，也有自觉的道义责任。”李炳毅、李东红（2008）认为:“企业承担社会责任不应当是被动的过程，企业承担的社会责任必须纳入到企业的战略规划中，企业必须根据内外部实际情况选择自己的社会责任战略，总体来看，企业经营理念中必须加入承担多元社会责任的内容，在战略管理过程中倡导企业的社会责任。卢代福（2012）认为:“在公司所承担的社会责任中，很大一部分是公司承担的伦理上、道德责任，包括了将公司经营活动所产生的收益回馈给社会而进行的各种慈善捐赠活动、公司所举办的各种社会公益活动，以及公司为社会利益而约束其追求利润目标等道德上的责任。但与此同时，公司还负有相应的法律上的责任。”王加灿（2006）认为企业应当承担利益相关者的社会责任主要有六种情况：一是对投资者的社会责任。这是企业最基本的社会职责。企业的这种社会责任就是为投资者提供较高的利润和企业资产的保值与增值，以确保投资者在企业中的利益。二是对消费者的社会责任。就是要对消费者履行在产品质量或服务质量方面的承诺，保证提供优质产品和满意的服务，不得欺诈消费者和谋取暴利。三是对企业职工的社会责任。这种社会责任要求企业对职工的安全、福利、教育等方面承担义务。四是对债权人的社会责任。就是要按照债务合同的要求，按期如数地还本付息，为债权人提供借贷安全。五是对政府的社会责任。即要求企业按照政府有关法律、政策的规定，照章纳税和承担政府规定的其他责任义务，并接受政府的依法干预和监督，不得逃税、偷税、漏税和非法避税。六是对社会的社会责任。主要指的是企业对社会慈善事业、社会公益事业以及社会、环境可持续发展方面所应承担的责任。李伟阳、肖红军（2012）认为企业社会责任是企业对社会负责任的行为， 而社会是指利益相关方和自然环境。因此， 从责任对象上来说， 企业社会责任的内容包括股东责任、员工责任、用户责任、伙伴责任、社区责任、社会公民责任等对利益相关方的责任以及对环境的责任。从责任性质上来说， 企业社会责任的内容包括经济责任、社会责任和环境责任等三重底线的责任。

综上所述，目前国内学界对是否应树立企业社会责任观念、企业社会责任的重要意义等已取得共识，而对我国社会转型中企业社会责任的现状、在我国推行企业社会责任的难点、我国企业社会责任未来发展前景以及如何认识企业履行企业社会责任与回报之间的关系等问题还鲜有研究，有待进一步深入探讨研究。

二、^范文提纲

摘要

引言

一、企业社会责任基本理论概述

（一）企业社会责任的定义

（二）企业社会责任的内容

二、联想集团对所履行的企业社会责任

（一）联想集团简介

（二）联想集团对社会责任的认识

（三）联想集团发起或参与的社会公益活动

三、联想集团履行社会责任发展过程中的不足

（一）员工利益受到侵犯

（二）企业在追求利益时，忽略了社会责任的重要性

（三）企业社会责任配套的法律体系不健全

（四）缺乏环境保护责任，环境污染现象日益严重

四、解决联想集团社会责任现存问题的对策

（一）打造承担社会责任的联想品牌形象

（二）在公司治理中引入社会责任，提高企业竞争力

（三）将社会责任与联想自身的战略需求相结合

（四）社会责任与企业发展文化和企业形象建设相结合

结论

参考文献

致谢

三、参考文献目录

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