互联网对我国保险营销渠道影响探究
一、我国互联网保险营销渠道的特点
二、互联网对保险营销渠道的影响
三、互联网背景下保险网络营销发展策略
四、结束语
内 容 摘 要
摘要：随着信息技术的不断发展，信息技术已经在各个行业得到广泛的应用，保险营销行业也在积极将自己行业特色和信息技术融合。互联网背景下，保险营销行业通过不断探索不断优化不断融合，走出了一条互联网化的营销渠道与方式。相对于传统营销模式，互联网化的营销模式能够加快交易进程、使交易信息透明化。但是许多营销公司在融合互联网技术道路上依然面临着诸多困难，因此如何在发挥自身优势的基础上，制定出科学合理的网络营销发展方向是当前各保险公司需要重点考虑的问题。本文分析了互联网对保险营销渠道的影响，阐述了保险行业如何探索网络营销发展道路措施，以期能对保险营销行业有所启发。
关键词：互联网，保险营销渠道，影响
随着我国互联网技术的发展，互联网技术深入到生活和生产的各个层面，给生活和生产带来了极大的便捷。互联网的发展对传统保险营销模式提出了极大的挑战，保险营销行业在不断的探索互联网背景下的新颖的营销模式。互联网化的保险营销模式不仅能够为客户提供透明清晰的保险服务，还能够拓展保险公司的营销渠道，进而提升保险公司市场竞争力。各保险公司，依托自身优势，制定出科学合理的网络营销发展方向是时代发展的需要。
一、我国互联网保险营销渠道的特点
（一）保险公司投入成本低，宣传力度强
在传统保险营销中，主要通过产品介绍书、宣传册等纸质材料，以及电话销售等渠道向客户介绍保险产品，加上在传统媒体例如电视、广播以及各种平面广告上的投入，成本较高。而在网络营销中，针对客户的产品宣传策略主要是通过网站等电子媒体完成，在主要通过搜索引擎排名以及各种网络广告完成产品的宣传，成本相对较低。
（二）客户群体更广泛
保险营销产品在互联网上被浏览的可能性更高、范围更广。目前我国网民人数已超过8亿人，其中具有高等教育背景的网民3.1以人我国网民平均收入的水平为3900元，具有一定的保险购买能力。40岁以下的年轻网名占60%以上，这部分网民对保险网络营销这种新事物的接受度更高。同时，随着微博、微信等网络社交媒体的发展，借助社交媒体圈，可以由点入面，不断扩大客户群体。
（三）开展保险业务限制相对较少
与传统保险营销中时间、地点、区域固定不同，在保险网络营销中，业务人员只要通过网络就可以开展业务，其营销理念及营销方式显然更加灵活。这种时间与空间的突破，成本变化不大，使营销效率大幅度提高，做到了高效便捷，借助互联网工具，保险人与客户直接交流，减少了以往的保险代理、保险中介机构等环节，减少了中间环节的成本支出。保险公司客户直接向客户传递企业文化，更加便于企业了解顾客的真正需求。
二、互联网对保险营销渠道的影响
加快交易进程
互联网的应用能够使大量信息的整理和传递变得便捷，这样有助于加快保险公司的交易进程。相对于传统的手工作坊式信息处理，互联网下，保险公司能够利用在线服务和远程服务，使得投保人和交易员在网络上完成保险信息的查询，甚至可以在网络上直接完成交易。
提升保险公司运行效率
互联网的服务使各运营渠道能够及时的了解客户需求，同时通过大数据能够精准的命中营销群体。网络的应用能够与及时的反馈客户建议，进而促使保险公司对自身服务做出合理的修正和革新，从而提升保险公司运行效率。
保险信息透明化
网络的应用使保险信息公布在网络上，便于投保人和交易员审核监督，而消费者也可以通过网络比对不同保险公司产品的优劣，选出适合自己的产品，因此互联网提高了保险信息的透明度，同时通过互联网，保险公司也拓展了影响渠道。
三、互联网背景下保险网络营销发展策略
创新营销理念
互联网的发展改变了生活的各个层面，保险营销也不能固守传统的思维模式和营销理念，保险公司应该与时俱进，积极创新营销理念。保险公司应该重点推行4V影响理论。4V营销理论重视保险公司营销的差异化、功能化，同时强调保险营销应该侧重高附加值。具体来讲，保险公司应该积极探索互联网营销渠道，根据海量的客户数据，进行大数据分析，为不同客户精确的提供功能适宜的保险产品，充分满足客户需求，进而提升保险公司在市场中的竞争力，提高公司的社会效益和经济效益。
（二）合理控制营销成本
互联网背景下，保险公司也不能丢弃原有的营销优势。保险公司应该结合自身发展优势以及内外部有利环境从宏观上制定营销策略，制定营销策略时要有前瞻性，这样不仅能够保证公司在短期市场竞争中获利，还能保证公司始终踩在时代的脉搏上，为公司未来发展奠定良好的基础。保险公司应该制定科学、灵活的营销计划，合理的控制营销成本。营销成本主要消耗在了营销渠道的建设和维护上，在开拓互联网营销渠道时，公司难免会增加营销成本的投入，过高的投入成本会影响公司的资金链。随着电子商务的发展，保险公司应该权衡支出和收益，合理控制营销成本。
（三）拓展营销渠道
在互联网高速发展的今天，保险公司应该利用自身前期积累的客户优势，应用网络营销进行深层次全方位的挖掘。利用网络营销，保险公司可以开发新客户，进而拓宽营销渠道。此外，保险公司应该合理的应用信息技术来满足不同收入不同消费的客户需求。同时保险公司应该利用网络营销的反馈对自身营销策略做出及时的修正，使营销策略快速、准确的贴合市场。网络营销渠道的拓展使得保险公司提供更优质、更精准、更便捷的服务。
培养和引进高素质营销人才
互联网在我国起步晚，所以互联网人才的储备比较匮乏，因此保险公司应该培养，懂营销又懂互联网的高素质人才。对于网络营销人员，除了要有过硬的营销才能，还应该具备扎实的网络技能，能够开发和维护网络营销渠道。此外，营销人才应该具有高尚的职业道德、严格自我约束力和雷厉风行的执行力。
四、结束语
保险营销行业也在积极将自己行业特色和信息技术融合。互联网背景下，保险营销行业通过不断探索不断优化不断融合，走出了一条互联网化的营销渠道与方式。相对于传统营销模式，互联网化的营销模式能够加快交易进程、使交易信息透明化，同时提升保险公司运行效率。在互联网背景下，保险公司应该创新营销理念，合理控制营销成本，拓展营销渠道，培养和引进高素质营销人才。笔者希望更多的专业人士能投入到该课题研究中，针对文中存在的不足，提出指正建议。
参 考 文 献
李琼，刘庆，吴兴刚。互联网对我国保险营销渠道影响分析[J].保险研究，2015，03：24-35
刘宇轩。简析互联网对我国保险营销渠道的影响[J].现代经济信息，2016，06：325
张竞文。我国保险营销渠道探究[J].中国商贸，2014，16：91-92