浅析BAT的企业文化_开题报告

    在移动互联网时代，以BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）为三大巨头的竞争，形成了三分天下的格局一直持续着拉锯战，竞争日益白热化。毫不夸张的说，古有三国鼎立之局，今有BAT三分天下之势。

    百度作为全球最大的总问搜索引擎，他清楚的知道用户每天最关心的什么问题，这是他的一大资源优势。

    阿里作为我国最大的电商平台，旗下拥有淘宝、天猫、1688等网站，涉足C2C、B2B、B2C等业务，在电子商务领域占有霸主地位，利用这些旗下等网站，阿里可以清楚的知道用户最需要什么，最关心商品的什么属性，这是一大商业优势。

    阿里旗下的蚂蚁金服在我国在线支付上几乎处于垄断地位。另外，阿里还拥有强大的技术优势，面对瞬间暴涨的流量，其旗下网站都可以轻松应对。此外，阿里还拥有大数据优势，阿里云技术领先，【全球】Gartner 17年发布报告：阿里云全球排名第三。

腾讯系的主要阵地在社交领域，并占据独霸地位，其产品企鹅和微信用户众多，可以利用这一平台进行流量推广。而他旗下的游戏产品众多，广受欢迎，这让他在娱乐方面占据有巨大优势。

三条巨龙般的企业巨头，在企业经营上显然是下足了功夫，卯足了竞争之态。那么，这背后，关系着企业生存的企业文化又是如何经营的，各自又是如何将企业文化与企业经营之道形成联动之势的呢。企业文化之间存在着怎样的差异，企业人才拥有怎样不同的DNA，而最终成就了今天的三大巨鳄呢！

     带着这些有趣的问题，让我们来一探究竟。

第二部分：范文提纲

1、选题的目的和意义

当今谈及中国互联网公司必然避不开BAT，因为人们的生活已经离不开BAT，这三家公司由于各自在不同的领域都占有大壁江山，因此，都有着不可替代性。

    那么，如果这三家公司中，有一家倒下了，那谁会是第一家呢，谁又会笑到最后呢。阿里执掌了中国大半的电子商务，他如果消失，对中国互联网经济的冲击巨大。腾讯主打即时通讯巨头，游戏巨头，互联网社交媒体巨头，他如果消失，对中国这几大领域的影响也是空前绝后。对于百度，有很多声音，有的说，百度如果倒下了，他的影响大于前两者之和。也有人说，百度其实没有一项产品是不可替代的。

众说纷纭，各执一词，也不能决定三大巨头谁会最先倒下，谁会笑到最后的关键。核心在于，这是三家什么样的企业，各自倡行的是什么样的企业文化，拥有什么样的核心人才。这才是一个企业生存的关键。而这些背后，最关键的还是在于企业文化。以前不懂企业文化，觉得文化这种东西很「虚」。后来随着认知的增长，越发的感觉企业文化是贯穿企业前前后后的「灵魂」，员工、用户所能看到的、感受到的是决策与行为，是碰到事情做还是不做的问题，是作「恶」还是「善」？它取决于公司的愿景与使命，变现为团队的文化和价值观，受到高层的影响，反过来又体现在公司的每个部门，每个人身上。保持并实践价值观并不容易做到，从 BAT 三家的企业文化页面我们可以窥见一斑。

2、现状研究

首先，我们来看国内现状。

    在开篇时，我把BAT比做三国鼎立。那么，如果真的是三国，百度、阿里、腾讯分别对应三国时期的哪国？

    一、百度，吴国－“固守江东”

无论从市值还是过亿级的产品矩阵，百度都比阿里巴巴和腾讯弱很多。主要就是百度在移动互联网阶段没有拿的出手的成绩。没有像阿里巴巴和腾讯一样拿到移动大杀器，而百度搜索也在移动阶段被弱化，百度搜索也没有什么创新变革，有点像吴国“不思进取”。

    二、阿里巴巴 魏国－“野心勃勃想天下统一”

    从创立初期，马云就不掩饰他的雄心“创办一家全球化的，超过102年的互联网公司”。而在去年，马总更是提出了经济体的概念，要把阿里巴巴打造成为世界第五大经济体。如此海口，足以证明他的野心和底气。

    确实，阿里巴巴在国内双寡头的垄断地位，这里就不赘述了。不仅国内，在海外， 比如印度，阿里巴巴与其电商Paytm E-commerce合作，向印度另一家百货电商Bigbasket投资约2亿美元，以收购其20%股份。打造“印度的支付宝”。

    蚂蚁金服与马来西亚联昌国际银行(CIMB)旗下的Touch'n Go (TNG)公司签署协议，将组建一家合资公司打造“马来西亚版支付宝”。

    在新加坡，阿里巴巴初期投资10亿美元对其电商公司Lazada，后又追加10亿，达到83%股权。然后在阿里巴巴的指导下，收购了电商公司Redmart。

在泰国 ，阿里巴巴与泰国支付企业Asecend签署战略合作，把旗下Truemoney打造成泰国的支付宝。

    可以说，阿里巴巴像魏国野心勃勃。

    三、腾讯 蜀国－“自是正统，争锋天下”

    腾讯在PC时代有QQ，移动时代有微信，这两件大杀器就好比刘皇叔的“汉室正统血脉”，攻城掠地，无往不利，所以腾讯和阿里巴巴一直在支付，娱乐，视频各个领域去争夺，还扶持了各个小弟帮忙争夺市场，比如最近火热的饿了吗和美团。

    在东南亚也是。在印尼，腾讯投资了印尼打车服务公司Go-Jek，完成了新一轮12亿美元的融资。腾讯投资了东南亚估值最高的初创游戏企业Sea(原名Garena)，即将在周五美国纽约证交所上市。

    在新加坡，腾讯两度投资投资新加坡创业公司Garena进入东南亚市场，估值为37.5亿美元，而该互联网公司旗下的移动电商Shopee常被拿来与阿里旗下的Lazada一较高低。

    腾讯全资收购了泰国最大的门户网站Sanook，并将其更名为腾讯(泰国)，经营新闻门户，游戏多玩以及广告服务。

戏说了三家在三国时期的地位，再来说说他们的区别。三家中国公司在很多关键方面与西方同行存在差异。首先，与西方公司习惯专注若干核心领域不同，中国互联网公司通常是广撒网战略，业务从云计算到数字支付无所不包。腾讯微信的成功令人印象深刻。

第二，相对于Facebook、苹果和谷歌等外国公司，中国本土互联网企业受到相对轻微的监管压力。这一优势让它们更易实现市场主导地位。

第三个区别，国家主导经济的低效给了互联网企业快速、大规模取得成功的机会。三线城市基础设施落后，中国平均每120万人共享一个购物中心。

    在全球的扩展征途中，无论马云和其他互联网老板在海外搞出多大新闻，要完全摆脱中国的影响始终是难事。不论国内国外，有一件事是毋庸置疑的：中国互联网巨头不容忽视。

不得不承认，BAT三家领跑着国内AI、VR、人工智能、投资等领域，成绩单也是各有优良。

    

3、国内外对比

可以看到，无论从哪个渠道，都不会缺少对BAT发展进程的跟随脚步。而却鲜有关于三家的企业文化解读。而其中，阿里巴巴的武侠文化应该是最为人们所津津乐道的。

了解阿里文化的人应该知道，阿里巴从创始人到普通小二，都有自己的花名。马云的花名是风清扬，CEO张勇叫逍遥子，而就连一个普通小二，那也是在“江湖”上有响当当的名号的。这种武侠文化造就了阿里的侠客精神，并影响和成就了不一样的阿里巴巴。

    如果说国外有一家极具创意精神的Google，他为了让员工舒心、把爱好变成创造力,谷歌做了几件激发创造力的举措,总结出谷歌 的“四化”。   讲道谷歌的企业文化魅力,好的文化一定要能够发挥人才的潜能,而扼杀创 造力的第一杀手就是束缚。 

1、办公环境亲人化 

Google 办公楼随处散落着健身设施、按摩椅、台球桌、帐篷等有趣的东西。 

2、人员自由流动化 

从创立之初,Google 就规定管理层不能限制员工在公司内部自由流动,员工可以自由 到一个新的部门做自己喜欢的事情。如“一个想法有人支持就可以去做”,。

3、20%时间私有化 

Google 允许每位工程师拥有 20%的自由支配时间。这也是谷歌深以为傲的地方。这是 他们公认的谷歌一个小秘诀。 

4、内部沟通扁平化 

    Google 公司人人平等,管理职位更多是强调服务,工程师们受到更多尊敬。每个人距离总裁的级别可能不超过 3 级,人人不仅可公平享受办公空间,更具备零距离接触高层反 馈意见的机会。每逢周五,Google 的两位创始人以及首席执行官都会与员工们共进午餐。 以满足员工提出的种种“非分”要求。一般情况,两位创始人都会满足员工们的过分要求。 

    可见,谷歌的文化光芒是人性,充分尊重人性,道法自然,结果自然是会吸引和留住 更多人才,创造出最顶尖的技术,持续通过伟大的商业模式获得最高价值收益,持续成为 互联网世界最有价值品牌。 

于此，我觉得可以对标Google的唯有阿里巴巴。    都说阿里是一家梦想驱动的公司。而马云本人也是一个爱做梦，敢做梦的人。他有一句名言：梦想总是要有的，万一实现了呢。总被人所津津乐道。

                   1）阿里的价值观：

                   阿里不变坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。 

    阿里巴巴集团有六个核心价值观，是我们企业文化的基石和公司DNA的

重要部分。该六个核心价值观为：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激

情、敬业。

　 2）阿里的“Fun文化”：    在阿里巴巴有句口号是“work with fun”，因为阿里巴巴以年轻人为主，大家都比较有活力无时不刻都想搞些新鲜的东西。阿里的新公司每个地方都用武侠小说的地名命名，比如有桃花岛，枫林晚等等，很多阿里人喜欢在阿里工作的秘密因为阿里的天空特别明亮，阿里的世界是自由的世界在这家员工平均年龄不到26岁，30岁已经是“老人”的公司里，为何年轻的员工都由衷地爱她、喜欢她—甚至象喜欢恋人一样地喜欢自己的公司。”

    3）阿里注重个人发展：    在阿里巴巴有很多业务可供人发展包括销售、客服、后台研发等，你如果不满意你当前的部门完全可以向 你的HR申请去你自己想去的部门。只要你在当前岗位上工作满两年考评合格就有资格参加内部招聘。

    4）阿里分享和倾听：    在阿里巴巴提倡分享和倾听，你可以同别人分享你的经验、挫折，在这阿里看不到竞争，因为大家都处在同一水平线上，你如果有好的东西，就要和大家分享，完全没有必要自己保留在自己的“私囊“在公司的内网上有“畅所欲言”论坛和高管的Open信箱。

    5）阿里的使命感:    在阿里，“同学”是一种统称同事与同事之间都叫“同学“，这也是一种精神事实。在阿里，我感觉，是一个老师（马云以前是一位优秀的老师，现在还是一位优秀的老师）在带领一群学生，为了一个使命，一个理想，在不计得失地奋斗着，在朝着一个目标向前推进着，仿佛夸父追日一般，着实催人泪下，令人感动。

4、今后发展趋势

     百度

    打开百度官网的介绍，百度的使命和价值观则在页面的顶部，上面写着「让人们最平等便捷地获取信息，找到所求」占据篇幅最大的是百度论语「人一定要做自己喜欢且擅长的事情」、「认准了，就去做；不跟风，不动摇」等等。

    我们抛开页面的设计，专注在「让人们最平等便捷地获取信息，找到所求」和核心价值观「简单可依赖」这两句话中：平等、便捷；获取信息；可依赖

   

    阿里巴巴

    维护小企业的利益是阿里的文化，成为一家持续发展 102 年的公司，成为全球最大电子商务服务提供商，成为全球最佳雇主公司是阿里的愿景，「让天下没有难做的生意」是阿里巴巴的使命。

    事实上阿里目前的策略也都是围绕中小企业，降低生意的成本而努力。例如众所周知的淘宝天猫聚划算，还有为全球消费者市场创办的速卖通，以实惠的价格从中国批发商和制造商购买多种产品。蚂蚁金服则专注于小微企业和消费者的金融服务，旗下的支付宝、余额宝、芝麻信用等都是为了解决用户的支付问题。       菜鸟网络则是为了让物流信息流通改善服务效率和信息。即便外行也能理解阿里的发展策略：这一切都是为了维护中小企业利益，「让天下没有难做的生意」。

    腾讯

    从腾讯官网看公司愿景、使命、价值观、经营理念等都清晰的罗列在页面中，任何想要了解腾讯企业文化的人都能快速清晰获取到背景知识。

    腾讯的愿景是成为「最受尊敬的互联网企业」。知道目标了怎么做到呢？答案是分解。从用户、员工、行业、社会的角度做到受人尊敬：满足，超越用户需求赢得用户尊敬。提升企业品牌、地位，提高员工自豪感，赢得员工尊敬。推动行业健康发展，赢得行业尊重。关爱、回馈社会，获得社会尊重。

    腾讯的目标是成为互联网的水和电，事实也正是这样，我们也越来越离不开互联网，离不开腾讯，我们的同学、老师、朋友都在腾讯，使用腾讯的产品就像日常生活中的水电一样，平常没什么，如果没有说不定会天下大乱。

   

第三部分：参考文献

【1】网易科技讯 4月24日消息据《经济学人》报道；

【2】2018年03月05日 11:12 87870虚拟现实网；

【3】2018年03月30日 00:10 玩机的爱号者；

【4】百度官网；

【5】阿里巴巴官网；

【6】腾讯官网；

【7】100篇第一文库网 .wenku1.com

【8】知乎