大型医院办公自动化建设约束条件分析_开题报告

目前办公自动化主要通过办公自动化系统实现。办公自动化系统自20世纪70年代随着微型计算机的发展而逐渐兴起，并网络技术的发展获得了广泛的应用。现阶段办公自动化在向着数字化、智能化发展，在各个领域办公管理中的作用逐渐增强，医院办公自动化系统也逐步受到医院管理者的重视。

（一）国内研究现状

随着办公自动化技术日益成熟，办公自动化系统功能的日益完善，医疗机构对办公效率的日益提高，办公自动化系统在医疗机的应用逐渐增多，国内对于医院办公自动化的研究也日益深入，角度也逐渐多样。目前国内对办公自动化系统的研究可大致分为四个方向：一是对办公自动化发展前瞻性研究；二是办公自动化行业应用研究；三是办公自动化软件开发研究；四是对于办公自动化应用的反思性研究。

办公自动化的前瞻性研究主要面向系统未来的发展方向和新技术的应用。例如韩潇影在大数据时代办公自动化系统功能的研究[1]、张澜宇在移动设备校园办公自动化系统设计方面的研究[2]、于洋在云移动OA的关键技术方面的研究[3]均属于此方向。

办公自动化行业应用研究主要面向对自动化有较大需求，且适宜开展的行业。如政府行政管理、银行金融管理、学校教学管理、企业办公管理、机构档案管理等，本研究就属于此方向的研究范畴。在医院办公自动化研究领域，根据中国知网检索结果，文献数量总体上呈大幅增长态势。这也从侧面表明办公自动化系统在医院中的应用日益增多。而工程技术类的约占总数的一半，提示医疗卫生行业的办公自动化建设已经引起了软件行业的兴趣和重视，但也反映出医院在自动化建设配套管理方面的研究还有待加强。由于办公自动化建设需要强大的资金和技术支持，大型医院往往更具备建设条件，其总结的经验和进行的研究也就相对较早也较多，例如：2000年发表在《中国医院管理》上的一篇较早关于医院办公自动的化的研究，其作者就来自北京医科大学人民医院[4]。从研究的角度和技术方法上看，医院办公自动化研究虽属于医院管理和计算机软件的交叉领域，但已经进行的较为深入。例如：上海交通大学医学院附属新华医院杨歆宁、沈汝琳等采用调查问卷的形式对医院协同办公系统的突出问题进行统计分析，指出通过引入流程系统、云存储技术、移动办公等手段解决目前协同办公系统中的缺点和不足[5]。首都医科大学附属北京安贞医院的戴燕红对医院办公自动化系统应用全过程进行介绍，重点概括了系统的应用特点和特色[6]。哈尔滨医科大学附属第一医院邱伟等通过对公立医院行政管理流程现状分析，提出基于信息技术的公立医院行政管理协同的概念，探讨了协同体系的体系构架、功能结构和保障机制[7]。

办公自动化软件开发研究在检索到的文献中最为常见。反映出近几年办公自动化应用取得的成就。已经有越来越多的人加入到其中。在此方向的研究中，面向不同行业，运用不同技术满足了不同的需求。例如：周昱晨等关于Java Web的自动化办公系统研究，满足了小型企业的日常使用需求。卢长艳等在医院人事档案管理的研究，适应了新医改的需要。

办公自动化应用的反思性研究。通过发现自动化建设出现的问题，优化软件的功能和使用体验。例如：高杨、保鹏飞指出医院办公自动化应不断进行持续改进，并在界面改变、功能实用、维护安全等方面优化，以实现提高管理水平和质量控制的目的[8]。熊天虹，刘君探索研究在办公自动化系统中将工作流嵌入任务管理[9]。 都为办公自动化的建设提出了有意的建议。 

（二）国外研究现状

国外学者对医院业务系统的构建或者医院管理改革的研究较多。Layth S. Hussein探讨采用云计算技术进行办公自动化系统分布式研究的思路及可行性。Qi Xiang Chen, Ya Qi Liu在工作流技术应用中将流程逻辑和应用逻辑分离，通过构建工作流过程模型分析办公自动化系统的优化设计。Yu Qiang Yang, Heng Chen针对办公自动化系统开发中的难点问题，进行了框架技术研究。Saeed Shojaei研究关于医院的信息管理系统的实施情况的相关^范文。

二、^范文提纲

引言：医院办公自动化系统发展沿革及研究的重要意义

一、大型医院管理方式介绍

（一）大型医院的组织构架及其管理职能

（二）医院管理上的特点

二、医院办公自动化系统建设的主要流程

（一）医院软件需求调研及选择评估

（二）软件试运行及调整

（三）软件使用培训及配套管理制度的制定和完善

三、大型医院办公自动化建设中的遇到的问题

（一）软件需求评估阶段的问题

（二）软件运行阶段的问题

（三）运行管理方面的问题

四、大型医院办公自动化建设约束条件分析

（一）管理体制与组织机构

（二）行业的专业性

（三）人员多样性

（四）管理层对信息的重视程度

（五）医院对软件的定位

五、大型医院办公自动化系统建设的建议

（一）关于办公自动化系统开发的建议

（二）关于软件运行管理的建议

三、参考文献

[1] 韩潇影. 从信息自动化到知识自动化——大数据时代办公自动化系统的功能分析[J]. 图书与情报,2014,(03):131-133.

[2] 张澜宇. 基于移动设备的校园办公自动化系统的设计与实现[D].吉林大学,2012.

[3] 于洋. 云移动OA的关键技术分析与设计[D].北京邮电大学,2013.

[4] 茅毅,李月东,何雨生. 医疗体制改革形势下的医院办公自动化[J]. 中国医院管理,2000,(07):27-28.

[5] 杨歆宁,沈汝琳,查佳凌,吴韬,徐卫国. 协同办公系统在医院行政办公中的应用探讨[J]. 中国医院,2012,(09):52-55.

[6] 戴燕红. 医院管理办公自动化系统的应用实践[J]. 中国病案,2013,(07):40-41.

[7] 邱伟,张国力. 基于信息技术的公立医院行政管理协同体系构建[J]. 中国医院管理,2014,(03):35-37.

[8] 高杨,保鹏飞. 医院办公自动化系统改进实践[J]. 中国病案,2015,(05):35-37.

[9] 熊天虹,刘君,胡荣. 工作流在办公自动化中的研究与应用[J]. 电脑知识与技术,2016,(03):230-231.

[10] 王颖. HOA协同平台下邯郸市Z医院全优化管理研究[D].河北大学,2016.

[11] 陈帅.面向协同管理的医院办公自动化系统应用研究[D].南方医科大学,2013.