营销环境变化与企业营销对策研究(七)

    促销是企业与消费者的沟通，有着诱导需求、创造需求的功能。美团外卖应该更多的使用拉式促销策略，降低人员推销比重，增加媒体广告的投入，针对不同的细分市场选取不同的广告媒体。

    1.科学制定相应广告计划

    广告是美团外卖在促销中运用的主要信息传递系统之一。根据消费需求分析，消费者的美团外卖的主观意识会促进潜在外卖的需求。因此，美团外卖应该在了解既定顾客和潜在顾客的外卖需求的情况下，制定相应的广告策略；吸引更多的外卖消费者，为美团外卖创造更多的经济效益。美团外卖应该系统的对广告进行管理，在企业总体营销战略下，对企业的广告活动进行一系列的规划和控制，包括机会与任务的确定，资料分析，目标确定，广告制作等程序。广告媒体包括印刷媒体，电子广告，户外广告，POP广告，邮寄广告，交通媒体广告在广告媒体的选择和预算上都要仔细考量，选择适合的广告媒体。

    2.广告媒体的选择

    不同类型的外卖消费者，应当采用不同的广告宣传媒体。

    （1）对于校园学生消费群体，因为年轻人大多追求个性一群体追求时尚，以自我为中心，思维发展迅速，关注公众对自己的评价，喜欢标新立异，喜欢新颖的消费方式。他们崇尚自由，喜欢方便快捷，简单的生活方式。人口分布非常集中，他们喜欢新鲜事物。面对这样的消费群体。美团外卖应该主要采用新兴的媒体，例如电子广告。对于高校市场的促销，电子广告拥有得天独厚的优势。

    （2）白领市场的消费者，这类消费者的特点是都属于年轻化的消费者。这类消费者有自身鲜明的特点。他们准时准点都需要搭乘交通工具上下班，可以使用的广告媒体有户外广告和交通媒体广告。到达率和暴露频次高 交通广告的最大优势在于能使广告信息的到达率和暴露频次都能达到较高的水准。车外广告还有极好的地理选择性，在大城市中，广告主可以根据自己产品的具体性能和目标消费者的类型，选择目标消费者经常乘坐的某一线路的公交车辆为广告媒体。成本低，和四大媒体相比，各种形式的交通广告媒体是最经济的广告形式。所以，许多中小广告主多以此来作为对其它广告媒体形式的支援性媒体，以此来实现广告信息的最大到达率和暴露频次。

    （3）对于那些外卖的边缘消费者，美团外卖可以采用印刷媒体和其他的广告媒体形式。美团外卖要在广告促销上取得良好的成绩就需要多种广告媒体组合使用，以达到最佳的效果。

     六、总结

     综上所述，我们可以看到，美团外卖在不断扩大市场，赢得更多客户信任的同时，也在市场营销的过程中存在着一些问题：比如产品定位不精确，存在加盟商家食品卫生安全的风险；定价机制不灵活，价格战激烈；渠道拓展不力，配送服务缓慢；促销方式单一，竞争激烈。对于上述问题，本文在最后提出了如下几点对策：第一，美团外卖产品策略优化，加强培训，提供优质服务，开发美团外卖APP新功能，缩减产品组合。第二，美团外卖价格策略优化，调整补贴，加强商家管理。第三，美团外卖渠道策略优化，加大经营商拓展和配送队伍建设。第四，美团外卖促销策略优化，科学制定相应广告计划，选择个性化和针对性的广告媒介。通过这些策略，期望在当前新营销环境下更好的促进美团外卖营销的发展有所借鉴。

    本文研究不足之处式没有将美团主要竞争对手纳入到详细分析和对比范围，在分析的过程中还有待进一步深化。

    引文注释：

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