天津港保税区天瑞物流有限公司员工离职管理对策研究(六)

    2.尊重员工的个性和兴趣选择

    相对老一代员工而言，新员工鲜明的个性和时代特征，在人力资源管理的过程中应当受到尊重。例如，他们更重视个人的私密空间和时间，希望与领导和同事之间保持适当距离，不喜欢加班，因此公司管理人员不应过多干涉他们的工作以外的生活；他们不喜欢高高在上、等级森严的管理，上级领导的亲和力就变得非常重要；公司新生代员工多为外地人，他们希望在生活等方面得到公司的关心和支持。

    （五）完善晋升制度，留住人才

    公司需要建立一套客观公平公正的晋升制度，以保证减少人才的流失，且消除员工的不满情绪，保证工作的正常进行。例如：1.列出每个职位的头衔、薪水、工作内容、所需能力、任职年限等要求每2年进行一次公司全体员工的培训考核，根据他们的意愿让他们自己选择未来两年想要工作的岗位。2.每年进行员工的绩效考核，连续三年考核优良者或为公司做出过特殊贡献的人有机会进行升职考试，按照考试结果及个人的综合实力进行升职或岗位调动。3.采用岗位轮换制，当有员工离职时可以很快的择优补缺。4.根据职位阶梯晋升员工或领导提名后选人等。

    （六）完善薪酬制度

    工资在公司员工评定公司满意程度有极大的作用，所以公司应当有公平、合理、合法的工资制度，通过市场调查，保持重要的核心岗位的竞争能力，让公司员工参与到绩效评估中，这样对公司员工来说既可以证明自己在公司中的岗位能力也能对他们有激励的作用。

    1.工资外部竞争力

    通过工资市场调查，分析外部劳动力市场的工资价格并参照同行类似岗位的工资等级，确立本公司的工资水平，保持核心岗位适度的竞争性。

    （1）让公司员工参与到绩效评估体系和薪酬设计体系中，使个人的工作表现与工资挂钩。

    （2）公布同行业的薪酬和福利待遇让本公司的公司员工可以对比。

    首先确定公司的行业竞争状况和区域市场人才竞争特征，界定同行相互竞争的劳动力市场及其调查范围；其次调查公司典型职位的外部薪酬，获得基本的市场薪酬数据。在进行薪酬的市场调查时，要弄清竞争对手是如何支付员工薪酬的，其变动范围和浮动幅度如何；最后统计、分析公司内部当前工资数据，并与外部市场薪酬进行比对、分析差异点和问题点。根据调查结果及公司自身财力和预算，并对相关薪酬政策进行调整，确定薪资水平。

    2.保持薪酬制度的内部公平性

    公司应该给员工同样的机会，进行优胜略汰，这样就能让公司员工有相同的机会，避免结果均等。从工作岗位分析开始，采集相关岗位的信息，在整理的基础上，进行岗位置分类、设计、评价、分级，构建起以岗位相对价值为依据的基本工资框架体系系统。借助各种与公司员工考评相关的技术，以某项工作在完成公司目标过程中的重要性为基础，根据工作岗位的责任权限、工作条件、劳动强度和技能要求四要素，经过合理的测定和评价，确立公司各个岗位的相对价值。以此框架设计的薪酬制度，不但能维护公司内部员工薪酬分析的公平性，从根本上确保企业薪酬目标的实现，同时能够支持公司生产经营活动的正常进行。在评价技术中职位评价技术是实现内部公平公开的主要手段。

    3.强化绩效考核对薪酬制度的保障作用

    薪酬体系高效运行的保障之一是合理的绩效考核体系，应该包括绩效改进、计划制定、考核评价和管理四大环节。科学的绩效考核体系，离不开发展战略、职位分析、薪酬设计。绩效管理要严格，就是要有执行、检查、控制、提升等环节。要通过培训宣传与制度设计，让员工认识到绩效管理贯穿于管理者和员工工作的全过程。经过科学考核得到的评价，才能体现公司员工的业绩，对公司员工才有说服力，才能将公司员工的贡献与员工的薪酬、晋升、培训挂钩，才能将保障薪酬制度落到实处。

    （七）进行拓展活动，对员工进行知识，体能的培训

    培训也可以有效的降低员工的离职，通过培训可以让公司员工跟上公司发展的脚步，提高公司员工的素质，公司想留住人才就要提供给公司员工发展深造的机会，可以增强职业的进步也能提高在就业的能力。例如：(1)对员工进行工作方面心理学的培训，让每个员工意识到我们对于工作所赋予的认识不仅仅只是我们要通过工作来赚取生活费用，把工作变为兴趣，工作中所遇到的困难只是会让我们获得更多的学习机会，与同事间及领导沟通间的不顺利，只是让我们更好的学习如何做一个更加优秀的公关人员。当我们对工作慢慢的得心应手，当我们对工作中遇到的问题提出更好的方案，得到同事与领导的认可时，我们会惊喜的发现工作给我们所带来的成就感有时会往往大于对金钱方面的满足感，其实有时换个角度看待问题比我们进行不断的更换工作所容易的多。(2)开展一些拓展活动，进行体力活动与脑力活动可以完美的结合，可以使一些经常在办公室工作缺乏锻炼的员工一个调整自己身体健康的机会；给经常进行户外工作的员工多出一些脑力上的活动，提高知识水平。或是开展一些小游戏，让不同部门不同性别不同年龄，平时工作中接触多或接触少的员工及管理层人员分别组成几个小组进行一样的活动，增加员工及领导的沟通，增加员工之间更多的了解，提高大家团结合作的精神，了解到一个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的，等回到工作中会更大的提升每个员工之间的信任，使工作的效率得到有效的提升。

    （八）与员工签署保密合同，减少离职风险

    恐怕最令公司感到惶恐的就是那些掌握公司商业秘密（含经营信息及技术信息）的一些重要岗位的管理人员和技术人员，或公司的老员工的离职了。在物流行业竞争如此激烈的今天，为了减少企业的风险，因此公司要与每位员工签订劳动合同等法律文书中做出约定，即通过与员工签订保密协议的方式来减少商业机密外泄的风险。

    对于公司而言，以上这些都是非常大的挑战，需要深入而细致的实践探索和改革。每个人都希望做自己喜欢的事情，在做自己喜欢的事情的时候是最投入也最用心的，用人的关键也在于此，让公司内部的员工尽量的达到人尽其职，每个工作岗位上都有热爱它的人，这样个人价值才能获得最大的发挥，这样做看似复杂但是更加人性化，在为员工分配工作之前对员工有初步的了解对工作能否顺利完成是十分重要的。让擅长交际的人活跃气氛，让思维缜密的人处理行政事务，让严于律己的人管理财务，这都是人尽其能的表现。

    七、总结

    综上所述，随着市场竞争激烈、人才需求的变化，无论企业多么需要员工忠诚的留下，企业管理者们多么的不愿他们离开，但是“强扭的瓜不甜”。我们不得不面对不接受这样的现实，我们应该提前预防和降低员工的突然离职给公司带来的损失及风险，我们必须高度重视人力资源日常管理的重要组成部分，要对提出离职的人员进行挽留并且了解他们离职的具体原因，进行彻底的分析研究，找出问题的根源，提出和制定适宜企业发展的对策和建议，致使企业健康有续的发展。