关于二手车营销模式的学习心得(二)

我国二手车经营模式正在向多样化经营模式发展。许多新车供应商已经着手开展二手车业务，通过厂家认证的二手车能够更加得到消费者的认可。二手车拍卖也正在一步一步的突破不受消费者信任的障碍，也是一种新兴发展的新形式。电子商务的发展，网上销售二手车逐渐形成热潮。

1.评估体系不成熟

因为二手车检测体系不成熟，消费者购买和使用经过检测的二手车还不能完全相信。常常会出现价格不合理、评估随意等问题，某些二手车行为了抢客源，刻意压低二手车价格。这些问题都会影响了二手车市场的发展。

2.售后服务不好

传统二手车市场交易消费者的信息往往不能一一对应容易丢失，再加上消费者无法准确的了解所购买的二手车的质量状况，造成不信任。只有在第三方权威机构进行评估，才能获取所购买二手车的真实状况[3]。另外，一般的二手车市场是没有售后服务的。相对于购买新车都有全面的信息、维修、保险等方面的售后服务。由于二手车市场缺少售后服务保障，消费者都不太愿意购买二手车。

3.税收标准不统一

各地的税收都是按当地的政策去规定标准。有些税收相差太大，由于一些地区税收太高，二手车投入的成本就会变大、利润减少，有些车行进行场外交易、私下交易、甚至非法交易等违规行为。用不过户的办法逃税，管理不当。在二手车交易市场中导致诚信度不高的原因只要是：评估太过随意、评估手段无准则、信息不对称等。随着新车市场汽车销量的不断增加，未来二手车交易市场将快速发展，怎样解决目前二手车市场所遇到的问题，抓住在二手车快速发展阶段中的机遇，是目前我国二手车交易市场当务之急。为消费者带来方便，还能建立与消费者的信任。

三、电子商务环境下二手车营销策略

1、价格策略

平台收入是消费者提供。收费价格为：二手车鉴定评估费用、免费的平台使用费、免费的二手车交易代办手上费用，收取3%佣金。二手车电商平台以吸引为主，再进行价格轰炸。消费者是无法阻挡低价格的诱惑。

二手车有个体差异性，无法像新车一样统一定价，只有单独进行评估鉴定才能确定它的价格。电子商务的快速发展，传统报价方式正在改变。电子商务技术可以随时比对价格，搜索同款汽车的价格信息，找到消费者最为满意的价格。还可以与卖家进行一对一的交流，准确的了解消费者的需求。

2、渠道策略

帮助企业发展实现企业运营战略。为了加强竞争优势实现战略，企业加大对互联网电子商务的研究，渠道竞争是竞争的关键，随着投入加大研究深入，最终推动电子商务蓬勃发展，电子商务经营模式也造就创新契机，促使有着互联网因素的营销渠道创新形成。

1.电子商务带来的新的渠道虚拟渠道，现实渠道与虚拟渠道两者结合，增加了业务来源。其实，虚拟渠道建立在现实渠道上的，是现实渠道的扩展和延生并不能独立运行，同时虚拟渠道改善并优化现实渠道，提升渠道服务综合水平。