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论“网购”遭遇假货的权益维护
[摘 要] 伴随着互联网技术的飞速发展,网络购物(简称“网购”),已经成为了大众日常生活必不可少的一部分,其方便、多样、高效,已经成为了大多数人的主要购物方式。然而搭载互联网平台,由于互联网平台自身具有地域性、隐蔽性的特点,消费者的网络购物知情权受限,所以很多不法商家借机将假冒伪劣的商品进行兜售,又因为网络购物遭遇假货之后举证难,维权难,所以消费者合法权益很容易受到损害。目前,我国颁布了很多保障网络消费者权益的法律法规,也采取了相关措施,但是“网购遇假”现象仍然屡见不鲜,笔者通过查阅与“网购遇假”现象相关的法规、范文、学术期刊,结合实践中在我国及别国通行的维权做法,为“网购遇假”之后的消费者维权,提出一些切实可行的建议,期望本研究结果能为完善我国“网购”消费者权益保护制度尽一份绵薄之力。
[关键词] 网络购物 假货 权益维护
互联网的飞速发展,带来了我们现在主要的购物方式之一“网购”。网络购物时间地点不受限制,购物选择多样,过程高效,成本低,深受大众喜爱,但是优点多其缺点也同样明显,因为互联网平台的隐蔽性使得消费者知情权受限,所以网络购物遭遇假货是“家常便饭”。那么我们怎样判断在“网购”的经历中是否遭遇了假货,遭遇假货之后我们又怎样维护自己的权益,怎样尽量避免“网购”遇到假货呢?下面我将从四个方面对上述问题进行阐述。
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