新供应商评估考查，品质管理团队没有参与，已进行量产阶段的供应商也没有进行再评估，部分供应商的供货交期、配合度、质量已严重影响了量产进度和品质，迫于订单较饱和，没有备用供应商而无法更换，采购仅履行跟单的职责而没有供应商评估考核的能力，SQE也形同虚设。新物料导入没有完整的PPAP流程，静态验证和动态验证不完善，首批量产时异常频出，客诉QN较多。
5.新产品验证能力欠缺
新产品开发阶段立项书要求简单，内容不完备，品质人员介入的较少，或对开发产品不了解，导致新产品功能验证时丢三落四，验证不完全，6月GF5-485产品试产时，品检员没有进行多台产品组网试验，在量产时发现485功能联网时按键不灵敏。7月试产25904/20905产品，给客人出样20套，发现1套通电无功能，客退品分析发现PCB图纸设计焊盘较小不符合行业规范、安装方式不正确导致L2脱焊不通电。新产品验证能力的欠缺是目前品质管理团队管理的瓶颈，必须解决。
三、爱迪生品质管理团队管理存在问题的原因分析
（一）人力资源管理存在问题的原因分析
人力资源管理存在问题的主要原因是公司纪律、薪酬、福利待遇不一，基层品检员离职率高，电子类品质工程师专业性较强，招聘困难，没有清晰了解面试人员的能力，试用期间摩擦性失业，最根本的原因是公司高管理对人员技能、抗压性、耐力的考虑，及统一待遇后公司利润会减少30万元/月。
（二）电子、机械品质管理团队合并摩擦较多的原因分析
电子、机械品质管理团队各具特色，电子品质管理团队在原有企业陋习改正，新的主管领导方式、人员性格不了解，摩擦较多，基层班组长以原有的沟通方式与员工分配工作任务，造成90后员工反感，产生摩擦。生产线基层班组长对岗位工作职责、工作重心掌握不足，刚进入团队的员工，对岗位和团队的心理成熟度均比较低，对自身角色的认知度也比较低，不清楚如何在团队中遵循规范。
（三）各职能部门管理欠缺及协调能力不足对品质管理影响的原因分析
订单管理、产销协调机制混乱，研发设计、工程变更管理、清底管理混乱，采购物料品质差，没有建立关键配件检验能力，生产异常频出，异常工时占比高，仓库相似物料管理混放等，ISO质量管理体系推行困难。
（四）对供应商的品质管理能力欠缺的原因分析
新开发供应商欠缺供应商调查、及资质认可，长期供货供应商没有进行供应商的再评估考核，供应商配合度低，没有备用供应商，SQE、采购员协调能力差。供应商存在质量问题、交期问题采购员无暇顾及协调解决。
（五）新产品验证能力欠缺的原因分析
品质管理在新产品开发阶段没有介入，对顾客需求不了解，行业标准掌握欠缺，新产品开发周期短，试产与量产一起，验证时间不足，有经验的电子专业品质工程师欠缺。
四、提升爱迪生品质管理团队能力的对策和建议
（一）品质团队人力资源管理存在问题的对策和建议
公司合并后统一《人事管理规章制度》及薪酬、福利待遇水平，将标准在人员范围内发布并与基层员工面谈，解决员工困难，达到留人目的。人员招聘通过网络、人才市场、猎头公司、劳务派遣等渠道招聘品质工程师，通过面谈、考核、调查问卷形式充分了解应聘人员情况，确定应聘人员能力。采用底薪+年资奖金+季度奖金+年终奖金的浮动薪酬制度。具体操作模式：将公司品质管理团队成员依工作绩效和工作经验区分职等职级；针对每个级别的人员分别执行底薪标准；对每个级别的人员设定任务指标及考核指标完成情况；对表现优秀的员工予以嘉奖和激励表扬并发放奖金。季度、年终评比发放对应奖金，并评比劳模予以表扬和榜样宣传。
（二）电子、机械品质管理团队合并摩擦较多的对策和建议
宣导绩效考核标准、人事管理规章制度、公司及部门目标，统一大家的奋斗目标，通过团队活动增加互相了解的机会，摒除隔阂，加强品质主管与员工的互动、沟通，了解员工性格、需求，切实为员工解决困难。与公司运营不符合人员实行末位淘汰制。
（三）各职能部门管理欠缺及协调能力对品质管理的影响的对策和建议
每月定期召开产销协调会，统一并明确产销目标，与各职能部门员工季度绩效资金挂钩。编制《新产品开发流程》《工程变更流程》《清底管理规范》培训、并监督执行，建立关键配件的检验规范和检验能力，物料齐料方可上线，每月依排产计划回顾历史异常，防止生产时再发生，加强仓库帐务管理，定期稽查。
（四）对供应商的品质管理能力欠缺的对策和建议
建立《新供应商评价考核流程》 培训、监督执行，建立《供应商评估考核流程》 培训、监督执行，依《供应商评估考核流程》进行月度评估，配合度不足的供应商建立备份并规划转产更换。拜访关键配件供应商，解决LCD、背光源、塑胶外壳、PCB板、包装物等定制品质量、交期问题，解决物料异常及不齐料而造成的生产异常。
（五）新产品验证能力欠缺的对策和建议
依《新产品开发流程》培训执行，QE从开发立项阶段介入，移交生产前由QE验证产品功能，从网上及标准局购买行业标准，研读并培训，积极向第三方实验室专家沟通学习，在新产品立项时，区分一次、二次开发案，对于一次开发案要求业务预留充分时间和认证时间。安排测试工程师到供应商及客户实验室学习。
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企业团队管理原理与方法——珠海爱迪生智能家居股份有限公司品质管理团队建设研究(四)相关范文