4. 民营企业自身的原因,是其诚信缺失内在最根本的原因。从企业自身分析,原因也是多方面的。
(1)发展基础薄弱。民营企业多是白手起家,没有很殷实的家底,在激烈的竞争面前,为了维持生存、谋求发展,往往选择投机取巧。
(2)受利益的驱动。我国真正意义上的买方市场尚未形成,商品买卖过程中的主动权仍旧掌握在卖方手中,只要生产出来的产品有销货渠道,利益驱动下的制假贩假就不会停止。
(3)管理水平低。民营企业缺乏管理人才,很难获取及时准确的市场情报,果断的分析与决策更是难上加难,惟有靠不正当竞争等失信手段牟取利益。
(4)竞争实力弱。在资金、技术、设备、人才等各个方面, 民营企业都无法与其他类型的大企业抗争,在这种状况下,靠假冒伪劣、投机取巧赚钱便自然而然地成了它们的首选。
(5) 民营企业的自律性较差。民营企业普遍采用家族制,结构不合理,机制不健全,企业领导人的权利不受监督,惟利是图是其本性,为了牟利可以不择手段。 综上, 民营企业在很多方面存在着失信问题,已经给企业的发展带来了严重的危机,影响了民营企业的发展速度,妨碍了民营企业的层次提升,降低了民营企业的社会信誉,进而损害了民营企业的自身利益。广大民营企业要想实现长足发展,加强诚信建设是当务之急。
三、构建符合现代企业文化的民营企业诚信体系
信用是市场经济对企业的基本要求,是企业的信誉之源,立身之本,发展之基。要在民营企业中建立诚信体系,就必须认识到:诚信不仅表现为个别民营企业的行为,还应成为民营企业乃至企业整体的行为规范;诚信不仅表现为民营企业对内或对外的行为,还应成为内外统一的社会行为准则;诚信不仅表现为民营企业的行为现象,还应表现为企业稳定持久的行为理念,并符合现代社会文化发展的良好境界;诚信不仅表现为民营企业某一层面的特征,还应表现为涵盖企业各种行为的要素体系。所以说, 民营企业的诚信体系建设是一个全方位、多层次的系统工程。
从长远考虑, 民营企业若想建立诚信体系,必须将诚信与企业文化紧密相连。只有通过企业文化建设,营造企业的诚信理念,才能真正地树立诚信观,增强企业的核心竞争力,使诚信在企业中广泛建立,持久发展。
(一)构建民营企业诚信体系的目标和体系
通过诚信体系的构建,使诚实守信成为企业文化的核心内容,为民营企业的健康发展提供一个良好的环境,企业内部,领导关爱职工,人人敬业奉献;企业之间,坦诚相待,共谋发展。在整个民营企业界树立诚实守信的理念,并将诚信建设推向全社会,从而提高全社会的诚信水平。
(二) 民营企业诚信体系的构成要素
“诚信指的是眷恋和忠诚,它由三部分组成:目标和企业价值的识别;对企业的归属感;以及代表企业付出努力的意愿”,这是管理学家莫德雷归纳的构成诚信的要素。民营企业诚信体系的建设,也有其具体的内容和要素,其中有对企业宗旨和性质的概括,有对企业领导者的要求,有对员工的约束,更有企业要承担社会责任的规定。真正建立民营企业的诚信体系,需要政府和企业共同的努力。
(三)民营企业诚信体系构建的思路与模式
构建诚信体系不是一句简单的口号,而是包括在民营企业内部对员工负责,员工对企业负责,下级对上级负责,上级对下级负责,部门之间,同事之间相互负责以及在企业外部对客户、合作伙伴的承诺,进一步还需要政府提供一系列有利于民营企业发展的政策。把诚信贯彻到企业当中的上下左右每一个环节。
1.民营企业内部建立信用
民营企业要想将诚信落到实处,首先要在组织内部培养诚信的企业文化。用诚信的企业文化激励员工,培养忠诚,发挥文化的自我创新能力。
具体说来,要做到以下几方面。
(1)集中的结构和领情的管理
民营企业要想不断向前发展,必须建立权责明确的管理结构。另外, 民营企业的组织结构应该向扁平化发展,减少中间层,消除地位级差,实现所有成员的平等。
(2)领导者以身作则
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