目录
一、奔驰汽车简介 2
(一)奔驰汽车品牌简介 2
(二)奔驰汽车的经营理念 2
(三)奔驰汽车的品牌特色 2
几经变迁,锐气不减 2
名牌本色 3
文化精髓轿车 3
二、奔驰汽车在中国市场的SWOT分析 4
(一)优势分析 4
(二)劣势分析 4
(三)机会分析 5
(四)威胁分析 5
三、奔驰汽车在中国市场的的品牌联合策略分析 6
(一)奔驰汽车品牌联合的目的 6
(二) 奔驰汽车品牌联合的具体措施 6
四、成功经验及启示 9
一、奔驰汽车简介
(一)奔驰汽车品牌简介
梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz),德国汽车品牌,被认为是世界上最成功的高档汽 车品牌之一。其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经 典轿跑车款式令人称道。在国际上,该品牌通常被简称为梅赛德斯(Mercedes),而中国 内地称其为“奔驰”,台湾译为“宾士”,香港译为“平治”。
(二)奔驰汽车的经营理念
在现代市场营销观念广为流行的今天,满足顾客需求以使顾客满意(简称CS)成为市 场竞争中企业经营战略与战术的要旨。顾客满意战略(即CS战略),是20世纪80年代国外 企业为适应世界经济形势的变革, 提出的一种新的营销战略,并形成了以市场为中心,以 顾客为中心的独立的理论体系。在美国、瑞典和日本的一些企业实施过程中均取得了显着 成效,致使许多专家学者从理论与实践上研究提高顾客满意度的理论与方法,最有代表性 的要数菲?科特勒提出的顾客让度价值的概念,其中阐述了影响顾客满意度的因素。今天 的中国经济体制已由计划经济转向了市场经济,经济增长方式也由粗放型向节约型转变。 由于生产能力的过剩而形成的市场竞争明显加剧,加之企业实现利润增加效益的需要,将实施CS战略作为企业的一项极其重要的系 统工程来抓更显得刻不容缓。实践证明CS理念的形成,对于实施CS战略起到了灵魂的作用。为此,抓好观念转变,确立CS理念至 关重要。
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